深扒三頓半、奈雪、自嗨鍋之后,我總結(jié)出超級(jí)單品的5個(gè)秘密!

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金錯(cuò)刀在書中寫到一句話:“在這種無盡黑暗中,只有爆品才能綻放一朵煙花,被更多的用戶看到。幾朵小煙火都不行,都會(huì)很快被黑暗吞噬。”
是的,在當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,要想成功,必須要做出爆品,有引爆市場(chǎng)的產(chǎn)品和策略。
這是小米創(chuàng)始人雷軍點(diǎn)評(píng)金錯(cuò)刀《爆品戰(zhàn)略》一書所寫的一句話。
不可否認(rèn),“爆品”已經(jīng)成為營(yíng)銷人常掛在嘴邊的概念。
無論是傳統(tǒng)品牌還是新消費(fèi)品牌,每個(gè)品牌在化繁為簡(jiǎn),單點(diǎn)聚焦打造“爆品”。品牌擁有一款超級(jí)單品有多香?
自嗨鍋,2020 年上半年,銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)達(dá)到 6 億元。
安慕希,2019年銷售額成功邁過了200億,成為中國(guó)乳業(yè)第一個(gè)破200億的子品牌。
紅牛,2019年銷45億罐,紅牛維生素功能飲料全年銷售約223億元。
王老吉,2019年?duì)I收102.97億元。
像這樣的例子很多,單品打江山,多品坐江山,超級(jí)單品往往能夠承擔(dān)一個(gè)企業(yè)的大部分銷量。
我們常見的超級(jí)單品都有哪些特點(diǎn), 品牌又該如何打造超級(jí)單品?今天我們來解讀一下超級(jí)單品背后的產(chǎn)品秘密。

超級(jí)單品的底層邏輯
“八零八零原則”+“二八定律”
說到底,“超級(jí)單品”也是我們所說的“明星產(chǎn)品”、“拳頭產(chǎn)品”。
為什么我們要打造超級(jí)單品?
在產(chǎn)品為王的時(shí)代,高利潤(rùn)、高銷量的超級(jí)單品即超級(jí)內(nèi)容,超級(jí)單品可以成就超級(jí)品牌。
正如中街1946的創(chuàng)始人林盛所言,“不要總想用所有產(chǎn)品去滿足所有人,把滿漢全席做好是應(yīng)當(dāng)?shù)模前寻撞俗龊贸允怯心芰Φ摹!?nbsp;
舉一個(gè)典型的例子,沙縣在中國(guó)沙縣小吃門店擁有超8.8萬家,年?duì)I業(yè)額超500億元。這家單品小店,固然不能讓我們吃上滿漢全席,但卻足以解決多數(shù)人的一日三餐。
我們同樣可以用小米打造爆品方法論,來解釋超級(jí)單品的邏輯。小米生態(tài)鏈的COO呂昊軒曾分享,一個(gè)產(chǎn)品研發(fā)必須遵循八零八零原則。
八零八零原則分為兩個(gè)80%。
第一個(gè)“80”,是指要滿足80%的人,就是遠(yuǎn)離小眾市場(chǎng)或者小眾群體,而是要把目光投向大市場(chǎng);
第二個(gè)“80”,就是把80%的人再深一層挖掘,產(chǎn)品功能也要符合多數(shù)人的需求。
我舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,一瓶高效補(bǔ)充能量運(yùn)動(dòng)飲料,一份容易飽腹又減肥的代餐食品.......這些無疑都是大眾需要的消費(fèi)品。
相反,前段時(shí)間售價(jià)13萬的蒂芙尼珠寶麻將,就不符合八零八零原則。


