紅包是常見的營(yíng)銷方式之一，應(yīng)用場(chǎng)景很多，拉新、促活、留存、喚醒都可以用，但紅包到底該怎么設(shè)計(jì)？是直接放錢還是放代金券？有哪些玩法能實(shí)現(xiàn)什么目的？如何避免羊毛黨？這些問(wèn)題可能還真沒(méi)想過(guò)。

一、通過(guò)紅包能實(shí)現(xiàn)哪些活動(dòng)目的？

根據(jù)不同的活動(dòng)目的，需要設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)的紅包形式，列舉下面一些常見的紅包營(yíng)銷目的：

1.提升推廣中的用戶轉(zhuǎn)化

在推廣拉新中，紅包的作用是烘托最后的臨門一腳，比如說(shuō)我們要買件100元的衣服，紅包并不是唯一性條件，還需要考慮款式、原價(jià)、質(zhì)量、口碑，但如果在其他因素都與競(jìng)品相差不大的情況下，紅包就成了最終的臨門一腳。

同理，在推廣過(guò)程中，紅包對(duì)于用戶的點(diǎn)擊、下載、注冊(cè)都能起到引導(dǎo)作用，但并不是全部作用，例如一個(gè)健身類APP的推廣文案是：“春季運(yùn)動(dòng)30天，夏季短褲隨便穿”，本身突出的場(chǎng)景是春季運(yùn)動(dòng)減肥讓夏天露肉時(shí)顯得好看，如果在原文推廣文案的基礎(chǔ)上加上一句：“領(lǐng)30天私教課程券”，會(huì)讓用戶對(duì)產(chǎn)品的期待值更高。

提升推廣轉(zhuǎn)化的紅包首先條件是無(wú)門檻，本身轉(zhuǎn)化就是很高的門檻了，在刺激轉(zhuǎn)化時(shí)不要加約束。具體內(nèi)容需要根據(jù)產(chǎn)品特性和用戶關(guān)注點(diǎn)決定，電商送錢、在線教育送課、工具送免費(fèi)試用、服務(wù)送會(huì)員體驗(yàn)，紅包是福利的一種說(shuō)法，并不局限于特定內(nèi)容。

2.裂變推廣時(shí)紅包提高轉(zhuǎn)化

裂變?cè)鲩L(zhǎng)是“老帶新”的活動(dòng)形式，紅包玩法主要推薦的是拼手氣紅包，例如外賣平臺(tái)在下單后可以發(fā)紅包。

比較新穎的玩法是瑞幸咖啡推出的拼手氣搶咖啡，將傳統(tǒng)紅包中的代金券、折扣券換成了一杯咖啡，雖然聽起來(lái)和一杯咖啡的代金券沒(méi)什么區(qū)別，但實(shí)物的獲得感更強(qiáng)。

裂變推廣的目的在于以用戶A為中心，擴(kuò)展出盡量多的小a用戶，所以在紅包設(shè)計(jì)理念上要考慮讓更多人獲得福利。同時(shí)提升參與感，外賣平臺(tái)紅包中的“第8個(gè)人手氣最佳”這樣的文案同樣是非常有效的策略。

裂變推廣的紅包在領(lǐng)取設(shè)計(jì)上需要注意流程環(huán)節(jié)，首先要讓用戶獲得獎(jiǎng)品，之后再讓用戶注冊(cè)或下載，有些運(yùn)營(yíng)者為了提高下載率，讓用戶先注冊(cè)再領(lǐng)取，在沒(méi)有明確的“糖果”之前，再小的孩子也不會(huì)被你糊弄一個(gè)“親親”。

3.限時(shí)紅包幫助完成銷售額

在周期性大型活動(dòng)中，為了達(dá)成活動(dòng)目標(biāo)，可以通過(guò)限時(shí)紅包的玩法。這是針對(duì)已有用戶的促活策略，所以可以加一些門檻，以促使用戶進(jìn)行某些行為。

4.指定商品紅包用來(lái)打造爆品

向老用戶推送指定商品可用的紅包，可以限定一次活動(dòng)內(nèi)的所有商品可用，也可以限定商城中的某個(gè)品類可用，也可以就限定某個(gè)單品可用。

指定商品紅包可以實(shí)現(xiàn)打造爆品、清庫(kù)存、幫助供應(yīng)商促銷等目的。

5.滿減紅包刺激提升客單價(jià)

滿減紅包分為一檔滿減和多檔滿減，一檔滿減在于刺激用戶下單購(gòu)買，多檔滿減的目的在于刺激用戶湊單提升客單價(jià)，而在具體檔位設(shè)計(jì)和滿減金額設(shè)計(jì)上同樣有學(xué)問(wèn)。

6.指定用戶紅包可以實(shí)現(xiàn)多個(gè)目的

指定用戶紅包是建立在用戶分群的基礎(chǔ)上進(jìn)行的營(yíng)銷活動(dòng)，通過(guò)用戶行為分析建立屬性標(biāo)簽，針對(duì)不同特征的用戶發(fā)放紅包。例如向最近7天內(nèi)有下單行為的用戶推送紅包，可以提高復(fù)購(gòu)率；向沉睡用戶推送紅包可以進(jìn)行用戶喚醒。

指定紅包的玩法是建立在用戶分群的基礎(chǔ)上，根據(jù)營(yíng)銷目的篩選人群，根據(jù)人群特征設(shè)計(jì)紅包。

二、3元紅包和30元代金券哪個(gè)吸引力更大？

3元紅包和30元代金券實(shí)際上是紅包具體內(nèi)容設(shè)計(jì)的問(wèn)題，現(xiàn)金紅包的吸引力可能更大，但也會(huì)招來(lái)很多羊毛黨。現(xiàn)金紅包更多是體現(xiàn)在標(biāo)題上的吸引力，而代金券紅包則能帶來(lái)更多福利優(yōu)惠。

現(xiàn)金紅包的套路是發(fā)放現(xiàn)金但不能提現(xiàn)，針對(duì)推廣拉新效果更好，因?yàn)橛脩舨恢来鹑苜I什么；而代金券紅包是引導(dǎo)用戶的下一步行為，對(duì)老用戶效果更好，因?yàn)橛脩糁?塊錢買不了什么。

總結(jié)：紅包是福利的一種形式，紅包內(nèi)容并不局限于現(xiàn)金、代金券，滿減、實(shí)物都可以成為紅包的內(nèi)容。在紅包金額的設(shè)計(jì)上，需要根據(jù)人群客單價(jià)來(lái)設(shè)計(jì)，從歷史的營(yíng)銷活動(dòng)中總結(jié)出能讓用戶產(chǎn)生興趣的“折扣點(diǎn)”，紅包的折扣比歷史折扣點(diǎn)稍微更優(yōu)惠一些就可以了。

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