連鎖門店如何做私域?絲域養發10天創私域2300+萬業績!
1月13日,有贊美業引領者大會在深圳成功舉辦,大會盤點了2020美業商家匯報、最熱潮的私域營銷、探討了數字美業未來的發展方向,并公布了「2020十大美業引領者」榜單。絲域養發憑借在美業業態、數字化連鎖經營模式和私域營銷上的創新與突破榮譽上榜。

絲域養發是全國養發高端連鎖領導品牌,門店覆蓋200多個城市和地區,超2100家門店。2020年通過有贊美業連鎖數字化經營解決方案,絲域養發總部策劃雙十一活動,15天,50個大區同時落地在線推廣拼團裂變活動,總訂單量超10W+,總GMV突破2300W+,成為實現傳統養發行業的數字化轉型的標桿企業。

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2000+家絲域養發
連鎖門店實現數字化
據《2020-2021年中國美容美發行業細分領域及總體趨勢研究報告》,從2015-2022年中國美容美發行業規模及預測數據來看,整體行業規模呈現梯形增長, 2019年其行業規模增加到3512.6億元,預計到2021年美容美發行業規模將達到3862.5億元,而美容美發機構的經營模式也正由單一走向綜合,品牌機構趨向連鎖加盟、互聯網+實體店融合的經營模式發展。
絲域養發以直營與加盟并存的方式在全國范圍內連鎖經營,以直營門店為打樣案例,賦能加盟商經營管理。2014年以前,絲域總部主要做品牌、渠道開發、產品研發,公司收入主要來源于門店的服務項目;2014年后,公司開始重組架構,不斷摸索運營模式,并同時開啟了信息化、數字化的創新之旅。

絲域養發的數字化搭載了有贊美業提供的系統與工具,總部線上營銷可賦能全國各地門店,提升門店運營能力。具體來講,總部統一搭建線上商城,并策劃營銷活動,各地門店可在有贊美業后臺一鍵選擇需要參與的活動,實現了門店處處有碼,推廣人員一鍵分享,線上買單即享優惠價格,用戶一秒變粉絲的營銷效果。
以雙十一線上活動為例,絲域養發總部基于數字化系統,統一策劃活動、制作宣傳物料,在一天之內快速組織并下發物料,同時制定了統一的售前售后流程,實現千家門店服務實現的標準化,集團強大的組織能力與數字化系統有機結合,展現出了千家門店線上聯動營銷的超高效率,快速抓住重大節日的營銷契機。
02

私域運營撬動
微信生態紅利
而隨著消費結構和和人群的變化,高端養發行業的客戶中涌現出具有領先養護消費意識的年輕群體。為了更好的服務年輕消費人群,絲域養發也在不斷嘗試線上轉型,尋找更有效的營銷增長方式。在流量成本攀升、內容即流量的趨勢下,植根于微信生態的私域流量池無疑是當下品牌與用戶建立連接、提升用戶粘性,進而實現長效增長的最佳途徑。
為構建品牌的私域流量池,絲域養發結合有贊美業裂變工具、營銷玩法和絲域特有的業績激勵方式,充分調動全國上萬名導購參與到活動推廣、用戶邀請中,帶動各個區域沉淀自己的私域流量,將活動效果成百倍的放大。
在線上訂單、發貨退換貨等供應鏈層面,通過有贊美業SaaS平臺,絲域養發無縫對接數字化系統與集團供應鏈能力,實現1+1>2的效果,線上訂單可直接流入絲域的批發系統,方便絲域工作人員處理后續的發貨/換貨等流程。

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數字化+私域運營
創2300萬微信端業績
過去一年絲域養發與有贊美業達成戰略合作,在數字化升級邁上了一大臺階。
在組織協同層面,聯合千家門店統一啟動私域運營,總部統一策劃,輕松賦能門店,讓千家門店的服務實現了標準化;
在私域運營方面,經過“女神節”“618”等活動,絲域養發逐漸建立起數字化營銷系統,同時快速構建私域流量池,在“雙11”活動中,10天內達成了微信端全國 10 萬+訂單、累計成交 超2300 萬元的業績,成為美業私域運營的標桿。

絲域養發以數字化+私域運營的創新連鎖經營模式,為美業連鎖經營帶來了創新,也為行業數字化帶來幾點啟發:
第一,在分配機制上面,前期總部會有一些資源傾斜和讓利,為長期的合作打下基礎,讓加盟商感知到總部的重視程度及長效的利益機制;
第二,在思想建設上,需要靠一系列的破局點,將組織的思想統一起來,推動集體上下對數字化的共同認知;
第三,要培養快速執行和培訓的能力,比如加盟店售賣的產品組合,推薦話術等。

未來,傳統美業連鎖從線下到全渠道,其營銷模式、組織結構、盈利模式都會發生巨大變革,絲域養發的數字化轉型,其關鍵在于企業內部、總部與加盟商對數字化認知的高度統一,為行業帶來了轉型升級新典范;而絲域養發聯合有贊美業在私域運營領域達成的驚喜戰績,也為美業搶占私域流量新紅利帶來前瞻性探索。
2020美業十大引領者榜單:

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