樂申眼鏡專賣店是眼鏡類目商家，有自己的工廠、合作生產商，售賣產品主要為近視眼鏡、時尚眼鏡、太陽鏡等。

商家痛點：

1.公域平臺獲客成本日益上升，從最初的幾塊變成上百塊；

2.公域平臺客戶粘性低、復購率低。

解決方案：

1.通過漲粉海報，實現私域粉絲增長4倍

開展漲粉海報拉新活動，挑選利潤較高的商品作為活動讓利產品，通過客戶拉客戶的方式實現私域粉絲增長。比如邀請5位好友掃碼關注公眾號即可免費獲得一副時尚墨鏡。

平均一次活動參與老客人數上千人，拉新人數也有上千人，幾次活動下來，樂申的私域粉絲已經增長了4倍。

2.推出付費黑卡會員，提升會員忠誠度與復購率

推出49元/年的黑卡會員，享受5項特權：包括贈送24元無門檻優惠券、下單享受7折優惠、1.5倍積分等。同時還推出會員日活動，會員日當天，黑卡會員可享受49折優惠。

此外每月還會有會員抽獎、會員秒殺等活動。 通過全面的會員運營，大大提升了會員的活躍度和復購率。