16大超猛私域案例操盤(pán)手總結(jié):這60條運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)值得學(xué)習(xí)!

60條在私域運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的復(fù)盤(pán)經(jīng)驗(yàn),又被統(tǒng)一歸結(jié)為了這幾大關(guān)鍵詞:
私域觀念轉(zhuǎn)化、一把手工程、系統(tǒng)打通、私域運(yùn)營(yíng)策略、一對(duì)一個(gè)性服務(wù)、一線導(dǎo)購(gòu)管理、復(fù)購(gòu)及轉(zhuǎn)介紹提升等。
這些關(guān)鍵詞匯總,皆來(lái)自不同行業(yè)的操盤(pán)手。其中的共通之處,或許會(huì)成為指引不同行業(yè)實(shí)踐私域的探照燈。
接下來(lái),就讓我們一起看看這些案例操盤(pán)者的經(jīng)驗(yàn)復(fù)盤(pán)。

關(guān)鍵詞:觀念轉(zhuǎn)化與轉(zhuǎn)型
「做私域的第一步是先扭轉(zhuǎn)觀念,它考驗(yàn)企業(yè)的決心」
1、私域?qū)α闶劬€上化,數(shù)字化驅(qū)動(dòng)起到了決定性作用,特別是在后疫情時(shí)期,私域能給企業(yè)帶來(lái)新增長(zhǎng)突破。私域運(yùn)營(yíng)并不難,它考驗(yàn)的是企業(yè)的決心、洞察以及從上到下的通力配合和對(duì)合作伙伴的選擇。
2、對(duì)于很多傳統(tǒng)商家來(lái)說(shuō),做私域最需要的是扭轉(zhuǎn)觀念。現(xiàn)在很多人仍然認(rèn)為,私域跟電商一樣,是一個(gè)新增渠道。當(dāng)你認(rèn)為它是一個(gè)新增渠道時(shí),它就和傳統(tǒng)的渠道產(chǎn)生了競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。
但其實(shí)不是的,私域是一種能力,而不是一個(gè)渠道。是把原來(lái)互聯(lián)網(wǎng)的能力賦能給線下,幫助門(mén)店去做線上線下一體化,基于這個(gè)能力去做私域才是真正的私域。
3、夢(mèng)潔等大批私域運(yùn)營(yíng)非常優(yōu)秀的標(biāo)桿企業(yè),私域快速啟動(dòng)相應(yīng)的時(shí)間都是在2020年2月,也就是疫情一發(fā)生就立刻行動(dòng)了起來(lái)。得出的最簡(jiǎn)單結(jié)論是:誰(shuí)先完成轉(zhuǎn)型,誰(shuí)就有優(yōu)勢(shì)。
關(guān)鍵詞:一把手工程
「私域建設(shè)是一把手工程,要協(xié)調(diào)各部門(mén)通力配合」
4、私域能做好首先是一把手或者操盤(pán)手的認(rèn)知和決心。
5、私域搭建需要董事長(zhǎng)親自推動(dòng)落地,不斷引導(dǎo)高層做相關(guān)培訓(xùn)和制定KPI。
6、私域一定是“一把手工程”,而且要去推動(dòng)組織的調(diào)整,設(shè)立績(jī)效和獎(jiǎng)勵(lì)體制,讓傳統(tǒng)門(mén)店、經(jīng)銷(xiāo)商愿意一起做這件事。
7、企業(yè)決策人要能重視私域流量,能理解和梳理整個(gè)組織,并將私域社群作為戰(zhàn)略目標(biāo),調(diào)動(dòng)各業(yè)務(wù)部門(mén)共同參與,通力配合。
8、一定要給私域部門(mén)足夠的授權(quán),告訴他們可以在哪些范圍內(nèi)快速做主,要有快速試錯(cuò)和糾錯(cuò)能力,保持快速反應(yīng)能力,以應(yīng)變市場(chǎng)。
關(guān)鍵詞:系統(tǒng)打通
「私域運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,打通系統(tǒng)工具,才能打通、優(yōu)化各鏈路數(shù)據(jù)」
9、傳統(tǒng)企業(yè)用戶(hù)數(shù)據(jù)單薄,用戶(hù)需求挖掘困難,而私域內(nèi)可以實(shí)現(xiàn)門(mén)店與社群數(shù)據(jù)雙向互動(dòng),輔助篩選優(yōu)質(zhì)商品并推薦給用戶(hù),提升精細(xì)化用戶(hù)運(yùn)營(yíng)水平。