顯而易見,超級(jí)單品的打法,跟小眾產(chǎn)品、奢侈品等是完全不同。
“八零八零原則”核心就是四個(gè)字——少即是多。
作為大單品,必須擁有足夠大的用戶源點(diǎn)市場(chǎng),具備大眾化的潛質(zhì),做80%人想要的產(chǎn)品,然后滿足這部分人80%的需求。
理解了小米的八零八零原則之后,我們?cè)賮碚務(wù)劤?jí)單品的二八原則。 20%的爆款或者暢銷品可以創(chuàng)造80%銷售額,當(dāng)企業(yè)把某個(gè)大單品做到極致之后,避免把過多營(yíng)銷成本和時(shí)間精力投入到其它領(lǐng)域,進(jìn)而提高企業(yè)的效率。
那么,超級(jí)大單品都有哪些基因?
研究了三頓半、自嗨鍋、王飽飽等超級(jí)品牌之后,我總結(jié)出三點(diǎn):開創(chuàng)品類、塑造特性、設(shè)計(jì)附加價(jià)值。

前無古人:
超級(jí)單品創(chuàng)造全新品類
很多超級(jí)單品最鮮明的一個(gè)特征,就是發(fā)掘市場(chǎng)的空白和機(jī)會(huì)點(diǎn),培育出前所未有的新品類,建立起自己的產(chǎn)品壁壘。
基于此,再通過持續(xù)不斷的市場(chǎng)教育,讓自己成為某個(gè)領(lǐng)域的新品類代名詞,把超級(jí)單品和品類直接劃上等號(hào)形成強(qiáng)關(guān)聯(lián)。
以最早的王老吉為例,開創(chuàng)了預(yù)防上火的清涼飲料品類,顛覆消費(fèi)者對(duì)于涼茶只能“現(xiàn)熬現(xiàn)賣”的傳統(tǒng),也改變“涼茶=保健食品”的既有認(rèn)知,成功封殺品類建立超級(jí)品牌。

又比如光明,率先推出常溫酸奶品類莫斯利安,解決酸奶限制在低溫儲(chǔ)存的痛點(diǎn),這也是酸奶品類的一次巨大創(chuàng)新。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2014年光明乳業(yè)營(yíng)收首次突破雙百億目標(biāo),莫斯利安可以說功不可沒,憑一己之力占比光明乳業(yè)營(yíng)收的三成比例。
透過這些例子不難看出,高需求品類有兩個(gè)特征:
一是早已存在消費(fèi)者固有的認(rèn)知中,在產(chǎn)品誕生之前就存在,并非憑空創(chuàng)造的;
二是反映多數(shù)人對(duì)于事物的集體共識(shí),不是一個(gè)人一廂情愿的“臆想”。
不過,消費(fèi)者的需求不是一成不變的,消費(fèi)趨勢(shì)的變化,也會(huì)帶動(dòng)品類需求的變化。因此企業(yè)要做創(chuàng)新品類,也要積極擁抱消費(fèi)趨勢(shì)。
比如,我們所熟知的自嗨鍋,創(chuàng)造了自熱火鍋的品類。
自嗨鍋就是洞察“單身經(jīng)濟(jì)“、“懶宅經(jīng)濟(jì)”趨勢(shì)下的速食需求,推出“一人食”的自熱火鍋,讓年輕人不用外出、不必點(diǎn)外賣,也能以輕松、高效的方式,吃上有溫度的美食火鍋。

總而言之,欲建爆品,先建品類。
品類的機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)是超級(jí)單品的機(jī)會(huì)。

人有我優(yōu):
超級(jí)單品在已有品類塑造特性
誠(chéng)然,品牌并非總能開啟品類孵化的新賽道,封殺品類。
對(duì)于后進(jìn)者而言,趕不上做品類創(chuàng)新者,只能做品類的改造者和優(yōu)化者。
塑造品類特性的打法是什么?
譬如說,同樣針對(duì)“奶茶品類”,當(dāng)你不是奶茶界的老大,不是先發(fā)的時(shí)候,你怎么把產(chǎn)品做出差異化?
這時(shí)候你也可以做“水果奶茶”、“芝士奶茶”或者“蛋糕奶茶”.......
就像臺(tái)灣品牌麥吉Machi machi奶茶,麥吉把奶酪和奶茶兩個(gè)獨(dú)立品類融合,研究出“奶酪+奶茶”的吃法,也就有了“奶酪奶茶”新品類,與普通奶茶品類建立區(qū)隔。
據(jù)說這款奶茶在麥吉杭州的門店,單品的點(diǎn)單率占到50%,堪稱是流量擔(dān)當(dāng)?shù)膯纹贰?nbsp;

