產(chǎn)品動態(tài) | 微信支付實名認證流程優(yōu)化
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各位商家,大家好!此前有贊認證團隊收到了一些商家關(guān)于微信支付實名認證的反饋,經(jīng)過不斷與微信支付團隊的溝通,我們對此進行了一次大范圍的優(yōu)化。
優(yōu)化詳情
① 解決掃碼人無法自助更換問題;
② 解決微信支付實名認證進度更新不及時問題;
③ 解決授權(quán)時,商戶號不展示問題。
支持店鋪類型
微商城單店、有贊連鎖、有贊零售、有贊教育單校區(qū)/多校區(qū)、有贊美業(yè)/美業(yè)連鎖、微小店
功能說明
1. 掃碼人無法自助更換問題
商家朋友反饋:法人不方便掃碼、代辦人離職等原因,導(dǎo)致掃碼人無法掃碼,需要更換掃碼人。
優(yōu)化前:更換掃碼人需要商家咨詢有贊客服→由有贊工作人員幫助撤單→商家重新進行主體認證→審核通過,掃碼人更換成功。
優(yōu)化后:無需排隊咨詢有贊客服,在頁面上點擊去認證,在主體認證(入口為【設(shè)置-主體信息-修改】)更換代辦人/法人→審核通過,掃碼人更換成功。

2. 微信支付實名認證進度更新不及時問題
商家朋友反饋:掃了碼還是卡在微信支付商家注冊/微信支付商家授權(quán),頁面沒有變化。
優(yōu)化前:需要2個小時左右,頁面才會更新;
優(yōu)化后:商家可以點擊刷新,主動更新頁面(有約10分鐘的延遲,請耐心等待)。

3. 授權(quán)時,商戶號不展示問題
商家朋友反饋:掃碼后沒有可以勾選的商戶號,不知道要授權(quán)什么商戶號、不知道是否授權(quán)了商戶號。
優(yōu)化前:微信由于產(chǎn)品問題,對于部分商家,無法展示出商戶號,有贊也未對商家展示商戶號及授權(quán)情況
優(yōu)化后:頁面展示申請單號、掃碼人、商戶號授權(quán)情況。且可以查出同主體下所有店鋪的商戶號授權(quán)情況,方便商家自行查詢進行授權(quán)。線上商戶號掃線上二維碼進行授權(quán),線下商戶號掃線下二維碼進行授權(quán)。

4. 由于綁定小程序。或連鎖店鋪新增店鋪等情況,會造成商戶號的新增,需要商家朋友授權(quán)新增商戶號,我們將在店鋪概況的服務(wù)通知中,提示商家朋友們?nèi)ナ跈?quán),請看到提示的商家,及時授權(quán)商戶號,以免被微信支付限制微信支付能力,影響經(jīng)營。

溫馨提示:商戶號是有贊為商家將商家信息上傳給微信支付,在微信支付生成的用于支付的編號,未授權(quán)會造成無法支付的情況。
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