20 場(chǎng)集訓(xùn)營(yíng)、500 人次商家齊助力，有贊零售 6 月集訓(xùn)營(yíng)收效極佳

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2022-04-28 10:47

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今年 5 月，基于有贊零售的商家群體迅速增長(zhǎng)的現(xiàn)狀，商家服務(wù)團(tuán)隊(duì)開(kāi)始摸索全面、高效的系統(tǒng)化集中式的培訓(xùn)，為幫助商家快速提效，加強(qiáng)自身運(yùn)營(yíng)能力保駕護(hù)航。

經(jīng)過(guò)一個(gè)月的深度調(diào)研、課程設(shè)計(jì)和試點(diǎn)運(yùn)營(yíng)，「零售線下/線上商家集訓(xùn)營(yíng)」項(xiàng)目于六月初正式運(yùn)行，并將培訓(xùn)內(nèi)容劃分為兩大主體，分別為：《零售開(kāi)店小課堂》和《商家運(yùn)營(yíng)助力營(yíng)》。

四城齊發(fā)，500 人次商家齊助力

在整整一個(gè)月時(shí)間里，有贊零售商家服務(wù)團(tuán)隊(duì)四城齊發(fā)，每日行程安排得滿滿當(dāng)當(dāng)，總共舉辦了 8 場(chǎng)線下集訓(xùn)營(yíng)、12 場(chǎng)線上集訓(xùn)營(yíng)，累計(jì)培訓(xùn)商家約 500 人次，受到了諸多參與者的認(rèn)可與好評(píng)。

對(duì)于每期培訓(xùn)講師的安排，零售商家服務(wù)團(tuán)隊(duì)都會(huì)結(jié)合已報(bào)名商家所處行業(yè)、學(xué)習(xí)目的等背景綜合考慮，合理安排相應(yīng)工作人員作為講師，盡可能保證大家來(lái)有所獲、學(xué)有所得。

如：6 月 11 日深圳線下開(kāi)店小課堂，講師是「零售營(yíng)銷與服務(wù)中心/零售服務(wù)」部門的專業(yè)服務(wù)經(jīng)理 Cola 和冰激凌。盡管天氣惡劣，來(lái)自廣州、珠海、惠州、東莞及深圳的眾多商家小伙伴依舊準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)。

「線上+線下」并行，6 月集訓(xùn)營(yíng)收效極佳

此外，為了滿足不同商家的學(xué)習(xí)需求，培訓(xùn)內(nèi)容以「線上+線下」雙項(xiàng)并行的模式，有針對(duì)性地開(kāi)展培訓(xùn)：

（1）《零售開(kāi)店小課堂》：主要目的是幫助入門不久的零售商家做好進(jìn)銷存管理，完成線上網(wǎng)店的基礎(chǔ)設(shè)置，搭建基本的會(huì)員體系，熟悉常用的營(yíng)銷工具，加快有贊零售的，完成第一步轉(zhuǎn)型。

同時(shí)以行業(yè)依據(jù)，分成不同場(chǎng)次進(jìn)行指導(dǎo)，開(kāi)設(shè)了如《蛋糕烘焙行業(yè)小課堂》、《生鮮蔬果行業(yè)小課堂》等專題，更加貼合商戶的使用場(chǎng)景；

（2）《商家運(yùn)營(yíng)助力營(yíng)》：面對(duì)門店已經(jīng)順暢運(yùn)行，并能夠進(jìn)一步對(duì)會(huì)員進(jìn)行分層和營(yíng)銷的商家，特別開(kāi)設(shè)進(jìn)階性的課程。邀請(qǐng)服務(wù)過(guò)很多商家的營(yíng)銷達(dá)人，通過(guò)分析同行的成功案例，并結(jié)合商家的實(shí)際經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景，講解與之匹配的運(yùn)營(yíng)方法和工具，同時(shí)組織現(xiàn)場(chǎng)討論及共創(chuàng)。從多次培訓(xùn)后的結(jié)果來(lái)看，對(duì)商家在經(jīng)營(yíng)會(huì)員關(guān)系和策劃營(yíng)銷方案上幫助較大。

雖然只是短短不到 30 天的時(shí)間，但緊密的課程安排、充實(shí)的課程內(nèi)容以及講師們簡(jiǎn)單易懂的分析，讓商家小伙伴們滿載而歸。總而言之，6 月集訓(xùn)營(yíng)收效極佳，從中可見(jiàn)一斑。

關(guān)于7月的新一輪培訓(xùn)，零售商家服務(wù)團(tuán)隊(duì)在豐富課程形式的前提下，不斷優(yōu)化整體流程，力求提供更實(shí)用、更見(jiàn)成效的課程內(nèi)容。而廣大商家小伙伴們則可聯(lián)系日常運(yùn)營(yíng)中對(duì)接的服務(wù)經(jīng)理，直接報(bào)名參加。