最近抖音上有個(gè)詞很火：「有效化妝」，我一個(gè)大男人對(duì)化妝當(dāng)然不感興趣；但對(duì)「有效」這個(gè)詞很感興趣，所以想來探討一下。

我對(duì)這個(gè)詞這么敏感，是因?yàn)樽约鹤鳛橐粋€(gè)運(yùn)營(yíng)人，大多時(shí)候很痛苦：KPI完不成，做了很多運(yùn)營(yíng)動(dòng)作都不見起色，打擊很大，我一直想問，對(duì)一家電商公司、一個(gè)線上店鋪，乃至一家門店，什么樣的運(yùn)營(yíng)動(dòng)作是有效的，而不是無用功？

馬卡（商家運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人）：

問這個(gè)問題的應(yīng)該是初入職場(chǎng)的小伙伴，做運(yùn)營(yíng)這個(gè)事兒，真的很難。因?yàn)槔习逡Y(jié)果，而大多數(shù)運(yùn)營(yíng)人是很難保證自己的action會(huì)快速拿到結(jié)果。

所以我這個(gè)運(yùn)營(yíng)老鳥現(xiàn)在就很看重?cái)?shù)據(jù)，一方面需要數(shù)據(jù)匯報(bào)，另一方面數(shù)據(jù)背后隱藏著很多信息，只是大多數(shù)人挖掘不到罷了。

打個(gè)比方，在網(wǎng)站流量分析中，可以從訪問來源、流量入口、廣告切入，很多人分析到這里就沒了。

但還可以繼續(xù)深挖，像訪問來源就可以再看直接訪問、外鏈、搜索引擎和社交媒體等。在這個(gè)分析框架下，需要一層一層拆解，具體到每一個(gè)渠道進(jìn)行流量分析。

至于數(shù)據(jù)要怎么看，自己去學(xué)！

蔡戈（某司活動(dòng)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人）：

我個(gè)人認(rèn)為是精細(xì)化思維，它是一種針對(duì)差異化細(xì)分運(yùn)營(yíng)思維，目的是把運(yùn)營(yíng)變成可控制的。

比如：你要做個(gè)活動(dòng)，把目的具象化，把活動(dòng)目的進(jìn)行拆分，精細(xì)到活動(dòng)每個(gè)人、每個(gè)場(chǎng)景、每個(gè)流程。達(dá)到精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)的目的，把項(xiàng)目變成可控制的。