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從 2014 年至今，「滬花拾者」由一輛 50 人大巴的游學團，發展到 2000 多家優質付費會員的花店社群，只花了短短 5 年。在有贊的幫助下，他們成為了花卉行業知識付費領域的「領頭羊」。到了今年，「滬花拾者」嘗試轉型，利用「游學+賣貨」的形式，單品不到 1 天就創造了 10 萬+的銷售額。

早在 2013年，「滬花拾者」創始人徐嘉誼參加了桂林零交會（花卉零售業交流會）。入行三年的她，無意間走上了分享的舞臺。清晰嚴謹的發言，深入行業痛點的分析，讓徐嘉誼一炮而紅，成了行業里的名人。

2014 年的零交會，她被正式邀請為主場嘉賓，憑借著對行業透徹的了解，再次獲得了一大批同行的認可，把她視為專業的「營銷大咖」。所以，當她分享結束，播放了「滬花拾者」的宣傳片后，50 家花店老板毫不猶豫跟著她坐上了大巴前往上海，參觀、學習當地的精品花店。

△ 徐嘉誼在桂林零交會上

之后，她一直使用微信群的功能，與這些同行花店保持互動聯系，并且經常分享各種開店經驗和項目案例。漸漸地，她和她的團隊成功積累了一批花店忠實粉絲。在這之后的一年中，「滬花拾者」又在深圳、昆明、杭州等地連續舉辦 5 次花店游學，收獲了參與者的大量好評。

2015 年微信大范圍使用后，徐嘉誼借助這次機會，把優質客戶牢牢抓在手里：通過「人工客服網上搜索＋內部圖片庫」手動發送，解決花店每日大量求圖的剛需； 組建微信群統一解答客戶問題，再設置 699 元的付費門檻，留存高黏性會員。

△ 會員微信群的交流分享

客群人數大量增加后，徐嘉誼發現僅僅依靠微信群無法滿足需要。她開始使用有贊微商城，搭建線上課程、知識付費等服務體系，實現品牌競爭優勢的擴大：

① 規劃核心業務，把各類服務以虛擬商品的形式上架。如：線下游學和活動報名、線上收費和免費課程購買等，滿足不同業務場景需求，并改善客戶的購買體驗；

② 合理分配店鋪主頁1，將流量大的位置留給優質商品。如：主頁 Banner 不斷輪播客戶好評率高的課程視頻，對于提升業績相當有效；

△ 「滬花拾者」Banner位詳情

③ 優化會員體系，添加 8 折會員權益卡2，用較高的優惠刺激會員消費；在積分商城設置大量兌換商品，提高會員的積分消耗速度。

到今年為止，「滬花拾者」一直堅持在微信群、微商城以「線下游學+線上課程」等多樣化內容，為花店提供知識付費服務。5年來，長期在「滬花拾者」咨詢、消費，并在社群里高度活躍的核心會員超過 2000+，每月銷售額穩定在 40 萬左右。

△ 「滬花拾者」店鋪新商品詳情

② 開通多網點3功能，借助自身營銷的專業實力，以及長期合作的信任，說服會員同意把線下門店設置為新店「滬花拾者真愛花店」的自提點；

③ 形成以「滬花拾者真愛花店」為總店，其他店鋪為分店的形式，統一上架商品，制定專業的營銷策略。

在當前環境下，很多花店處在新店起步難、老店無法擴大規模的尷尬處境上，「滬花拾者」的這一新模式，大大節約了新店的開業資金和老店維護成本，很快獲得了會員們的認可。短短一個月內，就有 93 家會員花店達成合作，成為了「滬花拾者」的自提點。

△ 93 家會員花店成為自提點

為了驗證新模式的可行性，同時給正在觀望的會員更大的信心，「滬花拾者」在 7 月初帶著 100 家花店去云南鮮花基地進行全新的游學活動，以「線上教學+做規劃方案+線下賣貨」這樣理論與實操相結合的方式，讓會員親身體驗新模式的運營效果。

在長達 9 天的游學過程中，「滬花拾者」通過實用落地的教學內容為整體效果做保證；在線下賣貨階段，特意挑選鮮花基地里顏值好、性價比高的玫瑰花茶做為商品；同時提前培訓會員測試多網點的流程、提供原產地環境拍攝等，讓他們能更好地利用朋友圈、微信好友嘗試賣貨。

△ 會員分享在朋友圈的賣貨圖文

最終，玫瑰花茶上線后不到 1 天，通過會員的朋友圈賣出 3349 件，銷售額達到 10 萬+。

△ 店鋪玫瑰花茶詳情

對于服務花店的品牌來說，「滬花拾者」這一新模式的誕生沒有任何行業先例可以借鑒。但他們大膽嘗試，敢于實踐，用超強的行動力交出了一份精彩的答卷。

僅僅 100 家花店的試運營業績已經如此可觀，完全覆蓋 2000 名會員并正式運營后，必將出現更為驚喜的成果，讓我們拭目以待！

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（2）權益卡使用教程

（3）多網點使用教程

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