各位商家大家好：

有贊一直致力于幫助注重產(chǎn)品和服務(wù)的商家成功，售后服務(wù)是消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)的重要環(huán)節(jié)，良好的售后服務(wù)是下一次銷售前最好的促銷，是提升消費(fèi)者滿意度和忠誠(chéng)度的主要方式。

為了幫助商家更好的服務(wù)消費(fèi)者，更快處理消費(fèi)者的售后維權(quán)申請(qǐng)，對(duì)微商城的售后維權(quán)頁(yè)面進(jìn)行了優(yōu)化。

【注意事項(xiàng)】

1、本次售后維權(quán)頁(yè)面優(yōu)化支持有贊微商城，微商城連鎖。
2、本次更新采用灰度發(fā)布的形式，預(yù)計(jì)2020 年 03 月 10 日對(duì)所有商家開放，請(qǐng)暫未更新的商家耐心等待。

【使用場(chǎng)景】

1、小王在有贊的店購(gòu)買一件衣服收到后，覺得不是很喜歡，申請(qǐng)退貨退款，商家看到小王的申請(qǐng)后，符合自己的退貨規(guī)則，立即同意申請(qǐng)，同意買家退回。

2、小李是有贊的店售后服務(wù)負(fù)責(zé)人，每天下班前需將當(dāng)天退款申請(qǐng)?zhí)幚硗戤叄谑窍挛玳_始后一筆一筆對(duì)售后維權(quán)申請(qǐng)進(jìn)行審核。

【使用說明】

1、售后維權(quán)列表新增退貨物流及待商家收貨篩選，方便商家查看退貨狀態(tài)。

2、售后維權(quán)單頁(yè)面布局優(yōu)化，退貨退款單，買家發(fā)貨后展示對(duì)應(yīng)物流信息。

3、針對(duì)負(fù)責(zé)售后維權(quán)的專職工作人員，新增操作成功后自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至下一筆售后維權(quán)單功能，方便工作人員連續(xù)審核，提高工作效率。