在互聯網和人工智能技術的助推下，“量體裁衣”這個行當將翻開新的一頁。

日前，有贊云正式發布服裝定制解決方案，在商品規格、服裝模板、身體模板、訂單管理等各個環節全面支持商家自定義，實現高度個性化，同時還上線了在線量體、在線試衣等智能服務，幫助商家和消費者節省上門量體、到店試衣的時間，促進購買轉化，同時提升消費者購買體驗。

服裝定制行業3大痛點

“在過去一年里，有越來越多的服裝品牌向有贊提出了在線定制需求，包括老爺會、百思得等知名品牌，對于非標產品來說，有贊的標準化產品（如微商城）已經不能滿足他們的需求。”有贊CTO崔玉松表示。

據他介紹，服裝定制行業存在一些常見的痛點，如：

1、商品規格復雜，顧客身型個性化。服裝定制有兩個最重要的定制化維度：一是客戶選擇定制的商品信息，如袖口、領口款式等；二是客戶的詳細身體數據，如胸圍、腰圍等。而標準化的電商系統，很難實現多規格的商品、個性化的身型數據上傳。

2、量體難、試穿難。服裝定制依賴于到店或上門量體，服務費時費力，效率低、周期長。另外，線上商城無法試穿，不能感知服裝上身效果，下單轉化率不高。

3、信息同步難。服裝定制工序多，周期長，商家需要及時更新并告知用戶商品的定制狀態。

若不能解決上述需求，服裝定制將難以徹底互聯網化，無論商家端的經營效率和消費者端的購物體驗，都無法得到提升。而有贊在服裝領域已有近7年SaaS服務經驗，對于商家的痛點有深刻感知，且有成熟的技術沉淀。尤其是有贊云技術開放平臺上線后，超過5萬家第三方開發者入駐，極大地豐富了有贊的技術能力，也加速了服裝定制解決方案的誕生。

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第三方開發者+黑科技，讓想象發生

服裝定制解決方案的誕生，就是有贊云與第三方開發者——杭州敏行網絡科技有限公司（以下簡稱“敏行”）合力攻堅下來的第一個技術成果。據了解，有贊云服裝定制解決方案的5大核心能力包括：

（一）商品詳情定制，商家可在定制后臺維護多種商品規格組合，用戶在下單過程中也可按需選擇多種商品規格。

（二）模板管理，包括服裝模板和身體模板。商家可在后臺設置服裝模板，如領型模板、袖型模板、繡字模板等。也可設置身體模板，如肩型模板、胸型模板、背型模板等。用戶在下單時，可選擇相應模板，告知商家定制信息。

（三）在線量體，當相對粗略的身體模板不能滿足用戶定制需求時，用戶可選擇在線拍照量體。系統會根據用戶拍攝的正面和側面照，通過智能識別和數據處理，生成用戶近20項詳細精準的身體信息。商家無需量體師上門服務，大量節約成本。

（四）在線試衣，商家可在后臺設置支持在線試衣的服裝，上傳不同服裝款式；用戶在定制選購時，可在線拍照試衣，系統會根據用戶照片的身體信息和所選服裝款式，擬合成像，渲染出服裝上身效果，提升用戶購買體驗，促進轉化。

（五）訂單管理，包含訂單信息導出和訂單裝填管理。商家可以將用戶定制的服裝信息和身體信息一鍵導出，批量輸出給制作工廠，也可批量更新訂單定制狀態，并同步推送消息給用戶，加強與用戶的互動，減少溝通成本，省時省力。

據有贊云方面介紹，經典男裝定制品牌“老爺會”等商家已經通過有贊云服裝定制解決方案實現了商品詳情頁的個性化定制、服裝模板和身體模板的個性化設置、以及訂單信息的及時同步，極大提高了商家運營效率和顧客購買體驗。

“在合作過程中，有贊云提供強大的基礎能力，我們不需要關心基礎設施的建設，也不用關注系統穩定性、安全性等問題，可以把更多的精力投注在業務和開發本身，能快速將想法實現。”敏行創始人梁孝偉表示。

據悉，有贊向敏行開放了微商城的訂單、商品等多種，敏行可以在此基礎上重新編排設置，有非常大的自由度。“就像已經搭好的積木，要拆卸、修改其中一層，如果沒有強大的底層架構和服務保障，沒有動態、可擴展的機制，是無法承接開發者需求的。除了超級電商平臺，國內只有有贊能做到這一點。”有贊CTO崔玉松這樣解釋道。

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