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10倍漲粉,自然流量翻倍,這個品牌是如何“套路”消費者的?

一、案例適用場景:

店鋪通過公眾號發廣告帶貨時,通常會面臨以下問題:

1.日常不漲粉,發文就掉粉,店鋪缺少自然流量。

2.如何做到發文能漲粉,日常平穩漲粉,店鋪擁有自然流量?


二、適用對象/行業:

美妝/母嬰/零食/家居生活等高頻快消類社交電商。


三、商家簡介:

面向年輕女白領的網紅健康類品牌B是個國潮概念品牌,小紅書等女性社區上都有很好的口碑,為了能進一步服務好粉絲,他們選擇了微信公眾號+有贊微商城搭建了自有流量池。


四、商家問題:

商家日常數據如下:

公眾號粉絲小10萬左右

日常粉絲凈增長數平均不到 0.01%

每次發文,大概 0.5 - 1% 粉絲凈損失。


公眾號發文是品牌帶貨的主要途徑,但是每次粉絲都只在看到文章后才會想起來店里逛逛,平常很少會來主動逛店購買。


而爆款內容產生不可控,因此帶貨效果不穩定。有沒有一個工具,能夠不受人力局限,穩定持續為店鋪帶來客流和銷售?讓社交電商營銷從“人力小賣部”走向“自助售貨機”呢?


五、行動:

為了解決這方面的問題,品牌運營方在有贊應用市場購買了【逢拍必中】和【翻翻樂】游戲在私域(即不受限制,直接觸達用戶的渠道)進行投放:

1.自有公眾號推文投放

2.各大社群投放


實現了以下的數據結果:

活動期間(7天)共凈漲粉1%左右,對比日常10倍漲粉,新用戶成本約5毛

5%用戶轉化銷售,新交易用戶獲取成本約10元

店鋪自然流量翻倍


其中,商家的活動設置值得大家借鑒:


1.前10名可獲得價值88 - 388 不等的實物獎勵

2.金幣數高于100,即可兌換積分到積分商城消費

3.體力任務:主要設置為以下幾類:

a.無門檻10%左右的優惠券,有門檻15-20%的優惠券(滿288可使用)

b.邀請好友砍價,49元的商品2位好友可以砍到29元很劃算

c.拼團裂變活動,拉好友拼團就可以9.9元購買到原價19.9 的小樣


六、由此可見,低成本漲粉的關鍵在于:


1.游戲機制激勵用戶完成關鍵任務:

點擊廣告,領取優惠券,訪問店鋪,關注公眾號,邀請好友等。


2.熟人推薦帶來的“信用成本”顯著降低:

a.粉絲邀請社交關系朋友加入,本身的熟人背書能極大降低信用成本,直接進入購買決策流程而這部分成本一般投入在反復曝光/明星代言/多次免費試用等 方面。

b.在數據上,體現為老用戶的邀請成功率是65%,人均可邀請到4位好友參加。


3.基于真實粉絲帶來的新用戶,真實度和精準度更高。

“免費玩”:參與門檻更低,用戶可獲得感更高,因此更多人參與。


a.商品需要付出金錢來購買,而獲得金幣的機會只需要看廣告,邀請好友就可獲得,用戶的感知是免費獲取。

b.具體的某種商品,一般激發3-5%用戶的興趣。導致每次活動發起,95%以上的用戶都不會去關注,甚至會覺得是騷擾;而玩游戲所有用戶都可以參加,參加后獲得的金幣可以去兌換粉絲們感興趣的大獎。因此,極大地激發了用戶的參與熱情。

c.數據上,體現為30%的老用戶都愿意分享邀請好友來參加。


5.拍金幣激勵用戶看廣告,有效促進交易轉化:

a.提高忠誠度:對于本身就準備購買的品類,用戶看到多次廣告之后,會產生就在這里購買沖動;提升用戶的消費忠誠度。

b.種草新產品:對于原來沒有需求的產品,多次廣告將產生種草的功效。


七、人人粉我系列游戲使用方法


八.【人人粉我】雙十一促銷套裝,幫助品牌贏在雙十一


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