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講師干貨 | 短視頻平臺(tái)直播帶貨,你不知道的二三事兒


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APP市場(chǎng)研究公司Sensor Tower發(fā)布報(bào)告稱,今年第二季度,全球消費(fèi)者在快手app上消費(fèi)排名第二。我們從有贊大盤數(shù)據(jù)上也發(fā)現(xiàn)從18年11月份到19年7月短短8個(gè)月時(shí)間,快手商家在有贊平臺(tái)上銷售額增長(zhǎng)了10倍,并且每個(gè)月訂單金額和訂單量呈現(xiàn)穩(wěn)定增長(zhǎng)趨勢(shì)。


那么這么龐大的交易規(guī)模快手電商商家是如何實(shí)現(xiàn)的呢?今天帶領(lǐng)大家一探究竟。在揭密之前我先拋幾個(gè)關(guān)鍵詞,看看大家是否知道是什么意思,甩人、刷客、偷塔、秒榜、爆單,如果不知道的話我們帶著問(wèn)題進(jìn)行接下來(lái)的閱讀。


我們知道快手商家絕大部分都是通過(guò)直播形式賣貨,這里的直播賣貨大概分為兩種:


01.

「 常規(guī)直播賣貨」

固定主播定點(diǎn)定時(shí)直播賣貨,通過(guò)直播的方式推介自己的產(chǎn)品,讓觀看直播的粉絲購(gòu)買她推介的產(chǎn)品,這樣直播方式的優(yōu)點(diǎn)是粉絲群體穩(wěn)定、銷售穩(wěn)定、不需要持續(xù)投入推廣費(fèi)、依靠產(chǎn)品及口碑維系。缺點(diǎn)是前期粉絲積累比較痛苦,需要強(qiáng)大的內(nèi)容制作和一定時(shí)間沉淀,培養(yǎng)和維系自己的忠實(shí)粉絲。

這類快手商家的代表:石家莊蕊姐服裝商城、超級(jí)丹、大蒙子時(shí)尚搭配。


02.

「 打榜賣貨」

通過(guò)給知名主播刷禮物登上主播排行榜搶占主播榜單第一名從而得到與主播互動(dòng)來(lái)曝光賣貨,打榜就是指刷禮物搶占榜單第一的過(guò)程,而偷塔是指在主播與別的主播pk的時(shí)候最后時(shí)刻突然刷出大金額禮物搶占榜單第一名,秒榜意思和偷塔差不多,就是在最后時(shí)刻搶占了榜單第一名的方式。

那么打榜賣貨的優(yōu)點(diǎn)就是簡(jiǎn)單粗暴來(lái)錢快,通過(guò)砸錢就可以大量出貨,吸粉賣貨兩不誤。缺點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)比較大,因?yàn)樾枰?jì)算好投入產(chǎn)出比和選擇適合自己的主播進(jìn)行打榜,所以對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格和利潤(rùn)空間要求比較大,粉絲質(zhì)量不高粘性不大,因?yàn)橛唵瘟勘容^大而相對(duì)的產(chǎn)品質(zhì)量不是把控特別好售后維權(quán)比較多。

這類商家的代表:沙楞妹、周周珍可愛。


是什么讓快手有強(qiáng)大的帶貨能力?


01.

「 獨(dú)特的產(chǎn)品體驗(yàn)

這種用戶體驗(yàn)對(duì)于用慣了抖音的客戶群體來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直就是反人類的操作,我明明刷刷刷就可以看更多的短視頻我為什么要多好幾步返回操作來(lái)進(jìn)行翻閱其他內(nèi)容。而正是因?yàn)橛羞@樣的交互體驗(yàn)讓快手用戶可以更喜歡看自己已經(jīng)關(guān)注的主播的內(nèi)容,整個(gè)體驗(yàn)更加私密不會(huì)被打擾,就像朋友圈和微博的區(qū)別。

官方數(shù)據(jù)顯示也是這樣,刷快手關(guān)注頁(yè)和同城的占比明顯高于抖音,說(shuō)明快手粉絲的忠誠(chéng)度更高。


02.