這款爆品有什么特別之處?
奶酪奶茶是先把奶酪加入到奶茶里,經(jīng)過4-6小時(shí)凝固后,再加入奶茶融合。
在普通奶茶的基礎(chǔ)上,麥吉為奶酪奶茶增加了層次豐富的奶酪味,也讓奶茶因?yàn)榉謱幼兊煤每础?nbsp;

再舉個(gè)例子。安慕希發(fā)掘夏日食用冰品的新藍(lán)海推出冰凍套裝,喊出了“酸奶凍著吃”的創(chuàng)新吃法,成功占據(jù)“冰凍酸奶”這一特性。
還有爆款元?dú)馍郑皻馀菟笔聦?shí)上并非創(chuàng)新品類,但元?dú)馍执虺隽恕傲闾恰⒘阒⒘憧ā钡臍馀菟拍睿瑯?gòu)建“喝不胖的氣泡水”的差異化特色,為品牌進(jìn)一步放大氣泡水品類的優(yōu)勢(shì)。
比起純碳酸飲料的可口可樂,元?dú)馍譂M足年輕一代消費(fèi)者“魚與熊掌兼得”的需要:既能體驗(yàn)喝碳酸飲料的爽感,又能打消人們對(duì)于熱量的顧慮。

這些品牌就是在既有的品類當(dāng)中,從產(chǎn)品構(gòu)成、產(chǎn)品形態(tài)、產(chǎn)品口感等,進(jìn)行“微創(chuàng)新”,給品類做加法或做減法,也能夠?qū)崿F(xiàn)彎道超車。
超級(jí)單品并非都是在品類創(chuàng)新領(lǐng)域“人無我有”,有時(shí)也會(huì)退而求其次,通過“人有我優(yōu)”封殺品類的某一具體特性。

設(shè)計(jì)價(jià)值:
超級(jí)單品擁有情感附加價(jià)值
我們?cè)谟懻摮?jí)單品的時(shí)候,不能只局限于它的品類或者特性,還要關(guān)注到超級(jí)單品的附加價(jià)值。 我們知道,商品價(jià)格=品牌價(jià)值+產(chǎn)品價(jià)值。
產(chǎn)品價(jià)值是產(chǎn)品對(duì)于用戶的物理價(jià)值,比如:功能、容量、重量等;
品牌價(jià)值是產(chǎn)品之于用戶的心理價(jià)值感知,比如,體驗(yàn)、情感、格調(diào)、文化和顏值等。
所以說,當(dāng)一件商品有了附加價(jià)值之后,也就被賦予更大的溢價(jià)空間,讓品牌價(jià)值得以飆升,用戶也更容易為這樣的產(chǎn)品買單。
就像說到麥片,我們很自然想到速溶麥片飲品、谷物脆片或者燕麥棒。
王飽飽就憑借“高顏值代餐谷物”的定位,重新定義麥片,以膳食纖維的燕麥為主料,搭配高顏值、多品種的水果。
這既保證產(chǎn)品的顏值和口感,也滿足女性的好吃和好看的雙重需求,為產(chǎn)品增加更多“高顏值”的延伸意義,與桂格、西麥等麥片品牌形成差異化。

再看奈雪,草莓系列單品是奈雪的長(zhǎng)期霸屏銷量榜。2016年12月,霸氣芝士草莓成為奈雪銷量TOP1飲品。

奈雪獨(dú)創(chuàng)的霸氣芝士草莓,同樣符合我們所說的“價(jià)值產(chǎn)品”特點(diǎn),擁有“好看”、“格調(diào)”,提供拍照、分享的附加價(jià)值。

