用戶的引流拉新是小程序運營中一個很重要的環節。在用戶拉新的過程中，商家可以通過【搜一搜】、【掃一掃】、【附近的小程序】等小程序自帶的流量入口來為自己的小程序店鋪引流。

小程序背靠微信這樣一個社交平臺，商家在進行用戶拉新的時候，要充分利用好微信的社交關系。商家可以引導用戶之間進行相互分享，達到裂變式傳播的效果，擴大商家小程序的知名度。

隨著產品的同質化現象越來越嚴重，用戶在選擇的時候也會比較看重體驗。商家要充分地考慮到這一點，為用戶帶來一個良好的用戶體驗。

所以，商家在搭建小程序的時候，要盡量結合商家的目標客戶群體的特點，站在用戶的角度來搭建自己的小程序店鋪。

商家可以將小程序與微信公眾號相關聯，通過公眾號的圖文推送，為用戶提供優質的內容推薦，吸引用戶，讓用戶留存下來。

模板消息是小程序和用戶之間建立聯系的一種常見的手段，每條模板消息都是以卡片的形式呈現，上面包括小程序的LOGO、名稱、通知時間、通知內容等信息。用戶只要點擊就能直接進入小程序界面，且模板消息的點擊率是比較高的，對用戶留存有著一定的幫助。

在商家運營小程序的過程中，用戶的歷史消費數據也是比較重要的一個方面，能夠輔助商家做好小程序的運營。對此，微信官方提供了[小程序數據助手]，通過這個商家可以查看小程序被打開的次數，頁面瀏覽量，訪問人數等數據。商家可以將用戶的這些行為串聯起來，放到不同的維度進行分析對比，深度挖掘用戶的日常操作習慣和喜好。然后，根據不同的客戶群體來調整不同的小程序的策略，從而達到更好的用戶留存和轉換效率。

小程序運營是一個長期且精細的事情，商家要時刻保持不斷學習、勇于創新的態度來做好小程序的店鋪運營。

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