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創(chuàng)建商店

僅靠“社群特賣”營(yíng)收過(guò)億,它背后做對(duì)了什么?

導(dǎo)讀:社群裂變玩法分享

2020年是最為特殊的一年,受疫情的影響,加速了消費(fèi)方式的變革,社交電商經(jīng)濟(jì)也在疫情下逆勢(shì)增長(zhǎng)。以“社群+直播”作為主戰(zhàn)場(chǎng)的平臺(tái)及品牌均在很大程度上提升了交易轉(zhuǎn)化率,但這僅是消費(fèi)場(chǎng)景化的一個(gè)短期紅利效應(yīng),“尋找增量”依然是企業(yè)的一大痛點(diǎn)。


應(yīng)用市場(chǎng)本期將為大家分享電商平臺(tái)「立定特賣」在社群方面獨(dú)特的增長(zhǎng)玩法。


「立定特賣」憑借“品牌特賣+社群分銷”的模式在疫情期間依托「多贊分銷」多重獎(jiǎng)勵(lì)的方式做到了10萬(wàn)分銷員、月銷售額破千萬(wàn)的數(shù)據(jù)。不投一分錢廣告,僅憑“社群”,就實(shí)現(xiàn)了拉新、裂變。


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01


建立信任


種子用戶體系搭建

新項(xiàng)目入場(chǎng),第一步要解決的就是信任問(wèn)題,像立定特賣這種做特賣、做性價(jià)比產(chǎn)品的平臺(tái)更是如此。


“最開(kāi)始推的時(shí)候,確實(shí)很不容易,顧客覺(jué)得價(jià)格太便宜了,質(zhì)量肯定不行?!绷⒍ㄌ刭u創(chuàng)始人梁學(xué)鋒說(shuō)。后來(lái),團(tuán)隊(duì)就在公眾號(hào)上做投放,首先選定三四線城市,專門找新榜指數(shù)在700-800之間的號(hào)去投。就這樣,立定特賣就定期投放帶貨推文,文末留一個(gè)群二維碼以及個(gè)人微信號(hào),推文的頻率平均1個(gè)城市1周1篇,單篇成本控制在1000~1500 元,結(jié)果是閱讀數(shù)在2000左右,就能有100個(gè)意向,這100人里可以轉(zhuǎn)化出10-20個(gè)群主,當(dāng)天投放、當(dāng)天培訓(xùn);投了幾個(gè)城市后,就獲取了第一批種子用戶。


其次,除了通過(guò)公眾號(hào)找群主,去當(dāng)?shù)卣乙恍┯杏绊懥唾Y源的人,將其拓展為群主,比如實(shí)體店店主。他本身就有很大的流量,但一般都沒(méi)有線上運(yùn)營(yíng)的意識(shí),就去幫忙建群、幫忙運(yùn)營(yíng)等等。


這樣,有了第一批群主用戶后,當(dāng)顧客不相信質(zhì)量時(shí),就把樣衣寄給群主,再通過(guò)群主去影響其他人,所以,立定特賣從0渠道啟動(dòng),2個(gè)月后單月業(yè)績(jī)就突破了100萬(wàn),局面也就慢慢打開(kāi)了。



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02


連接多贊


團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),刻不容緩

做社群之后,還嘗試帶老客做分銷,收益很不錯(cuò)。但只靠社群推廣,缺乏高效的裂變玩法,分銷團(tuán)隊(duì)達(dá)到一定規(guī)模后,不方便管理。于是啟動(dòng)多贊分銷管理系統(tǒng),優(yōu)化分銷裂變模式,極大提高了分銷管理效率,銷售額從原有的月銷100萬(wàn)短短2個(gè)月突破了月銷千萬(wàn)。


