1、什么是有贊盲盒？

2019年開始，盲盒在各個行業大火，例如屈臣氏魔盒活動吸引超過37000人領取，90%到店兌換；泡泡瑪特6萬個熱門款1秒售罄，3年凈利潤暴漲近300倍；就連90后賣菜小哥，都通過蔬菜盲盒，每日多賣了四五百塊，盲盒太火了！

在微博上，#盲盒#的話題閱讀量達到3.4億，討論量38.1萬；而從百度指數上來看，盲盒與年輕人喜歡玩的密室逃脫、KTV、網咖處在同一個數量級。在此背景下，有贊推出有贊盲盒這個新產品！

2、有贊盲盒四大亮點。    

3、哪些品類適合玩盲盒？

萬物皆可盲盒，美妝、飾品、蛋糕、飲料甚至連生鮮都可以做盲盒，以下是部分商家使用案例。  

4、如何開通有贊盲盒？

①定向邀約階段（11.17-11.30）：有贊運營人員將會主動邀約商家來進行內測，盲盒上線時間會由有贊運營人員來和商家溝通。

②白名單階段（12.1-12.30）：通過白名單方式開啟，白名單報名鏈接掃碼，通過后即開通。點此立即報名>>>

開通后，可在有贊零售->應用->應用中心->盲盒營銷開啟使用

【支持店鋪】有贊零售單店｜有贊零售連鎖

5、策劃一場勁爆的線上線下盲盒活動

第一步：精準選品

①選品規劃（關鍵）

盲盒的選品非常關鍵，需要讓購買盲盒的顧客直觀感受“有預期，超劃算，有驚喜”，才能促進盲盒的購買率。

同時，盲盒的選品需要有幾款階梯，根據不同的客群來設置，例如9.9元盲盒，69元盲盒，99元盲盒，可以通過有贊的“人群畫像”功能來做精準的設置，達到盲盒的精準營銷的效果最大化。例如:

操作路徑客戶->客戶分群->人群畫像

選定商品后，那么來做盲盒的選品規劃：目前產品既支持以單個商品作為一個盲盒，也支持多個商品組合成一個盲盒，這里推薦多個商品組合的模式，該模式的好處是提升客單價、提升購買率、冷門款的搭配售賣，按照如下表格做好選品規劃，以下為案例：

隱藏款建議放在高客單價的盲盒初，命名的時候不要顯示具體是什么，只需要再活動頁面凸顯有這個隱藏款且價值高。

還看不明白？可以點此查看視頻介紹，一圖看懂如何創建組合盲盒>>>

②組合盲盒組合商品->新建商品

選品完成后，需要在有贊系統上來創建組合商品，在有贊后臺：商品->組合商品->新建商品。

選擇要組合的具體商品，并且取個直觀的盲盒名字，然后將盲盒商品發布到網店和門店。

第二步：創建盲盒活動

①設置數量

操作路徑：應用->應用中心->盲盒營銷->創建盲盒活動

以創建9.9盲盒為例，選擇盲盒商品的時候，選9.9元盲盒（蘋果+哈密瓜）、9.9元盲盒（橘子+香蕉），9.9元盲盒（桃子+葡萄），并且設置每個盲盒的數量，數量要小于其中任何一個單品的庫存，避免超賣。盲盒A的總盲盒數量等于這3個盲盒的數量總數。

活動時間：盲盒活動的有效時間，活動結束后，顧客還可以繼續到店核銷

按周期重復：適合長期周期的盲盒活動，待熟練

填充方式：內測期間選擇“單獨設置每種商品數量”模式

填充數量：設置每個盲盒數量，盲盒數量和庫存的關系可以見商家答疑

由于是希望設置階梯盲盒，因此我們需要同時創建多個盲盒活動，把活動時間設置為同一個時間段，例如9.9盲盒，29.9盲盒，活動期間都是12月10日-12月12日，這樣這些盲盒即可在同一個時間段來被抽取。 

②裂變玩法

有贊盲盒的一大優勢就是支持裂變，快速拉新，因此需要通過盲盒活動盡可能讓顧客實現人拉人，可以通過如下方式實現：

活動設置盲盒獲取規則

獲取規則1：付費購買，在上圖勾選，并輸入價格。

一個活動設置1個價格。顧客在購買的時候能看到價格和可能抽中的盲盒商品是什么，如下：

獲取規則2：發起者獲取好友助力。

在獲取規則頁面勾選“好友助力獲取”，同時設置參與活動后多少時間內通過幾位好友助力來免費獲取這個盲盒。

好友助力必須先成為會員，因此有助于拉新。這里主要用于計算拉新的成本，例如日常的拉新成本是2塊，盲盒是9.9元，則可以設置5位好友助力，在規定時間完成后即可免費獲取這個盲盒。

獲取規則3：助力者也可獲取盲盒。

在獲取規則頁面勾選“幫助好友助力也可以獲取盲盒”，對于幫助助力的好友也能獲取到好處，環環助力裂變。例如A邀請B助力幫忙助力，A和B各獲取1人助力，當B發起新一輪助力時，初始助力為1人，只需要再拉9人即可。

