在技術的發展、疫情的催化下，我們在2020年迎來了互聯網營銷各方面的變革。在互聯網用戶增長逐漸放緩、接近停滯的大背景之下，流量的獲取難度不斷提升，對流量的深度運營成為了制勝的關鍵。

在此技術上，我們見證了互聯網行業很多新的趨勢。這些趨勢代表著2020的行業現狀，也預示著2021年新的發展走向。

眼下2020年已經進入倒計時，不禁讓人回顧起這一年互聯網行業的變化和變革，以及其中顯露出來的未來發展趨勢。

我們將通過“不會說謊”的數據，透視2020年涌現的五大新趨勢。

趨勢1：下沉，下沉，再下沉

下沉用戶在中國互聯網用戶中的占比已經超過了50%，下沉用戶的線上消費意愿明顯增長，但是其移動網絡使用程度仍然有很大的提升空間。下沉市場進一步增長的潛力群體是00后和70后。

（圖片來自QuestMobile）

各個行業都表現出了對下沉市場的爭奪，和線下生活息息相關的線上消費（如金融、辦公、出行等）都在下沉市場收獲了明顯的用戶增幅。

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移動購物領域，頭部電商牢牢占據了下沉市場的領導地位，并收獲了下沉市場中老年群體用戶的增長；金融服務領域，支付寶和國有銀行穩定地占有下沉市場份額，下沉市場對金融理財的需求隨移動購物的需求增長而增長；生活服務領域，根據下沉用戶對于生活方方面面的需求深入，微信的小程序是重要的增長渠道；出行服務領域，中老年群體對于出行App的使用量大大提升，同時帶動了導航和地圖App的增長；辦公商務領域，疫情期間阿里和騰訊快速布局下沉市場，多應用正在激烈競爭。

*這里提到的「下沉用戶」指的是三線及以下的互聯網用戶

趨勢2：電商遇上“變革元年”

今年變成“雙節棍”的雙11才剛剛過去，當下“打工人”和“尾款人”們又逐漸步入雙12的“剁手”熱潮。很多人已經對此前年復一年的雙11感到厭煩，今年連著幾波高潮更是讓人疲倦。但其實這背后，是你沒有察覺的雙11電商變革，多年后回頭看會不禁感嘆的那種。

近兩年，移動App的電商直播快速發展，加深了用戶對移動購物App的使用時長和使用深度。數據顯示，較2019年的雙11購物狂歡節，移動購物App的人均使用時長增長了40.3%。

同時，消費者打開App的數量個數明顯增長，這表示消費者更加注重性價比，在消費前會進行多平臺比價的現象明顯。

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進行了兩波的“購物狂歡”，消費者對兩波的接受度仍然比較高，65%的用戶兩波都參加了。這也與各大電商平臺根據兩波的時間密集的節奏設置息息相關。

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直播，已經從此前的銷售輔助玩法，變成了各大電商平臺的核心玩法；各大平臺也在充分利用微信小程序進行布局；去年雙11天貓開始做的養成游戲，在今年成為拓展用戶的社交鏈，提升用戶粘性的重要手段。

趨勢3：品牌營銷加快數字化進程

今年的疫情給傳統廣告行業帶來了不小的沖擊，直接催化了廣告市場的變革和轉型。疫情對于互聯網廣告行業也有一定的影響，不過在疫情期間受到影響后又隨著疫情的逐漸好轉，呈現出了“V”字的增長。

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視頻和短視頻仍然是主要的投放渠道，其中短視頻的投放密度進一步提升。投放預算較多的廣告方仍然比較注重熱門綜藝和劇集的贊助和植入。大部分廣告方增加了觸點，多方位觸達用戶。

2020年上半年全國的消費受到疫情影響向線上轉移，這也促使品牌商加速向數字化營銷轉化。以2020年奧迪的新款為例，主要的廣告投放渠道有今日頭條、易車、汽車之家、眾多App等。

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廣告主們更加重視變現和轉化，廣告投放結構進行了明顯的調整。線上的營銷投放和傳統線下的場景營銷融合已經成了必然的趨勢，并在今年疫情的催化下加速發展中。

趨勢4：“宅經濟”加速興起

2020年初全國宅家抗疫的場景，相信大家都仍然歷歷在目，因此催生了很多行業的“社區化”、“居家化”。健身、問診等等這類以前需要走出家門的行業，都開始發展“居家模式”。不僅僅是消費和娛樂相關的行業，生活、學習、工作等等行業都是如此。

全民居家網購，直接刺激了快遞行業，給其帶來了新一波的快速增長，月人均使用次數增長了31%。完善、快速、便捷的物流系統也是“宅經濟”快速發展的基礎。

（圖片來自QuestMobile）

線上問診、線上運動、線上辦公、線上租房、線上娛樂等等多個行業都因此迎來了發展。讓用戶們在全民宅家的情況下，也能夠完成基本的生活需求。AI和5G的技術也在2020年發展迅速，為后續的發展提供持續的技術動力。

短期的疫情促進了“宅經濟”發展經營模式的成熟，在此基礎上，后疫情時期利用用戶粘性進一步發展，未來仍然擁有較大發展空間，例如目前巨頭正在瘋狂競爭的「社區團購」。

趨勢5：社交媒體搶灘“女性成長”

雖然后續有很多不足，結尾也難以令人滿意，但是不可否認的是，《乘風破浪的姐姐》是2020年的「現象級綜藝」。與之一起成為現象級的，是“女性成長”的題材。

“女性成長”題材的IP主要吸引的是中青年的女性群體，她們在一線城市的比例高，消費等級偏中高端。

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30+的女性KOL隨之收獲了一大波新的流量和關注，作為“女生理想中的樣子”，她們收獲了大量30歲以下用戶的關注，雖然數量比男性KOL低，但是平均活躍用戶數量最高，她們還擁有更高的商業價值。

（圖片來自QuestMobile）

“姐姐們”紛紛被社交和短視頻平臺青睞，通過社交互動、種草、直播等形式進行帶貨，通過多元的商業形式將這波流量轉化成了商業價值。

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