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可以換別的

導讀:搜索流量是商家們的必爭之地,要想留一席之地就得格外用心去經營。精準人群標簽、老客戶、各種影響自然搜索權重的因素,還有產品本身的優化等,這些都不容小覷。


電商的金九銀十已經到來,那么流量依舊是每一個賣家最關心的事情,尤其到了這個黃金時期,大家對于得到免費的搜索流量是更加的迫切。下圖是我最近一個月的手淘搜索量,產品是個大類目,所以有這么多的搜索量也屬正常,不過這也是和我的努力還有認真是分不開的。好的,下面就一起來看看如何提高手淘搜索流量。


一、搜索流量起不來的原因

①層級

大家都知道店鋪層級直接就會影響到店鋪排名,也就是店鋪自然搜索流量的占比情況。店鋪層級越高獲得的展現也就越多,店鋪能獲得的流量也就越多,綜合下來排名也就會越靠前,也就能匹配到更多的人群。

層級的確很重要,但大家一定不要耍小聰明讓層級出現大波動(可以小范圍的波動),層級忽上忽下也會影響到排名,排名如果有較大的波動,那么流量也會大幅度波動,這樣當然是不利于店鋪發展的。


②標題

標題的優化,是SEO中最關鍵詞的一項內容。有些商家朋友對于標題的態度比較極端,要么是很喜歡改標題,要么是根本不改標題,但是這兩種做法都是不正確的。大家需要根據產品處于不同的極端來決定標題優化的重點,根據數據來決定來決定是否修改標題。


③上下架時間

我們都知道寶貝越臨近下架時間權重就會越高,排名也會越靠前,那么大家是怎樣利用這個短暫的高權重期呢?

首先要通過大數據分析出同行同款的下架時間,進來避免同款產品下架時間重疊,這樣才能盡可能將自身的優勢展現出來,但是時間不等人,大家抓住機會就要沖。


④加標

加標的意思就是給店鋪增加圖標,像一些參加上活動的C店都會打上活動的標,比如說雙十一雙十二都有相對于的圖標。在活動期間打標的寶貝權重是比較高的,排名也很靠前,這個時候通常都能獲得大量流量。


二、如何提高搜索流量?

(1)產品擁有展現的機會

①產品的標題關鍵詞搜索與覆蓋

大家都知道,關鍵詞搜索就是買家具體需求的表現形式,淘寶的檢索系統就是以關鍵詞為核心,從產品類目屬性框架下,搜索出符合買家搜索意愿的優質產品。這里大家注意了除了符合搜索買家意愿即關鍵詞的匹配性外,還有優質2字。那么大家可以思考怎么樣的商品才會被定義為優質。

首先應該產品在自然搜索中點擊率的指標。在同一展現結果中點擊率高于其他商品,并在一段時間內平均點擊率高于行業的平均指數,那么這個產品就是在產品外觀上,或者運營營銷能力上是優秀的,那么系統就會給予這個商品加分。


②提高訪客的貢獻值為產品加權


(2)提高產品的轉化率

①做好產品詳情頁,將產品的賣點與客戶需求用圖片,文案,色彩的描述極度舒適的展示出來。那我們做一個優質的詳情頁就劃分三個部分,一是賣點的設計,二是客戶需求的挖掘, 三是極度舒適差異化。


首先我們從商品的使用功能去尋找賣點,商品的使用功能就是賣家迫切的需求點,第二點從消費者需求角度出發,我們要確立自己商品的使用人群或者購買人群,在深入分析這類人群他們有著什么樣的喜好,特征,在不同場景下或者環境下購買需求是不一樣的,比如自用,或者送朋友,送長輩,那么這些需求都是有些差異的。第三點賣點差異化,我們可以搜集同質產品銷量較好的前幾名商品,去分析歸納他們的產品的賣點,從用戶評價中結合自己的產品做到舉一反三的效果,同時提升附加產品價值。


②優惠心理


有很多買家看完了詳情頁看完了評價問好了客服卻依舊遲遲不下單,這時就需要我們的優惠活動了,淘金幣、店鋪優惠券或者產品優惠券、店鋪折扣等,我不相信買家看到這么多優惠活動還不趕緊下單。這些優惠暗地里推了一把還在猶豫的買家,這就提高了產品的轉化率。


③客服


客服也是提高產品轉化率的關鍵一環,客服的回復速度、回復態度等,都特別重要。買家對于回復慢和態度不好的客服對這個店的印象也不好,就更加不會買這個產品了,甚至于整個店鋪的東西都不想買。所以客服的培訓也是非常重要的,賣家千萬不能忽略這一點。


(3)售后服務

一次良好的售后體驗感可以提升顧客對店鋪的印象,比如可以在快遞派送時旺旺或短信提示顧客,快遞到了別忘記去拿,拆開不滿意可以聯系客服協商等等,這些小舉動其實在顧客心里已經種下了好評的種子,若產品是真的不錯,顧客一定愿意主動去給好評的,并且下一次如果還有需求也會再次購買,這就無形中增加了一位老客戶,老客戶又給店鋪增加了權重。(短信提醒這種方法很多大店都在使用)


三、如何優化精準人群標簽,提升手淘搜索個性化

①產品標簽與人群定位的相關性

比如店鋪標簽有甜美、可愛、森系等,我們可以直接通過對寶貝標簽的優化達到對應的標簽,這樣操作可以提高我們產品對應的目標客戶搜到我們產品的機率、這類的相關性包括產品屬性的相關性,關鍵詞的相關性和主圖的相關性。這也正是我們在推廣產品時要遵循的相關性原則。因此我們要設置與相關人群一致的關鍵詞人群,可以吸引更精準的目標客戶進店購買,使我們店鋪的人群標簽可以更精準。


②直通車精準人群

人群不精準或者想要精準人群時,直通車是一個非常好的方法。想要哪個地域、哪個價位哪個年齡段的人等,直通車都可以做到,不過直通車也是只給了你產品展現的機會,是否把握得住這個精準人群還是得看你產品的主圖、詳情頁、評價的內功優化了。


③留住老客戶,進一步鞏固店鋪人群標簽

之前購買過產品的老客戶再次對店內產品做出一些行為時,對人群標簽起到有效鞏固的作用,不過在做活動吸引老客戶的時候也需要對老客戶曾經購買過的客單價進行篩選,把之前利用不合理活動引來的老客戶進行過濾,把留下精準的老客戶進行激活活動。


總結:搜索流量是商家們的必爭之地,要想留一席之地就得格外用心去經營。精準人群標簽、老客戶、各種影響自然搜索權重的因素,還有產品本身的優化等,這些都不容小覷。


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END | 來源:派代



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