獲取數量：購買/獲取盲盒數量的上線。本規則是為了防止羊毛黨，建議把這里設置一定的數量，例如5個，但是不要設置1個，避免顧客買上癮的時候無法來操作。

③核銷規則

目前盲盒僅支持到店核銷，不支持快遞。

開啟方式：如果希望強引流到店的，建議設置到門店開盒，比較適合高客單價的品類，同時折扣力度要大。如果更多希望在線不斷買盒開盒，建議設置在線開啟。

核銷店鋪：具體哪家門店支持核銷。

盲盒有效期： 即開盒后多少時間內顧客核銷有效。

④其他規則

活動說明：建議的文案是盲盒的特殊性，抽中不可退換；申請快遞發貨的可聯系客服電話。

客服店鋪：由于本次版本不支持快遞，但是不排除還是有在線開盒和無法到店的顧客存在，因此建議留下可以聯系的方式，便于這些無法到店的顧客聯系采用線下快遞的方式發貨。

第三步：活動預熱

一場優秀的活動離不開前期的預熱和蓄水，因此設置完整個盲盒活動以后，就需要開始準備預熱了。

①提前3-7天在線上線下預告活動

通過商城、小紅書、公眾號、短信、社群等線上渠道向會員預告這個盲盒活動，活動需要突出時間、有哪些單品，以及隱藏款的信息。

需要說明的是，由于本次功能僅支持到店核銷，因此一定要在活動頁面醒目處說明僅支持到店核銷的說明

②提前設計好盲盒活動頁面，并凸顯裂變主題

活動創建完成后，將活動二維碼導出，在商城首頁進行裝修

③需要在門店盡可能做活動的預熱曝光，部分活動海報案例

第四步：活動執行

①社群推廣

活動正式開始后，在各個社群去做推廣，強調可以做分享裂變，讓更多的人可以通助力免費獲得盲盒

通過朋友圈的特定語法來做推廣

②直播開盒

直播開盲盒如今已經成為一種趨勢，可口可樂，薇婭直播間都在玩開盲盒的玩法。商家可以配合門店活動當天，使用有贊愛逛直播插件，在門店做現場開盲盒，增加線上線下的互動，為直播間吸粉。

③門店陳列

活動開始后，要確保盲盒活動在門店360°觸達消費者，必須將活動做無時不刻的曝光：

a.在收銀副屏上展示活動

設置->硬件設置->副屏設置，圖片上傳帶有活動二維碼的海報圖片，海報可以自己來制作，也可以使用我們的官方圖片放置上自己的活動二維碼（掃碼獲取）

操作路徑是：有贊后臺->設置->硬件設置->副屏設置，圖片上傳帶有活動二維碼的海報圖片，海報可以自己來制作，也可以使用我們的官方圖片放置上自己的活動二維碼（掃碼獲取）

如果收銀機沒有副屏，一定要提前打印出來海報放置在收銀設備附近。  

然后到收銀機上來同步下，即可在副屏顯示，收銀機上的復屏同步操作如下：

b.在門店醒目區域放置盲盒堆頭和二維碼，顧客可以自己掃碼購買

c.如果有LED屏，也可以在屏幕上展示盲盒活動，吸引客流進店

d.話術培訓活動預熱前，讓導購提前拉客戶進群，準點秒盲盒。活動開始后，導購和收銀員也可以引導顧客在門店開盒。

④導購話術培訓

場景①：活動預熱期間，拉顧客進群

話術：“XX月XX日，我們有限量盲盒活動，XX元隨機抽到價值不低于XX元的盲盒，您可以加下我們群”

場景②：活動期間，引導顧客購買盲盒話術：“今天有盲盒活動，XX元隨機抽到價值不低于XX元的盲盒，您可以現場開盒，還可以好友助力免費獲取。”

⑤收銀員話術培訓

場景：顧客在收銀時，可以在收銀機的副屏上展示活動，配合活動海報

話術：“今天有限量盲盒活動，XX元隨機抽到價值不低于XX元的盲盒，您可以現場開盒，還可以好友助力免費獲取，掃屏幕二維碼即可”。

⑥核銷培訓

收銀員核銷培訓

場景①：顧客在微信上或者在收銀機副屏上購買盲盒且已開盒，知道盲盒中具體是什么商品，拿著核銷二維碼來收銀臺前核銷拿具體商品時

步驟1：點擊進入收銀機的核銷頁面

步驟2：收銀員掃描顧客的核銷碼，直接進入核銷商品列表

步驟3：點擊確認核銷，然后將盲盒商品給到顧客

場景②：顧客在微信上或者在收銀機副屏上購買盲盒，但是沒有在線上開盒，不知道盲盒里具體是什么商品，到收銀機前選擇開盒時：

步驟1：點擊進入收銀機的核銷頁面

步驟2：收銀員掃描顧客的核銷碼，選擇“盒子未開盒去開盒”。這個的意思是顧客還沒有開盒，不知道里面是什么商品。另外一個選項會在場景③中來說明。

場景③：顧客在微信上或者在收銀機副屏上購買盲盒，沒有在線上開盒，但是比較心急直接在門店現場把實體盲盒拆開了，已經知道里面是什么商品，收銀員必須讓顧客做一下核銷：

步驟1：點擊進入收銀機的核銷頁面

步驟2：收銀員掃描顧客的核銷碼，選擇“盒子已開去核銷”。這個的意思是顧客已經在門店開了實體盒子，然后做下核銷。

點擊要核銷的商品，確認核銷即可。

場景④：如果核銷的商品沒有庫存或者沒有上架，會出現提示“該商品門店無庫存/未上架，請更換商品核銷”，收銀員可以和顧客協商，換一個核銷商品。

場景⑤：如果核銷的商品沒有庫存或者沒有上架，會出現提示“該商品門店無庫存/未上架，請更換商品核銷”，收銀員可以和顧客協商，換一個核銷商品。

場景⑥：活動當日，需要查詢有多少盲盒核銷時，可從從收銀機端的以下路徑查詢

最后，大家在使用過程中，有任何問題，隨時聯系我們。