10、對(duì)于剛?cè)刖炙接虻钠髽I(yè)來(lái)說(shuō),將新零售系統(tǒng)和會(huì)員系統(tǒng)打通很關(guān)鍵,否則線上和線下是割裂的。打通具體表現(xiàn)為,線上和線下的積分、會(huì)員權(quán)益和活動(dòng)優(yōu)惠的互通。
11、絕大多數(shù)企業(yè)目前都在做單品牌的私域運(yùn)營(yíng),而集團(tuán)式的私域運(yùn)營(yíng),更側(cè)重于系統(tǒng)方面的能力。
因此要做好系統(tǒng)革新,通過(guò)數(shù)字化系統(tǒng)來(lái)輔助業(yè)務(wù)的革新。其次要做好數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)方面的準(zhǔn)備,新零售體系當(dāng)中的所有業(yè)務(wù)分支都需要數(shù)據(jù)全鏈路跟蹤,每一個(gè)環(huán)節(jié)都去做埋點(diǎn)、測(cè)試、并不斷優(yōu)化。
12、收集到各種數(shù)據(jù)后,要把前、后端,也就是投放、轉(zhuǎn)化、服務(wù)三端的數(shù)據(jù)打通,來(lái)構(gòu)建完整的企業(yè)用戶(hù)畫(huà)像,為該企業(yè)制定精細(xì)的運(yùn)營(yíng)和增長(zhǎng)策略。
13、開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)看板系統(tǒng)是一件很艱辛的事情,建議其他公司如果有能力盡早使用第三方數(shù)據(jù)中臺(tái),更利于各方面數(shù)據(jù)指標(biāo)的跟進(jìn)與分析。
14、要重視數(shù)據(jù)與AI驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)。數(shù)據(jù)可指導(dǎo)社群運(yùn)營(yíng)節(jié)奏,通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán),也能快速找到運(yùn)營(yíng)存在的問(wèn)題。例如根據(jù)社群活躍時(shí)段、商品打開(kāi)率來(lái)優(yōu)化活動(dòng)時(shí)間和調(diào)整供應(yīng)鏈。
15、企業(yè)要利用技術(shù)和工具。數(shù)據(jù)化+智能化+個(gè)性化的私域運(yùn)營(yíng)技術(shù)幫助企業(yè)形成私域流量體系化運(yùn)營(yíng),成熟便捷的SaaS工具支持驅(qū)動(dòng)私域運(yùn)營(yíng)更快落地和復(fù)制。
16、傳統(tǒng)線下零售店長(zhǎng)社群運(yùn)營(yíng)能力較弱,但在私域中,可以通過(guò)智能工具將線下銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到線上,為企業(yè)線上銷(xiāo)售賦能,提高社群轉(zhuǎn)化率。

關(guān)鍵詞:運(yùn)營(yíng)策略
「在私域運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,最基礎(chǔ)的組合打法:社群+直播+小程序+私域」
17、夢(mèng)潔的私域策略可被概括為“私域+社群+直播+小程序”,這是當(dāng)下最基礎(chǔ)的組合策略。其中加盟商和導(dǎo)購(gòu)負(fù)責(zé)社群引流和私域轉(zhuǎn)化,小程序以工具形態(tài)幫助轉(zhuǎn)化落地,夢(mèng)潔負(fù)責(zé)直播及賦能。輔助的運(yùn)營(yíng)策略中,還有抽獎(jiǎng)、優(yōu)惠等玩法。
18、外界看來(lái)的安利直播帶貨效益的突飛猛進(jìn),本質(zhì)上是社群運(yùn)營(yíng)能力借助直播窗口的體現(xiàn)。
19、安利案例的關(guān)鍵詞是“小群引爆”,通過(guò)依托于技術(shù)、內(nèi)容、服務(wù),針對(duì)真正運(yùn)營(yíng)小群的創(chuàng)業(yè)者,即營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行賦能,使之能夠扮演小群生態(tài)的引領(lǐng)者,再由無(wú)數(shù)的小群生態(tài),構(gòu)成線上與線下相融合的業(yè)務(wù)場(chǎng)景。
