社交電商的“數(shù)據(jù)大腦” ,有贊上線“市場洞察”服務(wù)
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當(dāng)社交渠道的生意體量越來越大,如何通過數(shù)據(jù)分析輔助經(jīng)營決策,成為商家們的剛需。
有贊正式上線“市場洞察”服務(wù),為商家提供包括行業(yè)趨勢(如支付金額、商品訪客數(shù)、客單價、訪客-支付轉(zhuǎn)化率、商品瀏覽量等維度)、熱門商家、熱門商品在內(nèi)的多個層面數(shù)據(jù)分析,幫助商家做出更加準(zhǔn)確的經(jīng)營決策。
操作路徑:PC店鋪后臺-數(shù)據(jù)-市場洞察
據(jù)有贊產(chǎn)品經(jīng)理介紹,商家可直接在后臺購買“市場洞察”服務(wù),目前該服務(wù)主要提供三類數(shù)據(jù)分析:
(一)行業(yè)實時數(shù)據(jù),多維度縱覽行業(yè)概況
幫助商家實時了解所在行業(yè)的支付金額、瀏覽量、訪客數(shù)、支付商品件數(shù)、客單價、訪客-支付轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)的實時變化。
通過多維度數(shù)據(jù)的實時監(jiān)測分析,商家可以及時調(diào)整店鋪選品、展示、推廣、會員管理等經(jīng)營策略,同時也能對于行業(yè)消費(fèi)者畫像、購物偏好、消費(fèi)趨勢有更多了解,以調(diào)整廣告投放策略,優(yōu)化銷售鏈條,精準(zhǔn)觸達(dá)受眾,提高購買轉(zhuǎn)化率。
(二)行業(yè)大盤,發(fā)掘行業(yè)機(jī)會點和潛力品類
通過行業(yè)大盤,店鋪可以追溯本行業(yè)日、周、月的各指標(biāo)發(fā)展趨勢,并可與本店鋪或訂購的其他行業(yè)進(jìn)行對比,找到機(jī)會點。
值得注意的是,“市場洞察”還將提供“子行業(yè)構(gòu)成”分析,幫助商家發(fā)現(xiàn)具備發(fā)展?jié)摿Φ淖有袠I(yè),以進(jìn)一步發(fā)力更有戰(zhàn)略性的品類。
(三)行業(yè)榜單,熱門商家和熱門商品做經(jīng)營參考
“市場洞察”將為商家提供按照日、周、月維度進(jìn)行排名的TOP商家、TOP商品榜單。通過TOP商家榜單,商家可以進(jìn)行有效參考,并優(yōu)化自己店鋪的經(jīng)營;通過TOP商品榜單,商家可以對市場需求有更清晰的了解,發(fā)現(xiàn)暢銷商品,優(yōu)化自身品類結(jié)構(gòu)。
(有贊商家洞察-TOP商家榜單)
在上述數(shù)據(jù)分析維度基礎(chǔ)上,后續(xù)有贊“市場洞察”還會提供行業(yè)客戶數(shù)據(jù)、行業(yè)營銷方案、行業(yè)搜索關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)等更豐富的分析維度。
當(dāng)然,數(shù)據(jù)的開放背后,還涉及到非常重要的商家數(shù)據(jù)隱私和保密問題。
為了保證商家數(shù)據(jù)隱私,“市場洞察”中的數(shù)據(jù)都經(jīng)過了指數(shù)化處理,并非原始數(shù)據(jù)。指數(shù)化數(shù)據(jù)具備可對比性與參考性,比如真實支付金額A > 真實支付金額B,那么指數(shù)化A > 指數(shù)化B,在數(shù)據(jù)安全的前提下,給予商家正確的決策參考。
此外,為保證數(shù)據(jù)安全,使用“市場洞察”的有贊商家還必須滿足一些基本條件,如:店鋪在某類目發(fā)布過商品超過30天,且該類商品在近30天內(nèi)有成交,商品可訂購該類目。同一店鋪最多訂購不超過5個行業(yè)類目等。
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