企業績效管理系統如何提高員工業績能力,用它就行!
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提高業績的方式有成千上萬種,最有效的莫過于調動起員工積極性。單店只有幾個人還好,連鎖商家如果想管理好眾多員工,不借助工具怎么行?有贊零售上線【智能導購】,建立老板和導購之間的橋梁,借助豐富的數據,全面賦能一線員工!
1.任務式引導,工作就像“玩游戲”
數據顯示,影響連鎖門店擴張的最大因素是:缺人。培養一位即熟悉產品又能與客戶保持良好關系的金牌導購絕非數日之功,單靠師徒相傳,難以突破人力和效率瓶頸。
智能導購調研了上百位優秀導購的工作習慣,總結出最能提高業績表現的工作任務,打開手機就能獲取百位金牌導購的智慧結晶。
推銷商品(新品、熱賣商品)
拉新會員
分享營銷活動(折扣、拼團、秒殺、優惠券)
老板在手機端一鍵勾選,導購即可按照引導執行。就像玩游戲有任務引導一般,每天的工作不再盲目。
2.數據支持,做最懂客戶的導購員
如何提高新客戶獲取效率、做好老客戶的留存復購是連鎖商家繞不開的話題。線上流量紅利逐漸消失,門店成為新的流量入口,導購人員在獲客問題上的重要性不言自明。
智能導購即將上線“銷售雷達”,客戶喜歡什么,近期瀏覽過什么,歷史消費記錄、標簽等關鍵信息一目了然。導購推銷商品和服務再也不用憑感覺、猜臉色、碰運氣。借助清晰精準的客戶畫像,有的放矢提高銷售轉化,人人都是懂客戶的金牌導購。
3.業績排名,激勵員工爭第一
老板的重要職能是管理,管理的核心是因人設事,充分激發員工積極性。通過智能導購,老板可以制定銷售業績、新增會員數等指標,按天分派任務。支持導購實時查看指標、完成進度、提成獎金。
除去門店接待,導購還可以一鍵定制名片,利用微信社群、朋友圈、企業微信等渠道積極拓展客戶。閑散時間在線推銷商品,產生的網店訂單同樣會計入銷售提成,進一步提高員工積極性。
4.內測商家有話說
此前我們邀請了烘焙行業商家內測。針對員工多、銷售積極性差、老板核算效率低等問題提供全套解決方案。
解決方案:業績目標管理、導購任務管理
老板說,使用工具前每個月必做三件事:
①設置目標,拆分到50多個導購
②反復強調,隔三差五提醒大家在小本子上記錄好
③月底根據大家提交的記錄,用計算器花兩天核算
什么感受?感覺自己像操碎心的老母親。大量時間被瑣事占據,沒時間策劃活動維系客戶不說,導購對計算的結果也很懷疑。
使用導購工具后,我要做的事只剩設置目標了!系統支持一鍵勾選導購,拆分業績目標,每個導購都會在手機端收到通知,再也不用反復溝通。
收銀時,誰銷售產品就選擇誰,業績直接統計,他們也能實時看到完成進度和業績排名,省時省心非常方便。
每天都能看到自己賺了多少錢,員工的積極性明顯提高,店鋪的銷售額也變高了!期待后續定制名片、梯度提成等工具上線,進一步提高員工的人效!
掃碼參觀店鋪
門店正在成為新的流量入口,獲取一個新客戶的成本足夠維持3個老客戶。導購在拉新獲客、促進復購留存方面承擔著越來越重要的角色,是門店最寶貴的資產。與其花費大量人力物力培養金牌導購,不如借助工具快速提高導購業績能力。
智能導購產品即將在月底上線,支持單店和連鎖版本,定價為998元/年,歡迎有贊零售商家付費使用!
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