20、對(duì)客戶(hù)的維護(hù)和了解是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,社群運(yùn)營(yíng)也需要投入一定的心思,才能提高社群的活躍度和黏性。
21、群運(yùn)營(yíng)本身也是非常重要的環(huán)節(jié),離不開(kāi)內(nèi)容和流程兩個(gè)核心要素。優(yōu)質(zhì)內(nèi)容會(huì)繼續(xù)進(jìn)入整個(gè)循環(huán)中,成為每一個(gè)群沉淀的知識(shí)資產(chǎn)。
22、本質(zhì)上社群運(yùn)營(yíng)和私域運(yùn)營(yíng)都是在做人的運(yùn)營(yíng),公司可以給予無(wú)微不至的支持,但最終還需要提升本身的運(yùn)營(yíng)能力,讓他們掌握社群運(yùn)營(yíng)的道。
根據(jù)地域、人群等差異,自主做好運(yùn)營(yíng)工作,這才是長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的動(dòng)力。從內(nèi)容賦能到技術(shù)賦能、能力提升,最終達(dá)到社群運(yùn)營(yíng)意識(shí)的建立和個(gè)體方法論的形成,這才是核心的價(jià)值鏈。
23、私域零售運(yùn)營(yíng)的3條制勝法寶:
1)爆款銷(xiāo)售邏輯。社群選品貴精不貴多,社群爆品能吸引沉淀用戶(hù)并快速轉(zhuǎn)化;
2)用戶(hù)回流到店。社群內(nèi)設(shè)計(jì)的活動(dòng)應(yīng)引導(dǎo)用戶(hù)到店,實(shí)現(xiàn)二次消費(fèi)形成銷(xiāo)售閉環(huán);
3)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)追蹤。根據(jù)用戶(hù)畫(huà)像及行為數(shù)據(jù)匹配,能給予企業(yè)用戶(hù)個(gè)性化獎(jiǎng)勵(lì)。
24、今天討論私域,沒(méi)法回避企業(yè)微信,不僅僅是因?yàn)檫@個(gè)平臺(tái)徹底打通微信,成為私域最重要的承載平臺(tái)。還在于這個(gè)平臺(tái)已經(jīng)孕育出幾個(gè)非常強(qiáng)的私域打法,如:
“企業(yè)微信+社群+LBS+波峰會(huì)員日+支付”和“企業(yè)微信+LBS+限期/時(shí)間+社群+私域”已經(jīng)都經(jīng)受住了市場(chǎng)考驗(yàn),并開(kāi)始快速被市場(chǎng)復(fù)制?,F(xiàn)在,則又有一個(gè)新的打法誕生了,即“企業(yè)微信+服務(wù)+私域”打法。
25、總結(jié)一下直播成功的秘密,就是直播的不同階段,對(duì)社群進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng),這能夠真正給企業(yè)帶來(lái)驚喜。
26、直播前,至少進(jìn)行 3 次以上的全流程測(cè)試,包含所有營(yíng)銷(xiāo)玩法路徑的下單測(cè)試、直播腳本的流程測(cè)試等。
直播間的選品需要有足夠的價(jià)格梯度和品類(lèi)搭配。主播也非常關(guān)鍵,需要有電視購(gòu)物的激情,且對(duì)產(chǎn)品有充分了解。
27、在安利看來(lái),整個(gè)網(wǎng)絡(luò)空間和建筑空間非常相似。如果你走過(guò)一個(gè)市場(chǎng),會(huì)愿意逛一逛,愿意和里面的商販進(jìn)行互動(dòng);如果你走過(guò)一片空地,可能很快就會(huì)走開(kāi),不會(huì)停留。
不管是網(wǎng)絡(luò)空間,還是實(shí)體物理空間,會(huì)吸引人駐留的空間,就是積極空間。
企業(yè)在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)世界中所要做的一切,比如直播、營(yíng)銷(xiāo)等,它的落點(diǎn)其實(shí)都是在營(yíng)造一個(gè)好的、積極的空間,引導(dǎo)人們聚集、吸引人們駐留,激發(fā)人們?nèi)ジ淖?,從而產(chǎn)生情感的鏈接和消費(fèi)的需求。
關(guān)鍵詞:一對(duì)一個(gè)性服務(wù)
「私域運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵是一對(duì)一個(gè)性服務(wù),和用戶(hù)產(chǎn)生親密情感鏈接」
