如何提高續班率?學淵教育深耕「本地化」,續班率90%
2020 年春,在新東方任職 6 年之久,多次獲得杭州新東方學校優秀數學教師,并曾任線上產品研發主管的老唐,與團隊一起創辦了致力于小初高專業升學的線下培訓學校——學淵教育。

學淵教育雖創立于疫情之際,但憑借「名師」團隊的業界口碑,以及老唐多年的線上產品運營經驗,從暑期開啟招生至今,已吸引 1000 多名學生,集中報班單日收入突破百萬,部分新生續班率高達 90%。對于一個新團隊而言,亮眼成績的背后,學淵教育做對了什么?
01
「低價課」引流
社群圈粉潛在學生
作為初創團隊,學淵教育團隊規模不大,卻多為從業多年的精英老師。最初,憑借「名師」口碑,累積了第一批種子學生。從暑假班開始,學淵通過「低價課」引流的方式擴大生源,并以「老帶新」的方式,通過現有學員裂變更多新生。與此同時,以年級為單位,建立了超數十個社群,覆蓋潛在學生、家長用戶超1萬人。
社群成立后,學淵會根據不同年級學生、家長的需求,定時分享「好題講解」、「教考信息」、「學習講座」、「本地學校真題」等免費資源,建立與潛在用戶的信任。


△ 學淵社群日常分享
02
直播+錄播同步鞏固
讓學習效果翻倍
「名師效應+多年運營經驗+優質渠道,我們對生源并不擔心。除了課堂教學的獨創性,和一般教育機構不一樣的是,我們有更多的‘課后’輔導服務能給到學生。」老唐如是說道。俗話說,好的教學服務需要涵蓋「教、學、測、練、評」完整的鏈路閉環,而學淵教育的在「授課」之外的環節,為學生提供的更多服務:
1. 同步錄播課:除了每節課的教學筆記,學淵會提供同步的錄播課給到學生,便于孩子做好課后回顧;
2. 作業講解視頻:針對每次的課后作業,學淵會給到學生對應的講解視頻,而不是單純的發答案、給到常規文字解析;
3. 針對性直播課:除了常規課程,學淵還會提供額外的直播課,直播課的內容會偏向“本地化”的專題課程,比如,針對當地重點初高中的當下月考考卷的講解分析。對大多普通中學的學生來說,同步獲取到當地名校的學習資料、獲得同等教學服務,尤為重要。
而為了能支持線上線下多樣化的授課形式,對各類教育 SaaS 產品了解頗深的老唐選擇了有贊教育。在其看來,有贊教育很好的滿足了教培機構線上線下兩方面的需求:
一、針對下線教務管理,能按時間、老師、教室、班級等維度排課,提供可視化日歷 看板,避免資源浪費,提升滿班率,同時提供老師學員簽到打卡功能,隨時查看/導出簽 到記錄,輕松掌握學員出勤動態,提升消課率 ;
二、針對線上授課部分能提直播、錄播等多種教學模式。
03
以「區」為單位
細化「本地化」教育顆粒度
談到學淵教育的核心競爭力,唐老師首先強調了「名師化策略」。
在他看來,很多大型傳統教育集團,常常會會出現的問題——為了便于管理,無法讓優質老師的教能最大化。而對于學淵來說,
除了「名師效應」,唐老師反復提到了一點——本地化。雖然很多大型教育機構也在推進「本地化」教學,但是往往是以「省」為單位編寫教材,而在學淵看來,真正的本地化,是以「區」為單位的。以杭州為例,雖然最終面對同一張中考卷,但蕭山、臨平的教學,和拱墅區、西湖區相比,就存在地方差異,這種差異在中學階段最為明顯。「換句話說,同一套教材,沒法同時適用杭二本部和蕭山優高的學生。」
當下,學淵教育的主校區坐落在蕭山,唐老師驕傲的說:「在蕭山地區,我們的教學可以細化到針對不同學校,結合蕭山本地教材編寫輔導材料,這也是我們的核心競爭力之一。」
目前,學淵教育走的是「線下教育為主,線上教育為輔」的小班化模式,而深諳線上運營之道的老唐,表示,明年,我們的線上課程也會全面鋪開。當下,學淵教育的線上店鋪,有單獨的「老唐網課」版本,服務線下學生的同時,也滿足了更多遠距離學生上課的需求。除此之外,以深耕「本地化」為策略,學淵教育新分校也在籌備中,很快第二第三家分校就會與大家見面。


△ 老唐網課部分內容
談到創業初衷,唐老師告訴我們:「我對教育有著很大的熱忱,而且我是個能吃苦能堅持的人。當年,我曾經 5 次面試新東方,前 4 次都失敗了,但在我離開之前,我已經是杭州新東方最受歡迎的數學老師之一。」
「后來,不少學生甚至不遠萬里搭飛機、坐高鐵也要來當地聽我的課。我們這群人之所以聚在一起創立學淵教育有兩點原因:一、把好的課程帶給孩子;二、讓優秀的老師付出和收獲成正比。」
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