日前，由知名手機品牌vivo官方授權的湖南特音電子有限公司攜手有贊新零售，通過線上引流、直播推廣、營銷互動等數字化方式多重賦能導購。雙方在新零售業態中不斷向上探索vivo湖南的品牌價值，助力導購提升從觸達到轉化的一站式運營效率，打造總部賦能門店的手機新零售模式。

湖南特音電子有限公司（即vivo湖南）成立于2002年，由vivo智能手機官方授權，全面負責vivo在湖南省內線下手機門店的市場推廣、銷售、運營、售后服務等相關工作。據悉，vivo湖南從今年6月起全面發力新零售，線上業績環比去年增長419%。

為持續提升品牌線上線下互通能力，有贊新零售為vivo湖南打造有贊微商城，實現一網店對多經銷商和導購，為導購打通了全時段、全場景、全需求的服務和轉化路徑，幫助導購更好地實現客戶的個性化業務需求，打造更高效的引流獲客體系。以到店自提功能為例，客戶在線上「vivo湖南官方商城」小程序下單，可以選擇去最近的門店進行自提，幫助導購吸引豐富的客流，提升經銷商的線下出貨量，搭建起手機行業零售業務的閉環。

△「vivo湖南官方商城」小程序圣誕特別版界面

借助有贊的“分銷員”功能，vivo湖南從經銷商、導購、內部員工中招募銷售員，通過向導購提供有效的營銷工具、全面的運營策略、完備的業務流程，持續賦能、激勵導購在線完成商品推廣、成交轉化、傭金獲取，實現全員分銷，迅速提高出貨量和銷售額；在導購的管理賦能上，導購與客戶有明確的歸屬關系，讓導購更好地連接客戶；同時，利用有贊新零售的各類營銷玩法，vivo湖南在小程序上線了“1元領權益包”活動，釋放品牌從渠道到終端消費者的精準營銷能力，全方位賦能導購拉新促活。

△vivo湖南“1元領權益包”拉新活動

通過公眾號和愛逛平臺，有贊新零售全力幫助vivo湖南提升用戶體驗，推動經銷商在品效和流量上的雙增長，打開手機門店拓客引流的思路，經過多平臺的線上引流，目前vivo湖南直播的銷售額每場超過30萬，雙11更是交出完美答卷——單日銷售即破70萬；據悉，小紅書、視頻號等流量渠道也將于后續接入。有贊手機行業新零售團隊從商城優化、營銷活動、會員體系迭代、項目管理、市場宣傳、案例分析等方面入手，運用專業能力和實操經驗幫助vivo湖南實現在全域營銷、私域運營、成交轉化、組織迭代等領域上更好地落地。

△vivo湖南直播展示

線上與線下銷售融合已經是整個零售業的大趨勢，手機行業自然也將緊隨而上。通過建立基于導購的數字化賦能，vivo湖南已經走通了線上賦能線下銷售的鏈路，并跑在行業前列。vivo湖南運營負責人表示：“我們深知手機行業新零售的轉型道阻且長，vivo湖南的運營團隊致力于成為探索實踐的先行者，讓經銷商賣得更多、讓導購收益更高、讓消費者體驗更好；能夠盡全力實現這‘三贏’，我們就覺得這件事是有意義的，無論多苦多累都值得！我們也相信有贊的全生態能力，能夠提供過硬的技術、貼心的服務和專業的咨詢，助力vivo湖南2022年在新零售領域創造更大價值！”

目前，有贊已經與vivo甘肅、vivo山東、vivo廣東、vivo湖北、vivo寧夏等近10家分省公司建立合作，助力vivo在新零售發展上形成了清晰的生態布局。經過多年積累，有贊新零售已經深入手機行業，形成了以“全域營銷、導購分銷、會員運營作為增長引擎”的行業實踐方案，幫助手機品牌實現全域業績、有效客戶、客戶全生命周期價值等重要指標的全面增長。