28、要通過(guò)導(dǎo)購(gòu),來(lái)給用戶(hù)提供超預(yù)期、高質(zhì)量的個(gè)性化服務(wù),來(lái)締結(jié)形成更強(qiáng)的關(guān)系,即一對(duì)一個(gè)性服務(wù)+親密關(guān)系。
29、私域流量更多是要建立一套比較完善的服務(wù)體系,只有這樣才能建立好和客戶(hù)的情感連接。豪車(chē)毒基本都是不見(jiàn)面賣(mài)貨,但提供了非常極致的服務(wù),整個(gè)服務(wù)體系非常標(biāo)準(zhǔn)化。
30、從“流量思維”轉(zhuǎn)為“服務(wù)思維”, 企業(yè)“服務(wù)力”將成為核心競(jìng)爭(zhēng)力。
31、只有強(qiáng)調(diào)服務(wù)才可以構(gòu)建和用戶(hù)的長(zhǎng)期關(guān)系和連接,給用戶(hù)提供有價(jià)值的服務(wù),可以更好實(shí)現(xiàn)后續(xù)的轉(zhuǎn)化場(chǎng)景。
32、「原本貓糧」不是一家單純賣(mài)寵物主糧的團(tuán)隊(duì),也會(huì)給會(huì)員客服提供免費(fèi)的私人寵物醫(yī)療遠(yuǎn)程診斷服務(wù),既要讓客戶(hù)愛(ài)寵吃的好,又要讓他們享受到養(yǎng)寵無(wú)憂(yōu)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
33、在豪車(chē)毒看來(lái),同行都沒(méi)有做的才算是服務(wù)。如果一種服務(wù)已經(jīng)有同行做了,那就不是服務(wù),而是義務(wù)。豪車(chē)毒用這樣的信條去做自己本該為用戶(hù)增加的服務(wù),這個(gè)服務(wù)才能感動(dòng)用戶(hù),才能讓用戶(hù)感受到不一樣的狀態(tài)。
34、豪車(chē)毒的服務(wù)升級(jí),不僅僅是差異化的體現(xiàn),更需要的是情感互動(dòng)。如果沒(méi)有情感上的互動(dòng),豪車(chē)毒跟用戶(hù)還是會(huì)有距離,還是會(huì)很陌生。
所以豪車(chē)毒會(huì)在情感上做一些有溫度的東西。比如會(huì)每晚把保潔的進(jìn)度、完成效果發(fā)給用戶(hù),可以讓用戶(hù)更加信任豪車(chē)毒。
35、公域流量拼的是獲客能力,但私域流量拼的是維護(hù)用戶(hù)的能力。所以要維護(hù)好用戶(hù)、服務(wù)好用戶(hù)。
36、服務(wù)并不是粗暴花錢(qián)買(mǎi)流量做變現(xiàn),通過(guò)好的服務(wù)建立品牌忠誠(chéng)度,才能讓客戶(hù)最終留下來(lái)。
37、從用戶(hù)角度看,新一代消費(fèi)主力人群的消費(fèi)需求呈現(xiàn)品質(zhì)化、社交化、個(gè)性化,他們更加注重消費(fèi)全過(guò)程中的體驗(yàn),精細(xì)化的私域服務(wù)有利于滿(mǎn)足他們的消費(fèi)新需求。
38、鐘薛高作為一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的品牌商,始終都在用一個(gè)平輩的身份與用戶(hù)建立對(duì)話(huà)和溝通。
通過(guò)新產(chǎn)品、新話(huà)題、新創(chuàng)意等為切入點(diǎn)觸達(dá)未來(lái)用戶(hù),最終吸引大量忠實(shí)消費(fèi)者,并與這些消費(fèi)者形成了信任度超高的親密關(guān)系。
關(guān)鍵詞:IP、品牌、信任、口碑
「私域運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,產(chǎn)品品質(zhì)、個(gè)人ip、口碑等傳達(dá)給用戶(hù)的信任很重要」
39、品牌IP和個(gè)人IP對(duì)企業(yè)的發(fā)展都很重要,利用好了創(chuàng)始人IP,也是豪車(chē)毒在私域流量彎道超車(chē)的關(guān)鍵。
40、未來(lái)夢(mèng)潔所有的導(dǎo)購(gòu)不再叫導(dǎo)購(gòu),而是夢(mèng)潔的管家。夢(mèng)潔通過(guò)提供好的產(chǎn)品,幫助導(dǎo)購(gòu)打造IP人設(shè)、輸出朋友圈,同步線下的沙龍活動(dòng)的玩法,打造自我雇傭機(jī)制,讓員工成為企業(yè)的渠道和媒體。