「 強(qiáng)大的下沉市場(chǎng)」

2019年3月統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示下沉區(qū)域用戶活躍滲透率中短視頻行業(yè)滲透率同比增長(zhǎng)幅度接近20%,說(shuō)明下沉市場(chǎng)的短視頻行業(yè)在爆發(fā)式增長(zhǎng),而快手三四線及以下城市的用戶增量與拼多多數(shù)據(jù)相當(dāng),拼多多的用戶與快手用戶高度重合。


03.

「 老鐵經(jīng)濟(jì)+秒榜文化」

在快手平臺(tái)上博主們稱粉絲為“老鐵”,老鐵文化是快手平臺(tái)上由粉絲和主播自主孕育出來(lái)的獨(dú)特文化,不是平臺(tái)刻意宣傳而來(lái),所以當(dāng)這種老鐵文化被快手官方放大傳播后會(huì)有更多的粉絲對(duì)快手平臺(tái)產(chǎn)生信賴,博主和粉絲之間有很多互動(dòng)方式,會(huì)讓粉絲感覺很親切,離博主很近,這樣一來(lái)粉絲對(duì)主播的黏性、忠誠(chéng)度都更高。

另外,快手上的粉絲都有一種很特別的表達(dá)喜歡的方式,就是給博主刷禮物。很多粉絲還會(huì)給主播瘋狂刷禮物,只為奪得禮物榜單第一名。

對(duì)于數(shù)以萬(wàn)計(jì)的粉絲而言,他們看到了“老鐵大哥”們的魄力,在快手上并不是單純地買產(chǎn)品,買的更是對(duì)“快手大哥”們的那種獨(dú)特情感。這種情感加上攀比心理、從眾心理,帶來(lái)的便是龐大的轉(zhuǎn)化。


04.

「更順暢的購(gòu)物體驗(yàn)」

小編本人也經(jīng)過(guò)多次體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)確實(shí)快手對(duì)接有贊平臺(tái)是最順暢的購(gòu)物體驗(yàn),不論是跳轉(zhuǎn)到淘寶還是魔筷都需要用戶跳轉(zhuǎn)到淘寶或者微信app里完成購(gòu)買,購(gòu)買環(huán)節(jié)非常不流暢,而使用了有贊微商城的商家可以直接在快手app中完成購(gòu)買和訂單查詢,極其方便。


快手的網(wǎng)紅在抖音是否也能帶好貨?


01.

「平臺(tái)屬性決定了你能賣什么」

這個(gè)問(wèn)題可以用另一個(gè)問(wèn)題來(lái)回答,淘寶上賣得好的商家社交電商上一定很好嗎?答案也是不一定的,因?yàn)橐粋€(gè)平臺(tái)的屬性決定了在這個(gè)平臺(tái)上的商家的玩法,抖音用戶大多數(shù)來(lái)自一線甚至超一線城市,你給他們賣低價(jià)商品會(huì)遭到“鄙視”的,更別提他們會(huì)不會(huì)買了。


02.

「平臺(tái)特性決定了你能賣多少」

快手用戶刷關(guān)注頁(yè)和同城頁(yè)的比例高過(guò)抖音,也就是說(shuō)快手用戶會(huì)更多地刷到關(guān)注的人的動(dòng)態(tài),主動(dòng)權(quán)掌握在自己手里;而抖音用戶刷到的大多是平臺(tái)推薦的熱門內(nèi)容,主動(dòng)權(quán)掌握在平臺(tái)。

總結(jié)來(lái)說(shuō)就是:抖音是以單條短視頻的火爆引發(fā)用戶關(guān)注,是以內(nèi)容為核心而非人(主播)為核心。而快手的平臺(tái)機(jī)制則是以人為核心,是以人帶內(nèi)容,而不是抖音的以內(nèi)容帶人氣。

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