SANSHI三式品牌成立于2017年，于2020年正式上市，始終結(jié)合中國基因，傳遞東方哲學(xué)與美學(xué)。

3年銷售額達(dá)1億，「直播電商」、「國貨潮」是助力，「產(chǎn)品」是它的核心競(jìng)爭(zhēng)力，未來需要做更好的「品牌建設(shè)」，占領(lǐng)更多用戶心智。

要做品牌用戶認(rèn)知提升，私域是必選項(xiàng)。但是曾經(jīng)的三式“私域”，難點(diǎn)重重：

1.公轉(zhuǎn)私效率低

2.私域運(yùn)營全靠“抽獎(jiǎng)”

而現(xiàn)在的三式：

1.包裹卡加企微率，從3%到15%，到20%

2.企微入會(huì)率從30%提升至91%

3.圍繞用戶心理設(shè)計(jì)社群運(yùn)營內(nèi)容，企微留存率85%

......

它是怎么逆襲的？分享以下5招：

1.選擇有贊，建立DTC的品牌唯一官網(wǎng)

為什么？

（1）天貓、抖音等渠道雖然也聚集了眾多粉絲，但是品牌無法直接觸達(dá)；

（2）受限于平臺(tái)內(nèi)容規(guī)范，三式也無法完全傳遞品牌VI形象，所以私域官網(wǎng)成為最佳選項(xiàng)

品牌唯一官網(wǎng)的好處是什么？

（1）動(dòng)態(tài)開屏廣告

（2）立體店鋪首頁

（3）沉浸式個(gè)人中心

2.優(yōu)化包裹卡發(fā)放路徑

原來的用戶路徑：

掃包裹卡-加企微-加社群-加會(huì)員-兌換獎(jiǎng)品（付郵費(fèi)）

現(xiàn)在的用戶路徑：

掃包裹卡-加企微-兌換獎(jiǎng)品（包郵）/入會(huì)禮/加社群

除此以外，在用戶群體和包裹卡獎(jiǎng)品上，有贊也幫助進(jìn)行了優(yōu)化：

（1）投放人群篩選：通過客單價(jià)門檻，排除羊毛黨

（2）包裹卡獎(jiǎng)品選品：高價(jià)值感低成本，非爆品

由此，包裹卡加企微率，從3%到15%，到20%

3.會(huì)員運(yùn)營賦能

（1）多點(diǎn)直接，提高入會(huì)率

從優(yōu)惠券的“想讓用戶掏錢”感，到增加會(huì)員專屬福利感滿滿，技巧：

-商品兌換券，免費(fèi)兌換指定商品

-選品爆款商品小樣

-同時(shí)提供遠(yuǎn)低于品牌正品價(jià)格的69元會(huì)員專屬小樣禮包，加購可共享包郵，減少郵費(fèi)引起的用戶不滿

限購1份，再次強(qiáng)調(diào)福利感

3招企微入會(huì)率從30%提升至91%

（2）真誠是唯一必殺技

-日常積分兌換全積分包郵兌換

-會(huì)員日等活動(dòng)圍繞積分加錢購、積分秒殺、積分兌換節(jié)日禮品、積分抽獎(jiǎng)等會(huì)員活動(dòng)

2招，讓消耗積分達(dá)151萬，積分消耗率45%，積分消耗率可檢驗(yàn)品牌會(huì)員運(yùn)營深度。

4.做好重頭戲：社群運(yùn)營

（1）回歸品牌建設(shè)，社群運(yùn)營≠促銷運(yùn)營

如何讓客戶知道你、認(rèn)識(shí)你、相信你依賴你到最后熱愛你？

第一步：達(dá)人直播、公域投流、引導(dǎo)公轉(zhuǎn)私

第二步：成分科普、問答互動(dòng)、護(hù)膚小課堂、產(chǎn)品介紹、溯源活動(dòng)

第三步：非遺文化傳承、空瓶再生價(jià)值、品牌活動(dòng)

第四步：愿意主動(dòng)分享，反哺小紅書、視頻號(hào)；愿意帶動(dòng)社群情緒，自己分享真實(shí)體驗(yàn)和安利

（2）圍繞用戶心理設(shè)計(jì)社群運(yùn)營內(nèi)容，企微留存率85%

內(nèi)容圍繞產(chǎn)品和初衷，不被其他指標(biāo)作用，真正從用戶角度出發(fā)

5.反哺公域，私域是全渠道的活水

社群招募新品體驗(yàn)官，將真實(shí)的反饋發(fā)布在小紅書并添加小紅書話題，為品牌帶來更多的優(yōu)質(zhì)真實(shí)內(nèi)容和曝光。

以上數(shù)據(jù)和結(jié)果都是真實(shí)展現(xiàn)，是商家實(shí)實(shí)在在的結(jié)果，可以給到相關(guān)的商家真實(shí)參考～