41、豪車(chē)毒案例背后,是私域創(chuàng)新打法的一種極致體驗(yàn),用個(gè)人IP塑造,與客戶(hù)通過(guò)高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),建立起情感鏈接和長(zhǎng)期穩(wěn)固的客戶(hù)關(guān)系,超越了簡(jiǎn)單的買(mǎi)賣(mài),真正做到與客戶(hù)交朋友,并讓客戶(hù)產(chǎn)生依賴(lài)和發(fā)自?xún)?nèi)心的推薦傳播,形成品牌正向裂變。
42、鐘薛高永遠(yuǎn)把品牌和產(chǎn)品放在第一維度。品牌和產(chǎn)品一直在前面做運(yùn)營(yíng),銷(xiāo)量屬于第二維度的事情。
43、做教育只做流量是不行的,因?yàn)榻逃举|(zhì)上是一個(gè)品牌的生意,所以口碑和聲譽(yù)非常重要。
44、豪車(chē)毒搭建了一套非常好的信任體系,這個(gè)信任是基于服務(wù),有了服務(wù)才有了信任,有了信任才有交易。有了信任就脫離了場(chǎng)景化,脫離了需要見(jiàn)面的場(chǎng)景。
關(guān)鍵詞:裂變、復(fù)購(gòu)、轉(zhuǎn)介紹
「私域運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,用戶(hù)裂變、復(fù)購(gòu)、轉(zhuǎn)介紹是第二增長(zhǎng)曲線」
45、傳統(tǒng)企業(yè)主要依賴(lài)線下門(mén)店觸達(dá)用戶(hù),而零售在私域中的重點(diǎn)是能為用戶(hù)提供線上服務(wù),維護(hù)老顧客,從而提升用戶(hù)粘性和復(fù)購(gòu)率。
46、利用裂變活動(dòng),可以實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的高增長(zhǎng),為企業(yè)降本增效。同樣的策略也需要因人而異、因地制宜,適時(shí)調(diào)整,才能取得效果。
47、需要讓客戶(hù)發(fā)自?xún)?nèi)心去轉(zhuǎn)發(fā)和推薦??蛻?hù)首先認(rèn)可豪車(chē)毒,然后希望有更多的人認(rèn)可豪車(chē)毒,他也可以得到一種心理滿(mǎn)足。就比如每個(gè)人去了一家特別好吃的店后,都會(huì)主動(dòng)推薦給朋友一樣。
48、豪車(chē)毒的傳播方式很簡(jiǎn)單:通過(guò)終端客戶(hù)、通過(guò)保潔去裂變更多新用戶(hù)、觸達(dá)更多新用戶(hù)。
保潔服務(wù),是能找到的最直接有效的觸達(dá)用戶(hù)的方式。而且,在接下來(lái)的服務(wù)過(guò)程中,還要不斷擴(kuò)展寬度。寬度越寬,對(duì)用戶(hù)越有價(jià)值。
49、鐘薛高產(chǎn)品的復(fù)購(gòu)跟常規(guī)產(chǎn)品復(fù)購(gòu)的點(diǎn)不一樣,它復(fù)購(gòu)的點(diǎn)是以季為單位,因此可通過(guò)觀察消費(fèi)者分別在第一年、第二年、第三年和第四年復(fù)購(gòu)的比例,去計(jì)算一個(gè)消費(fèi)者的LTV值。
50、在教育領(lǐng)域,其實(shí)前端和廣告端的玩法基本上大同小異,但是后端卻有很多玩法,所以重點(diǎn)優(yōu)化的是后端的客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹。
關(guān)鍵詞:導(dǎo)購(gòu)管理
「在傳統(tǒng)零售企業(yè)的私域運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,為一線導(dǎo)購(gòu)賦能極其重要」
51、要重視私域運(yùn)營(yíng)的可復(fù)制能力。私域運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,要讓一線員工執(zhí)行變簡(jiǎn)單,同時(shí)讓銷(xiāo)售能力、運(yùn)營(yíng)能力得以復(fù)制。只有更少的步驟,才意味著更高轉(zhuǎn)化率和運(yùn)營(yíng)效率。
