湖北漢韻食品科技有限公司前身是武漢味益調味品廠，成立于2002年，是一家集生產、研發、銷售、服務干一體的現代化企業，著力打造“中國調味品品牌企業”。

商家痛點：

1.之前主要給線下商超、餐飲店供貨，受疫情影響，供貨業務不穩定。

2.有自有產品供應鏈，但缺乏優質線上銷售渠道。

解決方案：

1.線下地推活動為線上商城開業造勢，活動銷售額達成率超120%

線上商城開業時，選擇在當地某生鮮超市內開展地推活動。活動現場擺放樣品及宣傳海報，海報上展示線上商城二維碼。

通過員工現場煮米展示以及試吃吸引現場觀眾注意，同時引導現場顧客加入社群領10元商城紅包，掃碼進入線上商城即可使用紅包下單購買，大米還可當場提貨帶走。

2.開展社群運營提升用戶粘性，老客業績貢獻占比近50%

社群積累到第一批用戶后，通過社群活動激活群內用戶的轉化。比如開展社群加價購活動，購買大米+10元即可換購一瓶海底撈競品牛肉下飯醬。

此外，群內還會開展幸運大抽獎、發紅包等活動。通過社群運營大大提高用戶粘性，老客業績貢獻占比達50%左右。