6個月打通線上線下一體化經營,門店客單提升120%,新零售這么做
導讀:門店新零售案例示范
雅黛麗誕生于1998年的江城武漢,創立之初即將發展的目標聚焦千女性內衣的選擇。雅黛麗不斷深化在文胸領域的研發,成為最早的文胸領域專家之一。
商家痛點:
疫情影響下,門店流量大大減少,企業經營面臨白大的困難和打擊。
解決方案:
1.2個月拉新4萬客戶,用企業微信搭建私域流量池
啟用企業微信添加客戶, 借助有贊企微助手等工具激勵導購拉新。要求導購在客戶進店時添加企微,并為客戶打上不同的標簽,再借助有贊的人群運營工具,以此實現精準觸達。
2.精細化運營促復購,會員占比達50%
雅黛麗實現了線上線下會員通,客戶注冊一次會員,就能同享線上線下多重福利。針對會員,設計了新會員福利、老會員等級折扣以及生日會員等多重福利,以發券、打折的形式刺激客戶復購,會員等級按照消費金額劃分,每個等級享受的折扣和權益也是不同的。
另外,建立積分體系,購物可獲得相應積分,累積起來的積分還能獲取權益兌換,現在,雅黛麗也在做付費會員的嘗試,以此圈住更具消費潛力的高粘性客戶。
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