為什么大家都要新零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型？如何進(jìn)行轉(zhuǎn)型呢？
有贊說
2022-09-05 11:06
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導(dǎo)讀：數(shù)據(jù)處理的意義在于精確化營銷，有贊可以幫助商家過濾無用的數(shù)據(jù)，真正地得到顧客所需要的；另一方面，數(shù)字化營銷可以使店內(nèi)所有商品活動都有曝光的渠道，并找到真正有購買需求的顧客。新式零售業(yè)的“新”是以“人”為核心的體驗(yàn)升級改造，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)門店的數(shù)字化、管理的數(shù)字化。
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實(shí)體零售業(yè)面臨著物流、租金、人工成本上升的壓力，以及同質(zhì)化競爭加劇、網(wǎng)點(diǎn)分布不均等不利因素。零售行業(yè)的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型已經(jīng)到了風(fēng)口浪尖，無論是主動還是被動轉(zhuǎn)變，遵循市場規(guī)律，扭轉(zhuǎn)不利局面才是硬道理。
新零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型：實(shí)體零售如何轉(zhuǎn)型
在傳統(tǒng)商業(yè)模式中，實(shí)體商店通過會員卡的形式獲得消費(fèi)者的信息，但這些信息往往最終會淪為“沉睡數(shù)據(jù)”，對商店的經(jīng)營沒有任何價值。實(shí)體店實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，必然要走上數(shù)字化經(jīng)營之路，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)記錄消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)，對門店進(jìn)行智能化綜合管理，幫助門店提高經(jīng)營效率，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營。
新零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型：商品的數(shù)字化
如今，越來越多的實(shí)體商店開始青睞自助服務(wù)，比如超市的自助購物，飯店的自助點(diǎn)菜，自助買單等，這些都依賴于商品的數(shù)字化。但在數(shù)字化的背后還隱藏著另一種信息流，以自助購物為例，可以通過消費(fèi)者購物的數(shù)據(jù)，實(shí)時分析，針對不同年齡層，不同年齡層的人的消費(fèi)情況，是否激活會員，使用的比例如何，等等。把消費(fèi)者的喜好轉(zhuǎn)換為數(shù)據(jù)，對這些龐大的數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，并從中提取出有價值的信息，如每天進(jìn)入商店的人數(shù)、購買的數(shù)量、花費(fèi)的金額、男女兒童的比例等等，這些都是數(shù)據(jù)應(yīng)用的基礎(chǔ)。
新零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型：服務(wù)數(shù)字化
在產(chǎn)品數(shù)字化的基礎(chǔ)上，一切圍繞業(yè)務(wù)運(yùn)作的服務(wù)都有可能數(shù)字化。實(shí)體店可以通過二維碼作為服務(wù)入口，實(shí)現(xiàn)顧客自主點(diǎn)菜、自主購票、會員卡充值等服務(wù)，顧客到店消費(fèi)時，只需掃下二維碼，即可實(shí)現(xiàn)手機(jī)自助點(diǎn)菜、自助購票、會員卡自助充值等功能，消除顧客在購物高峰期排隊(duì)、等候點(diǎn)菜的煩惱。
新零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型：總結(jié)
數(shù)據(jù)處理的意義在于精確化營銷，有贊可以幫助商家過濾無用的數(shù)據(jù)，真正地得到顧客所需要的；另一方面，數(shù)字化營銷可以使店內(nèi)所有商品活動都有曝光的渠道，并找到真正有購買需求的顧客。新式零售業(yè)的“新”是以“人”為核心的體驗(yàn)升級改造，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)門店的數(shù)字化、管理的數(shù)字化。
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