電商技術的發展使得用戶能夠體驗到更多智能化的線上購物功能，售后服務功能也是同樣在不斷的發展優化，而很多商家在處理售后問題時都會遇到各種各樣的情況，比如做電商怎么打電話加微信，下面就一起來了解一下。

通過管理后臺

做電商怎么打電話加微信，一般用戶提交訂單過后，商家的管理后臺就能夠看到用戶的收貨信息，其中就有聯系電話等信息，商家可以通過管理后臺直接撥打電話聯系客戶，詳細咨詢售后問題，并給予耐心解答和完善的處理辦法，使得用戶滿意，然后可以通過電話添加用戶的微信。

獲得用戶聯系方式

做電商怎么打電話加微信，除了通過后臺打電話給用戶之外，在訂單信息中查找到用戶的聯系方式后，可以直接打電話聯系，直接溝通售后問題或者用戶體驗是否滿意，這里要注意的是不要在日常休息時間或者工作時間撥打電話，可能會撥打失敗或者被當作騷擾電話掛斷，要挑選非工作非休息的合適時間進行電聯。

做電商怎么打電話加微信，以上給出了幾種解決方法，售后服務也是增加用戶粘性以及復購率的關鍵，售后服務體驗良好才能使用戶對商城印象良好，愿意再次購物。而這一系列電商功能有贊都能夠提供，并且能讓用戶有優質舒適的體驗，有贊還能幫助商家進行商城的推廣與營銷，可以說是讓商家減輕了很多運營負擔。