今天給大家介紹一個社群運營的經典案例，檬爸親選利用社群做農產品電商，2019年營收2000萬，預計2000年能達到5000萬，其中復購率高達80%。想知道他是怎么做到的嗎？下面就跟大家來介紹他在做社群運營時的兩個關鍵點。

社群運營的經典案例分享：搭建會員體系

檬爸親選的老客戶消費比例占到了70-80%，是因為將會員運營作為了核心。商家發現生鮮行業消費具有頻率高、復購強的特點，于是利用有贊微商城提供的插件，建立會員儲值系統，通過贈送小禮品的方式，誘導會員儲值。當會員預先進行儲值后，因為錢已經花出去了，再復購的可能性就提高了，客戶的粘性自然也變強了。客戶成為會員以后，還可以享受會員價，參加線下活動，購買會員專屬產品。顧客看到實惠，感受到了成為會員的價值感，下次儲值的概率也提升了。

社群運營的經典案例分享：老帶新

要尋求長期發展，就需要源源不斷的新客。為此檬爸親選利用了有贊的多人拼團功能，來做老帶新拼團。讓老用戶拉新用戶參與拼團。商家拿出一種商品來做活動，老帶新3 人成團，按周截單，僅僅10天時間，為店鋪拉來 400 多個新客戶。商家一開始也沒想到，拼團活動的效果居然這么好。

現在檬爸親選已經成立將近7年，通過社群來做農產品電商，取得了很好的成績：在杭州覆蓋了200 多個小區，累計圈粉 5萬多名老客戶，并且靠著和有贊的合作，這個數字還在不斷的上漲。