1顆蛋黃酥創2億銷售額,這個網紅零食如何做到品類第一?
最近兩年,凡是帶“咸蛋黃”元素的食物一經推出就備受大家追捧,成為了食品界的網紅元素。
“必勝客咸蛋黃口味的冰淇淋、肯德基咸蛋黃味的雞翅、奧雪咸蛋黃雪糕…”,這些咸蛋黃口味產品一經推出就引發眾多消費者的好評。

不過,要說到能把“咸蛋黃“做成一個品牌的,唯獨一家,那就是軒媽。
去年,軒媽蛋黃酥憑著優質的口碑一躍成為網紅爆款零食,不僅狂賣7000萬枚,還成為全網類目的NO.1。今年中秋和雙十一兩個節日也做出了不菲的成績,全渠道銷售額達近2億元,近期更是進行了品牌LOGO、包裝、和Slogan升級。
軒媽這個品牌是如何憑著一顆小小的蛋黃酥,做到口碑和銷量雙贏的呢?
聚焦細分賽道
實現消費者心智占位
蛋黃酥作為一種新中式糕點,一直以來深受廣大消費者喜愛。不僅在各大烘焙店中都有它的身影,淘寶上也有很多賣家打出“私房蛋黃酥“的概念。
但市場過于分散,并沒有專門做蛋黃酥的頭部品牌。軒媽敏銳的洞察到市場的機會,選擇蛋黃酥這條細分賽道,精準發力。
從產品層面上來說,丹媽家的蛋黃酥之所以能成為爆品,是因為做到了四點:
第一是對蛋黃源頭的把控,蛋黃都要集中打碎,然后重塑,以保證品質的一致。
第二是用黃油代替了豬油,使得鎖水性更好、口感更佳。
第三是在蛋黃酥中創新性加入了日式糕點中的雪魅娘。
第四是承諾“當天下單,當天發貨,不倉儲“,最大程度保證新鮮。

軒媽致力于打破消費者以往對蛋黃酥“干、硬、掉渣“的印象,在選材料和制作工藝上都有嚴格的標準。
從電商數據看,軒媽蛋黃酥的復購率達到57.6%,做到與良品鋪子及其他品牌的產品有明顯區隔,成功扭轉了消費者們對傳統蛋黃酥的印象。
從市場環境來看,隨著國潮興起,中式糕點也迎來了結構性增長,消費者對于烘焙的需求也在增強。
軒媽及時抓住了這個風口,依靠互聯網和社交口碑狂賣7000萬枚,為蛋黃酥這個細分品類帶來了新的增長機會和銷售奇跡。
借勢傳統節日打破產品固化認知
傳統節日背后不僅是特定環境的消費需求,更多是底蘊深厚的文化傳承。中國人對于傳統節日的禮儀向來重視,逢年過節少不了饋送禮品。因此節日營銷儼然成為品牌擴展的新陣地。
在今年中秋,軒媽蛋黃酥拍了一支打破消費者傳統認知的廣告,把中秋節與蛋黃酥進行捆綁。廣告中反復出現的廣告語“今年中秋流行吃軒媽蛋黃酥“其實是一條行動指令,目的是告訴消費者今年中秋很多人送禮首選蛋黃酥。

視頻中用不同的中秋節日場景,刻畫了品牌與受眾的情感共鳴,弱化了”月餅”的現實意義。打破中秋節就該吃月餅的固化認知,對節日記憶點進行了重構。
其次,以蛋黃酥為核心,通過場景關聯建立軒媽蛋黃酥的社交屬性。
蛋黃酥作為一種零食本身就適用于廣泛的場景,而品牌廣告通過走親訪友、休閑娛樂、女婿上門、同事間加油打氣等場景更加強化了產品的社交特質。

軒媽以傳統節日進行借勢營銷,一方面能夠降低了品牌營銷的廣告屬性,使消費者接受度更高。另一方面做到了情感與產品的雙向結合,引起消費者的共鳴的同時也提升了品牌價值。
圈粉Z世代
塑造品牌年輕化形象
據數據顯示,我國休閑零食的市場在2020年將突破三萬億,而零食市場的消費者以年輕群體為主,意味著只要贏得了年輕人的喜愛就把握住了龐大的市場機會。
1. 萌趣營銷,實現品牌新賦能
說起近幾年的網紅品牌常見的營銷方式包括聯名營銷、明星代言、跨界營銷、種草營銷等,但其實很多品牌都忽略了一個吸粉力很強的營銷方式,那就是萌趣營銷。
以年輕人喜愛的“萌文化”為核心,用有趣的人物故事賦能品牌。在塑造品牌人格化魅力的同時加強品牌記憶點,建立消費者情感認同,這就是萌趣營銷的魅力所在。
要說萌趣營銷玩的最“6”的快消品牌,軒媽蛋黃酥一定可以占據一席之位。
在端午節時,軒媽在微博上發布了一支[一只66鴨的使命]的視頻,把66鴨擬人化。離家出走的66鴨踏上冒險之旅,一路上奇遇連連,歷經千辛萬苦只為了登上鴨蛋的頂級殿堂“軒媽蛋黃酥工廠”,幫助它的寶寶C位出道。


