老爹果園創立于 2015 年，創始人付航宇出生于湖北宜昌秭歸縣的一個小農村，從父親種植的橙子林起步，專注于產地特色生鮮果蔬，現在年銷售額已經達到近 5000 萬元，單是土豆就賣出了 20 多萬單、GMV 高達 400 萬。

這些都歸功于老爹果園在農產品爆品打造方面的豐富經驗。

2016 年，老爹果園開通有贊微商城后，通過投放有贊大號1等方式推廣店鋪，銷售規模越來越大，他們開始在全國范圍內尋找優質原產地。

2017 年 7 月，老爹果園了解到在湖北恩施一個叫麥淌村的地方，有眾多老人因為交通不便而無法將土豆運出大山換錢換糧。

經過幾天的實地考察，老爹果園發現這里的土豆不僅口感好，而且富硒含量高，他們決定幫助這里的老人把土豆賣出去。親身考察挖掘故事后，更重要的是如何將這個故事呈現在大家面前，讓大家感受到農產品的溫度：

首先，以記敘文的方式，讓大家像讀故事一般讀微信文推文。比如土豆的推文，就像一篇日記，把前往原產地的原因、過程描繪得栩栩如生，其中還會穿插老人的原話，比如「我家祖祖輩輩在這里種地，老了也閑不住，別的不多說，多干一點兒活，就多掙一分錢，就能多過一天的好日子」，讓人如臨其境。

其次，考察的視頻、圖片必不可少。老人的焦慮、孩子的無助，通過真實的拍攝呈現在大家面前，更有感知力。

最后，配上真情實感、發自肺腑的文案，比如「我們想讓這些大山深處的老人在人生剩下的歲月中感受到來自外界的溫暖，我們想讓他們的勤勞得到應有的回報」，用善良的心聲讓人產生共鳴。

△ 恩施土豆的微信推文

這樣的故事能引來更多的關注和熱心人的轉發，當時發布的兩篇微信文章，共收獲了近 5 萬的閱讀數，而恩施土豆在 1 個月內更是爆賣了 5 萬單。

生鮮果蔬本身就是不斷要復購的品類，所以老爹果園尤為重視老客回購。以土豆為例，雖然銷量已經非常穩定，但老爹果園仍會不斷優化公眾號推文內容，讓越來越多人了解到產品的優點：

① 突出產品的營養價值及口感。標題中就放上「夠粉、夠糯、夠香」這類簡單直接但消費者最為關心的口感問題，并附上硒含量的檢驗結果表，讓顧客直接看到恩施土豆富硒的營養價值。

② 通過實地拍攝的圖片、視頻加上文字解釋，讓顧客了解土豆的生長過程、生長環境，從而知道土豆口感好價值高的原因，更信任產品的品質。

③ 附上土豆的各種做法，蒸土豆、炕土豆、土豆燉牛肉……美食愛好者看到文章里的 GIF 動圖可能就已經垂涎欲滴，恨不得馬上就拿到土豆了。

△ 左圖：原產地圖片；右圖：土豆的各種做法

除內容的打磨外，文章中只要有土豆的圖片出現，老爹果園就會附上土豆的商品鏈接，瀏覽文章的過程中，隨時都可以點進去購買，同時還會經常配合多人拼團、秒殺等各種活動。2 年下來，恩施富硒土豆已經賣出了 20 多萬單，復購率接近 30%。

2016 年，老爹果園了解到有贊分銷平臺中很多供貨商都做得不錯，但生鮮果蔬暫時還沒有優質供貨商出現。正處于拉新階段的他們立即搶占先機，加入了有贊供貨商2。

現在，老爹果園已經成為了有贊推薦供貨商3，除商品品質外，老爹果園一直非常重視售后服務，以下是他們的具體做法：

① 給每個分銷商單獨建群，全團隊一對一服務，分銷商有問題必須在 3 分鐘之內回復。分銷商的問題能得到及時解決，同時他們也能感受到老爹果園靠譜的售后態度；

② 配備專人每天查看一遍所有訂單的物流信息，異常情況及時反饋給分銷商，讓問題在顧客發現之前就得到解決；

△ 老爹果園入駐有贊分銷市場，成為推薦供貨商

③ 給顧客打電話了解反饋意見，針對顧客需求，不斷優化選品、活動、物流、售后等各個環節，同時還能給顧客留下好印象。

④ 在推文方面，老爹果園會根據分銷商的特性去幫助做文案的修改和優化，比如針對年輕群體的供銷商，他們可能會考慮用漫畫的形式，或是明星代言，來吸引更多的年輕人。

老爹果園憑借著靠譜的售后和服務吸引到了 6 萬余名分銷商，分銷商銷售額占了店鋪總銷售額的一半以上，為土豆等爆品也提供了更多樣的銷售渠道。

「今后我們會不斷優化商品和推文，更好地利用有贊分銷平臺，同時還會探索更多有贊玩法，不斷拉新獲客，打造出更多的農產品爆款！」老爹果園說道。

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