52、小程序商城和導(dǎo)購(gòu)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)的選擇至關(guān)重要,在加盟商和導(dǎo)購(gòu)已經(jīng)適應(yīng)當(dāng)下玩法后再更換系統(tǒng),對(duì)于用戶(hù)的留存及導(dǎo)購(gòu)的操作習(xí)慣都將會(huì)是極大的挑戰(zhàn)。
解決方法,首先規(guī)劃清楚業(yè)務(wù)模式,確定架構(gòu)、渠道、運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)等各環(huán)節(jié)模型,再去匹配能夠完成業(yè)務(wù)模型本地化的一套工具。
53、私域運(yùn)營(yíng)成效受運(yùn)營(yíng)人員影響較大。線下流量進(jìn)入私域后,導(dǎo)購(gòu)話(huà)術(shù)、社群運(yùn)營(yíng)規(guī)則和活動(dòng)、小程序商城運(yùn)營(yíng)及活動(dòng)推廣等事項(xiàng)需要專(zhuān)業(yè)人員負(fù)責(zé),才能有較好產(chǎn)出,建議尋找專(zhuān)業(yè)的服務(wù)商提供代運(yùn)營(yíng)服務(wù)。
54、基礎(chǔ)模型就是銷(xiāo)售源自于哪些方法。第一叫直播;第二叫一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo);第三叫社群營(yíng)銷(xiāo)。這三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)構(gòu)成了導(dǎo)購(gòu)的整個(gè)私域打法。
導(dǎo)購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)直播去做更多人群的鏈接,通過(guò)一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)和社群營(yíng)銷(xiāo)來(lái)完成相關(guān)的轉(zhuǎn)化動(dòng)作。
55、未來(lái),九牧王的智能化系統(tǒng)可以幫助導(dǎo)購(gòu)做數(shù)據(jù)分析,導(dǎo)購(gòu)可以拿到一條更為具體的任務(wù)。
比如,顧客聯(lián)系列表,以及針對(duì)不同顧客的具體需求應(yīng)該去具體執(zhí)行,有不懂的地方可以通過(guò)任務(wù)中嵌入的示范教程去學(xué)習(xí)。
56、以前導(dǎo)購(gòu)只需要兩個(gè)技能:服務(wù)好進(jìn)店的顧客和服務(wù)好無(wú)法來(lái)門(mén)店的顧客?,F(xiàn)在他們不僅要兼顧線下賣(mài)貨,還要學(xué)習(xí)各種線上賣(mài)貨的技能,并快速適應(yīng)線上帶貨的節(jié)奏。
因此反過(guò)來(lái)去推動(dòng)導(dǎo)購(gòu)執(zhí)行很有困難,只能先做培訓(xùn),同時(shí)導(dǎo)購(gòu)的執(zhí)行程度要和薪酬升職體系緊密掛鉤。
關(guān)鍵詞:適合自己的打法
「私域運(yùn)營(yíng)過(guò)程中切記,別人的打法只是參考,不可直接照搬」
57、每個(gè)品牌都有自己的定位和調(diào)性,不要亂學(xué)別人,而是扎扎實(shí)實(shí)把自己的品牌調(diào)性和行業(yè)梳理清楚,最后再去決定私域該怎么玩。
58、不要簡(jiǎn)單照搬別人的東西,搬過(guò)來(lái)也有一定難度,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)、定位、調(diào)性不一樣,要調(diào)整自己的策略和打法。但是大方向不應(yīng)該變,私域一定要做,它一定會(huì)給你帶來(lái)很好的收益。
59、一物一碼引流私域,適用于線下貨量較大的快消行業(yè)。如果線下出貨量不大,運(yùn)營(yíng)私域需要較長(zhǎng)時(shí)間才能看到成效。
60、企業(yè)如果只是買(mǎi)個(gè)解決單點(diǎn)問(wèn)題的軟件,無(wú)法將整個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)連起來(lái),很難解決全局的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,反而增加了負(fù)擔(dān)。
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