為了增加視頻整體的趣味性,官方融入了不少流行梗,更借助鴨同胞的嘴對66鴨進行“質量背書””,在后半段從咸蛋黃出發,向消費者展示了蛋黃酥的制作過程,豐富的色彩和高顏值最大程度激發顧客的食欲。


軒媽以66鴨的萌趣故事為品牌賦能,運用了大量年輕圈層喜歡的流行元素,不僅塑造了年輕化的品牌形象,“沒有好蛋黃,軒媽不開工”的品牌slogan也更加深入人心,獲得了Z世代年輕群體的好感。
2. 推出二次元動漫IP,助力品牌文化升級
在激烈的市場競爭中,塑造年輕化的形象是品牌贏得Z世代群體的必經之路,品牌方們一直根據市場規律和消費者的喜好在營銷上自我調整,其中不乏新穎的營銷手段,比如這兩年大火的二次元動漫IP。
在去年6月,軒媽推出了二次元形象的IP小酥酥,并在抖音創建“加油!蛋黃酥”賬號,進行原創動畫的輸出。
“加油!蛋黃酥”的賬號創立的目的是文化輸出,結合年輕人的語言體系,通過一系列短視頻記錄著這顆蛋黃酥的日常,塑造出小酥酥生動的人物性格,引發年輕人共鳴。
比如這條在蛋黃酥車間里,蛋黃酥們都在排隊等候上秤檢測的故事。搞笑有趣的同時,傳遞著品牌的理念:軒媽對蛋黃酥的品質有著嚴格的要求,只賣優質蛋黃酥。
除了抖音,小小酥的形象同樣活躍在微信和微博上。
微信上,軒媽推出三套小小酥定制版表情包,分別以日常、搞怪、過年為主題。
微博上,小小酥經常與熱點結合,比如與《江南百景圖》和《以家人之名》等游戲與影視劇的結合,小小酥裝扮成經典形象,活脫脫一位cosplay專家。

通過多方傳播,小酥酥的形象深入人心,帶給年輕一代的消費者不少歡笑與感動,建立了情感上的深度鏈接,把軒媽蛋黃酥的品牌文化展現的淋漓盡致。
自建供應鏈體系
完善品牌全渠道營銷
為了解決烘焙糕點“保質期短”的問題,軒媽自行開發了獨立的訂單管理平臺和線上分銷平臺,憑著智能化的數據庫、敏捷的物流,實現“當天訂單、當天生產、不倉儲”的模式,保證產品平均交付時間在36小時內。
如果說自建供應鏈體系保證了產品能在最快的速度達到消費者手中,那么全渠道的營銷方式保證了軒媽蛋黃酥的銷量。
據統計,軒媽的線上渠道占比可達70%,無論是常規的小紅書、雙微等社交媒體,還是淘寶、京東、每日一淘等電商平臺,亦或者直播、短視頻賣貨等快速聚合流量的方式,都為軒媽帶來了可觀的利潤。

除了線上渠道,軒媽在線下與美宜佳、全家、盒馬、山姆會員店進行合作,借助全國上萬家連鎖店進行線下市場的探索,打破消費者對于蛋黃酥傳統糕點的印象,成為一種在便利店、生鮮店和超市就可以買到的解饞零食。
軒媽通過布局線上線下的新零售渠道,加上微博、抖音、小紅書等年輕人聚集的社交平臺上口碑的傳播,進一步實現了品牌的全渠道營銷。
結語
隨著零食市場的競爭越發激烈,休閑食品三巨頭——三只松鼠、良品鋪子、百草味,也紛紛推出自己的蛋黃酥產品。而軒媽通過升級品牌LOGO、只聚焦蛋黃酥這個細分品類、提出“沒有好蛋黃,軒媽不開工”的SLOGAN等系列舉措,恐怕難以形成品牌區隔。
那么在未來,這個網紅零食品牌面對激烈的競爭能否保持銷量長紅,又將如何建立自己的品牌護城河呢?讓我們拭目以待。
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