億邦動力訊，1月17日消息，為便于商家在2020春節(jié)期間做好店鋪運(yùn)營管理工作，快手小店將對春節(jié)期間訂單的確認(rèn)收貨、售后等服務(wù)時效以及發(fā)貨時間規(guī)則進(jìn)行調(diào)整。

據(jù)了解，針對商家在2020年1月17日至2月4日期間在系統(tǒng)點擊“發(fā)貨”的訂單，自“商家已發(fā)貨”狀態(tài)起的20天后，系統(tǒng)會自動收貨。

此外，買家在2020年1月17日至2月4日期間申請/修改退款，或商家拒絕申請的訂單，等待商家或消費者確認(rèn)、修改的超時時間將統(tǒng)一調(diào)整至15天；買家已退貨后，等待商家確認(rèn)發(fā)貨的超時時間將統(tǒng)一調(diào)整至20天。

不僅如此，針對商家在2020年1月17日至2月4日期間同意退貨的訂單，等待買家填寫退貨信息的超時時間調(diào)整至25天。

在發(fā)貨時間方面，買家在2020年1月17日至2月4日期間付款的訂單，商家須在2020年2月6日24時前完成發(fā)貨。其中，“完成發(fā)貨”是指用戶可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)。

需要買賣雙方注意的是，商家若銷售家具大件類商品，應(yīng)自用戶付款之日起20天內(nèi)完成發(fā)貨；商家若銷售定制、預(yù)售商品，應(yīng)在商品詳情頁面顯著位置描述發(fā)貨時間或在直播中說明發(fā)貨時間，如買家未進(jìn)行說明，則應(yīng)在2020年2月6日24時前完成發(fā)貨。

其中，家具大件類商品包括商業(yè)/辦公家具、五金/工具、鋼琴、住宅家具、衛(wèi)浴陶瓷（浴室柜、坐便器、淋浴房、臺盆）、地板、瓷磚、油漆、涂料、電線、基礎(chǔ)建材類大件商品，以及高于0.6立方米或大于20公斤燈具和安防商品。

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