6個(gè)月打通線上線下一體化經(jīng)營(yíng),門(mén)店客單提升120%,新零售這么做

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雅黛麗誕生于1998年的江城武漢,創(chuàng)立之初即將發(fā)展的目標(biāo)聚焦千女性內(nèi)衣的選擇。雅黛麗不斷深化在文胸領(lǐng)域的研發(fā),成為最早的文胸領(lǐng)域?qū)<抑弧?/p>
商家痛點(diǎn):
疫情影響下,門(mén)店流量大大減少,企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨白大的困難和打擊。
解決方案:
1.2個(gè)月拉新4萬(wàn)客戶,用企業(yè)微信搭建私域流量池
啟用企業(yè)微信添加客戶, 借助有贊企微助手等工具激勵(lì)導(dǎo)購(gòu)拉新。要求導(dǎo)購(gòu)在客戶進(jìn)店時(shí)添加企微,并為客戶打上不同的標(biāo)簽,再借助有贊的人群運(yùn)營(yíng)工具,以此實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)觸達(dá)。
2.精細(xì)化運(yùn)營(yíng)促?gòu)?fù)購(gòu),會(huì)員占比達(dá)50%
雅黛麗實(shí)現(xiàn)了線上線下會(huì)員通,客戶注冊(cè)一次會(huì)員,就能同享線上線下多重福利。針對(duì)會(huì)員,設(shè)計(jì)了新會(huì)員福利、老會(huì)員等級(jí)折扣以及生日會(huì)員等多重福利,以發(fā)券、打折的形式刺激客戶復(fù)購(gòu),會(huì)員等級(jí)按照消費(fèi)金額劃分,每個(gè)等級(jí)享受的折扣和權(quán)益也是不同的。
另外,建立積分體系,購(gòu)物可獲得相應(yīng)積分,累積起來(lái)的積分還能獲取權(quán)益兌換,現(xiàn)在,雅黛麗也在做付費(fèi)會(huì)員的嘗試,以此圈住更具消費(fèi)潛力的高粘性客戶。
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