完整的社群營銷方案包含哪些內(nèi)容？

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2022-09-05 11:09

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導(dǎo)讀：在拉社群之前，要搞清楚做社群的初衷是什么。對顧客和商家有什么價(jià)值？明確定位，可以創(chuàng)建明確的討論話題，保證持續(xù)運(yùn)營。同時(shí)，社群營銷必須注意負(fù)面新聞的傳播，否則容易引起群體恐慌。如果用戶對產(chǎn)品的評價(jià)很差，建議先不建立社群。

我們每個(gè)人都在或多或少的微信群里，這些群大部分是商家用心經(jīng)營，也有少部分只是簡單的創(chuàng)建群聊。這些群聊往往被我們忽視，而重視的運(yùn)營人會制作完整的社群營銷方案，試圖通過社群完成營銷目的。那么完整的社群營銷方案應(yīng)該如何做如何執(zhí)行呢？

完整的社群營銷方案：社群營銷的定位

在拉社群之前，要搞清楚做社群的初衷是什么。對顧客和商家有什么價(jià)值？明確定位，可以創(chuàng)建明確的討論話題，保證持續(xù)運(yùn)營。同時(shí)，社群營銷必須注意負(fù)面新聞的傳播，否則容易引起群體恐慌。如果用戶對產(chǎn)品的評價(jià)很差，建議先不建立社群。

完整的社群營銷方案：社群營銷規(guī)范

沒有規(guī)矩，不成方圓；新成員進(jìn)入后，我們需要主動發(fā)送社區(qū)規(guī)則。提醒什么能做什么不能做，否則就會有警告、提示、踢出等。

完整的社群營銷方案：活躍程度

除了日常討論，還可以發(fā)布日常信息，帶頭參與熱點(diǎn)話題和社交話題，組織分享活動，并給予紅包獎(jiǎng)勵(lì)。社群里要有靈魂人物，是大多數(shù)人認(rèn)可的。這個(gè)靈魂人物往往是帶動活躍度的重要因素之一。

完整的社群營銷方案：總結(jié)

上述并非完整的社群營銷方案，還有推廣，例如制作海報(bào)，發(fā)布在顧客集中的貼吧、論壇（知乎、簡書、豆瓣）等。也可以通過媒體平臺引流，比如今日頭條等。加上這些可以算是一個(gè)較完整的社群營銷方案，當(dāng)然由于文章篇幅很多細(xì)節(jié)沒法展開討論，更多的還是需要我們自己去用心運(yùn)營！

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