No.1

完善機(jī)制,團(tuán)隊(duì)層級(jí)管理,獎(jiǎng)勵(lì)多樣化


「立定特賣」銷售員劃分 4 個(gè)等級(jí):普通買手、高級(jí)買手、總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)商,每個(gè)級(jí)別的分傭傭金和邀請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)都不同,更具激勵(lì)性。晉升門檻前前3個(gè)等級(jí)升級(jí)條件相對(duì)較低,讓銷售員享受升級(jí)的快感,對(duì)平臺(tái)產(chǎn)生粘性,如:賣出 49 元產(chǎn)品即可成為高級(jí)買手,培養(yǎng)3個(gè)高級(jí)并且團(tuán)隊(duì)累計(jì)銷售額滿30000即可成為總監(jiān),團(tuán)隊(duì)累計(jì)銷售達(dá)300000人數(shù)破1000人即可達(dá)運(yùn)營(yíng)商。同時(shí)配置團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì),從總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)商都可以享受團(tuán)隊(duì)管理獎(jiǎng)勵(lì)和團(tuán)隊(duì)育成(平級(jí))獎(jiǎng)勵(lì),促使高級(jí)對(duì)低級(jí)有管理效應(yīng)和培育效應(yīng)。



No.2

合理編制,土八路秒變正規(guī)軍


「立定特賣」定期通過(guò)多贊后臺(tái)的業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)篩選,將一些游離的小代理或是缺乏銷售能力的小團(tuán)隊(duì)手動(dòng)調(diào)整到平臺(tái)核心團(tuán)隊(duì)旗下,促使核心團(tuán)隊(duì)給予小團(tuán)隊(duì)更多的方法指導(dǎo)和管理,不僅提升了無(wú)組織形式的小代理或小團(tuán)隊(duì)的歸屬和銷售能力,同時(shí)給到了大團(tuán)長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)賦能,一定程度上提高了其對(duì)平臺(tái)的粘性,整體提高了代理資源的充分轉(zhuǎn)化和利用以及團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)效率。


No.3

團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)月度考核,形成月底沖刺氛圍


很多大的社群團(tuán)隊(duì)走到一定階段的時(shí)候沒(méi)有沖勁兒,甚至?xí)シe極性導(dǎo)致團(tuán)長(zhǎng)只想著躺賺,代理趁平臺(tái)做活動(dòng)自購(gòu)而不主動(dòng)銷售的現(xiàn)象。一旦降級(jí)會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)會(huì)有逆反心理,容易流失或跳槽。我們的解決方案是保證級(jí)別不變動(dòng),而外增加獎(jiǎng)勵(lì),多贊配置了團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì),按照業(yè)績(jī)梯度發(fā)放,達(dá)到相應(yīng)條件領(lǐng)取相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì),這個(gè)就解決了大團(tuán)隊(duì)張完全躺賺的概念,會(huì)促動(dòng)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)在月底不斷去幫助團(tuán)隊(duì)增加銷量,團(tuán)隊(duì)氛圍也慢慢形成了。



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03


全方位賦能


實(shí)現(xiàn)病毒式裂變

①多種獎(jiǎng)勵(lì)方式,靈活配置

多贊目前整合了市面上95%以上的獎(jiǎng)勵(lì)方式,靈活、穩(wěn)定、邏輯清晰是其最大的特點(diǎn),并且不斷圍繞商家需求在更新獎(jiǎng)勵(lì)模式,商家在不同階段可以選擇不同的獎(jiǎng)勵(lì)方式做配置,達(dá)到強(qiáng)有效的裂變效果。



②強(qiáng)實(shí)施服務(wù),一對(duì)一專家指導(dǎo)

新起盤不知道如何定模式?現(xiàn)有模式遇到瓶頸不知如何做優(yōu)化?運(yùn)營(yíng)策略不夠精準(zhǔn)?專家團(tuán)隊(duì)提供高效一對(duì)一指導(dǎo),使用過(guò)程中由實(shí)施服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供系統(tǒng)操作和培訓(xùn)服務(wù),專家顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)提供免費(fèi)起盤咨詢,運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)及資源對(duì)接。高效起盤,穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)!



③打通有贊連鎖,全面賦能新零售

無(wú)縫打通有贊連鎖和零售系統(tǒng),網(wǎng)店分銷員統(tǒng)一管理,支持多種獎(jiǎng)勵(lì)方案和分賬方式,打通有贊零售線下門店訂單,線下門店訂單也可歸屬至線上分銷員,線上線下全面賦能。



隨著獲客成本日益增高,追求用戶增長(zhǎng)的同時(shí),更要關(guān)注新粉絲是否能形成轉(zhuǎn)化、復(fù)購(gòu)甚至分享裂變,建立長(zhǎng)久且有價(jià)值的社群便是立定特賣的頂層邏輯。


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