3 小時斬獲 70 萬銷售額,開店 3 個月業(yè)績突破 300 萬!
賣出一張 788 元權(quán)益卡, 等于賣出 6 晚的輕奢民宿。在「床」的競技場,趣悠悠認為自己做對了。
上線短短 3 個月,它已覆蓋全國 20 多個目的地,聚集上萬民宿玩家,好評率 100% 。

商家心聲
有贊滿足了我們的基本需求,業(yè)務(wù)人員很積極配合,技術(shù)人員也給予大力支持。希望在推廣和營銷工具上面,再多幫助新商家充分利用平臺獲取潛在客戶。
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788 元權(quán)益卡
背后的設(shè)計邏輯
趣悠悠是途遠旗下趣味民宿在線預(yù)訂平臺,通過構(gòu)建私域流量池,打造「 趣悠悠會員」模式正式進入鄉(xiāng)村民宿市場。

這一模式,主要針對鄉(xiāng)村民宿市場供需不匹配、缺乏有效對接渠道的現(xiàn)狀:
① 流量成本高:一般民宿獲客渠道是 OTA ,流量成本是房間價格的 15%-20%。高額的成本讓經(jīng)營者不得不抬高房價,大量有度假需求的客戶被高價攔在門外。
② 資源浪費大:很多民宿入住率只有 20% ,旺季時一房難求,淡季卻無人問津,空房率很高。
③ 很多民宿定位于鄉(xiāng)村,鄉(xiāng)村民宿缺乏知名度,無流量支撐,盈利困難。

針對這些痛點,趣悠悠通過「低價高質(zhì)」的會員權(quán)益卡1策略,鏈接民宿玩家和閑置房源。這背后有 4 個設(shè)計邏輯:
1. 對準專業(yè)玩家和有錢有閑的高需求人群
① 圈內(nèi)熱愛精品鄉(xiāng)村民宿的票友,這些票友都是各個平臺上的 KOL ,熱衷打卡,愛分享,在粉絲圈在一定的號召力;② 有錢、有閑的高價格敏感度人群,如自由職業(yè)者、大學(xué)生、全職太太、退休老人等。

2. 首發(fā)成渝大本營、福建大本營、瓊粵等旅游目的地,逐漸覆蓋全國。
① 成渝大本營:節(jié)奏慢,享受生活的氛圍更濃,旅游的需求性更高;② 福建大本營及瓊粵等,多為旅游資源導(dǎo)向型目的地。
3. 定價 788 元,「低價高質(zhì)」刺激
以足夠吸引力的價格,讓利給客戶,降低住宿門檻。客戶只需付 788 元,即可獲得市價為 300-2000 元/間夜的輕奢型民宿 6 晚的權(quán)益。客戶在「住一晚即可回本」的刺激下,很容易做出購買決定。


通過會員權(quán)益卡,趣悠悠能夠提前鎖定客戶的非剛需需求,讓客戶提前預(yù)訂以及分配自己的時間,進而完成資源的有效匹配,大大降低民宿工作日的空房率。
4,鎖定城市居民 3 小時出行圈

房源布局距城市車程范圍 1-3 小時的營地、景區(qū)、度假區(qū)等鄉(xiāng)村旅游目的地,圍繞城市周邊 3 小時出行圈布局,吸引城市居民到鄉(xiāng)村度假,使鄉(xiāng)村和城市之間產(chǎn)生自然的「流動」。
會員連續(xù)入住時間 6 晚,在鄉(xiāng)村停留的時間較長,也可以為鄉(xiāng)村帶來餐飲、娛樂、休閑等額外收益。
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私域流量如何構(gòu)建?
借人、借群、借渠道
趣悠悠通過「借人、借群、借媒介、借渠道」的方式,構(gòu)建民宿玩家私域流量池。
1. 借人
① KOL傳播:通過他們的游記、攻略、照片、問答乃至朋友圈,為這些新興精品鄉(xiāng)村民宿目的地打廣告,提高品牌效應(yīng),吸引 KOL 的粉絲關(guān)注。
② 砍價 0 元購2:通過「邀請 20 名好友助力砍價,搶購趣悠悠單次體驗卡。」活動,利用客戶之間的裂變,給小程序?qū)Я餍驴汀?/p>


③ 會員老帶新:對于已經(jīng)成功購買會員卡的客戶,如果推薦其他人再次購買,加入會員,新老會員都會獲得優(yōu)惠禮品、優(yōu)惠券。并根據(jù)老會員邀請的好友數(shù)量,設(shè)置階梯獎勵機制,提高積極性。


2. 借群
銷售員:招募北上廣、重慶、成都等目的地、群內(nèi)成員超過 200 人的群主,群主加入后,可獲得 500 元民宿住房基金和分銷返傭,并有專業(yè)人員協(xié)助其活躍社群。


3. 借媒介、渠道
① 搭建全媒體矩陣。在公眾號,渠道媒體(頭條),自媒體矩陣(頭條號),并聯(lián)合地方大V號(百萬級別公眾號)等媒體渠道發(fā)布文章,推廣趣悠悠模式,觸達潛在用戶群,吸引流量關(guān)注。
② 通過朋友圈日簽引流。趣悠悠的設(shè)計策略是,結(jié)合活動和新房源展開策劃,第一時間鏈接活動和新房源等信息,在各個社群內(nèi)成員轉(zhuǎn)發(fā)分享,將新用戶引流到公眾號。


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圍繞「體驗」和「圈子」
趣悠悠在會員運營過程中,注重讓會員收獲體驗和圈子,圍繞這兩個核心目標,團隊每月舉辦不同主題的線上線下活動,增加粘性。
線下通過組織「趣沙龍」、「趣旅行」及「趣公益」等活動構(gòu)筑一個「生活休閑圈」。如:當會員帶孩子在鄉(xiāng)村民宿居住時,趣悠悠會給孩子提供一個共同的學(xué)習(xí)空間和與當?shù)匦∨笥呀Y(jié)識的機會,會員家長們也可以借機彼此認識、交流。
另一方面,趣悠悠引入了途遠愛心書屋,吸引更多的愛心人士到來,幫助當?shù)匦∨笥淹貙捯曇啊T可通過「愛心伴讀」活動,親身參與公益活動,增強體驗感。
△ 滑動查看愛心書屋活動
在線上活動的設(shè)計上,趣悠悠更注重趣味性,比如住宿體驗分享集贊活動,互動話題評論集贊、有獎問答活動等。


今年,趣悠悠通過公眾號舉辦「曬旅游目的地贏大獎」等活動,贈送目的地四川省阿壩州小金縣的特產(chǎn)蘋果,使得當?shù)靥O果一度脫銷,供不應(yīng)求。這場活動,既回饋了會員,又使得目的地得到更多的關(guān)注和宣傳。

私域流量的價值,正在被驗證。目前,趣悠悠平臺已經(jīng)與途禮—旅游特產(chǎn)分享電商平臺打通,會員可以一鍵登錄,完成當?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品的在線訂購與郵寄。
「通過會員模式,積累高粘度的優(yōu)質(zhì)客群,這張小卡片也能變成大買賣。」
? 本篇案例使用的營銷工具相關(guān)教程:
(1)會員權(quán)益卡使用教程
(2)砍價 0 元購使用教程
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