受到了電商沖擊及大環(huán)境多方面因素的影響，近幾年來，傳統(tǒng)門店經(jīng)營面臨著重重壓力。而想要打破困境重生，開拓全新的業(yè)態(tài)模式至關(guān)重要。越來越多的門店企業(yè)，已經(jīng)著手于“量化”到“質(zhì)化”的快速轉(zhuǎn)型。

門店質(zhì)化經(jīng)營，一方面，體現(xiàn)在產(chǎn)品的質(zhì)量上。在與電商的PK過程中，價格戰(zhàn)顯然不能是門店的主打方向，門店經(jīng)營者將提升產(chǎn)品質(zhì)量作為了應(yīng)對“價格劣勢”的有效方法。“門店銷售的產(chǎn)品質(zhì)量更好”是很多消費者的普遍感受，“一分價錢一分貨”已然成為了當(dāng)下門店突破重圍的硬件保障。

門店質(zhì)化經(jīng)營，另一方面，體現(xiàn)在服務(wù)的質(zhì)量上。這里的服務(wù)質(zhì)量，遠不止銷售人員的態(tài)度，及產(chǎn)品的售后服務(wù)。現(xiàn)代化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，強調(diào)場景化消費環(huán)境、智能化服務(wù)匹配、人性化服務(wù)加強等等方方面面。充分立足于消費者的實際需求，精簡傳統(tǒng)購物的繁瑣性，強調(diào)個性化服務(wù)，突出特色化服務(wù)，實現(xiàn)一體化服務(wù)，才能將軟件保障落到實處。

成都沃爾瑪新一代門店推行“場景體驗”模式，以生活化的消費場景為主線串聯(lián)起服裝、床上用品、母嬰等多個場景式體驗購物區(qū)；上海山姆會員店，新增品酒區(qū)、山姆廚房、活動中心、母嬰室、眼鏡服務(wù)專區(qū)等，進一步增強門店的體驗功能；國美電器也正在不斷調(diào)整產(chǎn)品組合及品類，加大智能化、一體化產(chǎn)品的占比.....

數(shù)字化時代背景下，便捷的電商平臺滿足了大眾足不出戶就能購物的意愿，但它卻無法賦予人們線下門店消費的體驗樂趣。新的工具、新的方法，帶給門店全新的經(jīng)營模式，打開了線下門店“突圍”的大門。