居民的生育意愿降至冰點，最先波及的就是「母嬰行業(yè)」。

與此同時，母嬰實體門店在遭受著電商前所未有的沖擊，新一代 80 、 90 后寶媽寶爸習(xí)慣了線上購物，線下店鋪正在失去最核心的一批流量......

愛甜甜，作為閩南地區(qū)的龍頭母嬰集合店，區(qū)域門店密度大，品牌認(rèn)可度高。但是同樣也受限于區(qū)域物理因素，生意很難出省，拉新天花板低。看看她是如何尋找生意增量的？

1.增復(fù)購，一場活動撬動流失老客

（1）選品

選品3要素：周期性購買的消耗品、匹配用戶的使用周期、釋放折扣力度；

（2）選人

通過有贊 CRM，愛甜甜選定標(biāo)簽為 #半年未購尿褲但近 3 個月有游泳# 以及 #半年購奶粉但未購紙尿褲# 人群，通過導(dǎo)購企微做觸達(dá)，刺激消費。

（3）營銷

打造一個營銷活動，比如借開業(yè)由頭，同城狂歡，引出紙尿褲活動權(quán)益，突出「折扣」的限時性，刺激價格敏感的用戶下單。

效果：線上商城平均客單價增長 123.52%

2.拓品類：從為孩子消費，到為自己下單

面對行業(yè)流量見底，商家如果想要尋找新的增量市場，進(jìn)行跨品類的貨架拓展勢在必行。

（1）拓展品類但也要聚焦

選擇品牌知名度高、產(chǎn)品適用度高的美妝產(chǎn)品；

選擇單價 200 以內(nèi)，小規(guī)格，試錯成本低；

選擇自身有絕對的價格優(yōu)勢的；

（2）導(dǎo)購觸達(dá)

觸達(dá)時間：卡位618活動時間點，利用大環(huán)境的消費氣氛烘托，同時比對大促價格，凸顯門店會員優(yōu)勢。

觸達(dá)人群：近一年全部企微好友用戶。

觸達(dá)方式：企微助手--群發(fā)消息，活動通知的同時，不與當(dāng)期 618 活動頁面關(guān)聯(lián)，直接發(fā)出單品鏈接，促成快速點擊決策購買。

效果：銷售額增長 51.93%

面對人口紅利不再，如何挖掘新商機，完成自救，需要每一位母嬰商家深深思索。

將目光聚焦在用戶背后更深次的需求，利用智能化工具，不失為一種明智的選擇。