湖北漢韻食品科技有限公司前身是武漢味益調(diào)味品廠，成立于2002年，是一家集生產(chǎn)、研發(fā)、銷售、服務(wù)干一體的現(xiàn)代化企業(yè)，著力打造“中國調(diào)味品品牌企業(yè)”。

商家痛點(diǎn)：

1.之前主要給線下商超、餐飲店供貨，受疫情影響，供貨業(yè)務(wù)不穩(wěn)定。

2.有自有產(chǎn)品供應(yīng)鏈，但缺乏優(yōu)質(zhì)線上銷售渠道。

解決方案：

1.線下地推活動為線上商城開業(yè)造勢，活動銷售額達(dá)成率超120%

線上商城開業(yè)時，選擇在當(dāng)?shù)啬成r超市內(nèi)開展地推活動。活動現(xiàn)場擺放樣品及宣傳海報，海報上展示線上商城二維碼。

通過員工現(xiàn)場煮米展示以及試吃吸引現(xiàn)場觀眾注意，同時引導(dǎo)現(xiàn)場顧客加入社群領(lǐng)10元商城紅包，掃碼進(jìn)入線上商城即可使用紅包下單購買，大米還可當(dāng)場提貨帶走。

2.開展社群運(yùn)營提升用戶粘性，老客業(yè)績貢獻(xiàn)占比近50%

社群積累到第一批用戶后，通過社群活動激活群內(nèi)用戶的轉(zhuǎn)化。比如開展社群加價購活動，購買大米+10元即可換購一瓶海底撈競品牛肉下飯醬。

此外，群內(nèi)還會開展幸運(yùn)大抽獎、發(fā)紅包等活動。通過社群運(yùn)營大大提高用戶粘性，老客業(yè)績貢獻(xiàn)占比達(dá)50%左右。