品牌如何打造超級(jí)單品?
說了這么多,品牌到底如何打造超級(jí)單品,在市場(chǎng)中占領(lǐng)一席之地?
我認(rèn)為核心做好三件事:痛點(diǎn)、剛需和高頻。

就像王飽飽的例子,代餐是剛需,怕長(zhǎng)胖也是痛點(diǎn),吃代餐同樣還是比較高頻次的日常習(xí)慣,所以說王飽飽一次性解決了80%用戶“痛點(diǎn)、剛需、高頻”的問題。
有的產(chǎn)品之所以不能打磨成超級(jí)單品,總結(jié)起來就是12個(gè)字: 痛點(diǎn)不痛,剛需不剛,高頻不高。
首先,洞察弱點(diǎn)找痛點(diǎn),切實(shí)滿足消費(fèi)者的剛需。
產(chǎn)品是一門洞悉人性的藝術(shù),沒有切中用戶痛點(diǎn)的產(chǎn)品都是偽需求。而痛點(diǎn)的挖掘,具體可以從人性的弱點(diǎn)入手。
營(yíng)銷環(huán)境無論怎么變化,人性的弱點(diǎn)是恒久不變。 比如:懶惰、貪婪、饕餮、傲慢、暴怒和妒忌。
就拿“貪婪”來說,包含貪睡、貪吃等,想減肥卻非常懶不想運(yùn)動(dòng),想吃甜的不敢吃也是痛點(diǎn),所以元?dú)馍滞瞥?糖0卡0的氣泡水。
再看“懶惰”,從喝咖啡這個(gè)事情來看,三頓半就是抓住人性“懶惰”的弱點(diǎn),設(shè)計(jì)出“精品速溶咖啡”,滿足大家3秒喝到精品咖啡,解決想喝現(xiàn)磨咖啡又懶得研磨濾泡的麻煩。

其次,品牌要注重從高頻的使用場(chǎng)景入手。 超級(jí)單品的使用場(chǎng)景設(shè)計(jì),往往是建立在母體文化的背景之上。 所謂的“文化母體”,是我們與生俱來的日常生活文化,就像約定俗成的觀念、習(xí)慣、文化習(xí)俗等,也是每個(gè)人都知道的,不需要重新教育市場(chǎng)的。
比如說一下這些情景:
有的人早上會(huì)沖泡一碗麥片充饑,“吃早餐”就是文化母體;
辦公族午后泡上一杯掛耳咖啡,“喝下午茶”就是文化母體;
飯后嚼一顆口香糖清新口氣,“飯后刷牙”就是文化母體。
類似這樣的例子其實(shí)不勝牧舉。
低頻的場(chǎng)景發(fā)生率低,觸發(fā)消費(fèi)者購買欲是有限的。 但,基于高頻的需求場(chǎng)景設(shè)計(jì)的超級(jí)單品,就能在多元化場(chǎng)景中得到應(yīng)用,引導(dǎo)/培養(yǎng)用戶的消費(fèi)習(xí)慣,這樣的產(chǎn)品教育成本也會(huì)更低。

結(jié) 語
總之,超級(jí)單品之所謂成為超級(jí)單品,是因?yàn)槎鄶?shù)品牌順應(yīng)80%用戶需求創(chuàng)造,而不是品牌生造需求無中生有,這也是促成超級(jí)單品規(guī)模化的底層邏輯。
想要打造超級(jí)單品,未來的王飽飽們、三頓半們,核心就是要設(shè)計(jì)“剛需-高頻”的應(yīng)用場(chǎng)景,再加上長(zhǎng)期的廣告投放和市場(chǎng)教育,相信最終也會(huì)反哺品牌的市場(chǎng)成績(jī)。
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