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直播 2 月漲粉 9 萬,一個小程序竟讓大牌商家賺得盆滿缽滿!


2019 年,直播賣貨成為了路人皆知的大浪潮,它不僅漲粉快,粉絲粘性高,帶貨能力還特別強!


尤其在「愛逛」這樣的微信直播小程序出現后,越來越多的商家都上了直播賣貨這趟車。但你可以發現,他們花了同樣的時間精力,有的賺到了 10 倍,甚至100 倍的收益,而有的卻依舊原地踏步。


說到底,那些對直播有規劃、有策略的商家,憑借總結出的一系列經驗和心得,往往更容易獲得成功。


「美林美妝」就是這類商家中的佼佼者,他們于今年 6 月底入駐「愛逛」,短短兩月直播間粉絲突破 9 萬,每月月銷售額增長近 20%。



店鋪

美林美妝

店鋪簡介:「美林美妝」是安徽省最大的美妝、護膚品連鎖企業,擁有覆蓋整個合肥市的180 多家線下門店。主營業務包括:線上美妝、護膚品售賣、線下美容服務和專業課程培訓。


△ 「美林美妝」線下門店


客戶痛點: 


「美林美妝」對于老客的維護,主要通過公眾號定期推送軟文,微信群、朋友圈轉發、分享進行粉絲裂變。雖然公眾號擁有 59 萬的關注量,微信群群員達到 4 萬多人,然而文章整體閱讀量出現瓶頸,引流減少,粉絲轉化為老客的比例有限。


使用愛逛的原因:


1. 借助「愛逛」隨時可直播的優勢,店鋪可根據近期經營狀況,在任意須要直播的時間點開播;此外海淘現場直播的方式,能幫助店鋪最大限度地降低庫存風險,提高訂單轉化,配合一定的直播策略,可有效提升客單價,實現店鋪業績的良性增長;


2.  直播賣貨是當下的熱點,對于拓展銷售渠道是一個不錯的選擇,同時「愛逛」具有不用下載App、隨時可觀看的優勢,更利于獲得粉絲的認可,從而養成定期觀看、下單的習慣。


直播策略


1. 7 月份中上旬,引導公眾號、微信群中的老客戶主動關注直播間,并將線上流量轉到線下:


① 在公眾號里發布推文,開展 1 元秒殺等直播福利活動的預熱和宣傳,再以到店提貨或推送線下服務優惠活動的方式,刺激近距離的粉絲直接到店消費;

② 每天在微信群、朋友圈多次組織轉發、分享,以大幅讓利吸引粉絲們幫忙進一步擴散。


△ 公眾號與微信群的 1 元秒殺活動


2. 7 月底到 8 月底,從線下門店引流到線上:


① 開播的同時,及時提醒線下門店里的客戶打開手機在線觀看,如:正在享受美甲護理的客戶,可一邊等待服務完成一邊看直播;

② 不斷調整直播時間,選在門店客流量較高的時候開播,盡可能觸達到大部分的到店人群;

③ 給門店制定相應的激勵政策,規定每月必須達到的拉粉數量、在線觀看數等,配合 9.9元包郵等活動,提高到店客戶轉化為粉絲的成功率。


直播心得


1. 人:主播的孵化技巧


① 選擇對店鋪產品、業務熟悉的內部員工擔任主播,試播 3 次后,總結分析直播時的話術表達、賣貨能力等,多次調整優化后,評選出最優質的主播進行長期直播;

② 不單純以賣貨為目的,而是在每期內容中增加較多的化妝、護理知識等,打造具有品牌特色的主播 KOL 人設,可獲得大量精準粉絲的喜愛和關注,也為后續推廣高客單價產品做了鋪墊。


2. 貨:商品的結構搭配


① 單品直播時長控制在 3 分鐘以內,快速過款,避免粉絲產生觀看疲勞,同時可營造商品稀缺、熱賣的搶購氛圍,促使更快下單;

② 每期直播最好能有 1 個主推產品,圍繞它進行相關聯產品的附帶推薦(如賣化妝棉時,搭配卸妝水),粉絲很容易因此加購,從而提高客單價;

以 7~15 天為一周期,活動產品的單價以階梯型的方式逐步增長:用 1 元秒殺、免單活動吸引潛在客戶進店,再以 9.9元、19.9元包郵將其轉化為有購買行為的普通粉絲,最后推出 198元、298元的套盒禮包,粉絲多次復購后,很自然地成為了店鋪的老客,訂單轉化率大大提高。


△ 直播與限時折扣等活動


3. 場:專業的直播間


在最大的線下門店挑選裝修精致的房間,搭建成為專業的直播間,可以優化客戶的觀看體驗,增加粉絲單次觀看的停留時間和長期觀看的頻次,對店鋪總體業績的潛在影響很大。


最終效果


1. 從 6 月底至今,「美林美妝」直播間粉絲數突破 9 萬,8 月份觀看人次達 10.5 萬,人均觀看次數超 12 次,整體銷售額增加 20%;


2. 8 月份線上成交總訂單:12000,其中借由「愛逛」直播小程序完成的訂單:9000,占比高達 75%;


3. 8 月份利用愛逛促進門店自提訂單:5400;實際到店自提訂單:5100;核銷率高達 94%;


4. 客戶觀看直播后到店消費,產生了 636 筆關聯訂單,成交額:50000 元。


△ 「美林美妝」直播實況


其實,像「美林美妝」這樣,依托「愛逛」快速收獲新客和訂單的商家,在有贊還有很多很多。


他們靠著獨到的眼光、強大的執行力順利把握住了直播賣貨的機遇,同時也證明了一點:緊跟時代潮流,選對工具和方法,永遠比埋頭苦干要強。


毫無疑問,直播賣貨已經成為千萬商家改變自身命運的又一輪互聯網紅利。可這輪紅利還能持續多久誰也說不準,對于正在猶豫觀望的商家來說,再不入局可能就真的晚了。

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