日前，由知名手機品牌vivo官方授權(quán)的湖南特音電子有限公司攜手有贊新零售，通過線上引流、直播推廣、營銷互動等數(shù)字化方式多重賦能導(dǎo)購。雙方在新零售業(yè)態(tài)中不斷向上探索vivo湖南的品牌價值，助力導(dǎo)購提升從觸達(dá)到轉(zhuǎn)化的一站式運營效率，打造總部賦能門店的手機新零售模式。

湖南特音電子有限公司（即vivo湖南）成立于2002年，由vivo智能手機官方授權(quán)，全面負(fù)責(zé)vivo在湖南省內(nèi)線下手機門店的市場推廣、銷售、運營、售后服務(wù)等相關(guān)工作。據(jù)悉，vivo湖南從今年6月起全面發(fā)力新零售，線上業(yè)績環(huán)比去年增長419%。

為持續(xù)提升品牌線上線下互通能力，有贊新零售為vivo湖南打造有贊微商城，實現(xiàn)一網(wǎng)店對多經(jīng)銷商和導(dǎo)購，為導(dǎo)購打通了全時段、全場景、全需求的服務(wù)和轉(zhuǎn)化路徑，幫助導(dǎo)購更好地實現(xiàn)客戶的個性化業(yè)務(wù)需求，打造更高效的引流獲客體系。以到店自提功能為例，客戶在線上「vivo湖南官方商城」小程序下單，可以選擇去最近的門店進(jìn)行自提，幫助導(dǎo)購吸引豐富的客流，提升經(jīng)銷商的線下出貨量，搭建起手機行業(yè)零售業(yè)務(wù)的閉環(huán)。

△「vivo湖南官方商城」小程序圣誕特別版界面

借助有贊的“分銷員”功能，vivo湖南從經(jīng)銷商、導(dǎo)購、內(nèi)部員工中招募銷售員，通過向?qū)з徧峁┯行У臓I銷工具、全面的運營策略、完備的業(yè)務(wù)流程，持續(xù)賦能、激勵導(dǎo)購在線完成商品推廣、成交轉(zhuǎn)化、傭金獲取，實現(xiàn)全員分銷，迅速提高出貨量和銷售額；在導(dǎo)購的管理賦能上，導(dǎo)購與客戶有明確的歸屬關(guān)系，讓導(dǎo)購更好地連接客戶；同時，利用有贊新零售的各類營銷玩法，vivo湖南在小程序上線了“1元領(lǐng)權(quán)益包”活動，釋放品牌從渠道到終端消費者的精準(zhǔn)營銷能力，全方位賦能導(dǎo)購拉新促活。

△vivo湖南“1元領(lǐng)權(quán)益包”拉新活動

通過公眾號和愛逛平臺，有贊新零售全力幫助vivo湖南提升用戶體驗，推動經(jīng)銷商在品效和流量上的雙增長，打開手機門店拓客引流的思路，經(jīng)過多平臺的線上引流，目前vivo湖南直播的銷售額每場超過30萬，雙11更是交出完美答卷——單日銷售即破70萬；據(jù)悉，小紅書、視頻號等流量渠道也將于后續(xù)接入。有贊手機行業(yè)新零售團隊從商城優(yōu)化、營銷活動、會員體系迭代、項目管理、市場宣傳、案例分析等方面入手，運用專業(yè)能力和實操經(jīng)驗幫助vivo湖南實現(xiàn)在全域營銷、私域運營、成交轉(zhuǎn)化、組織迭代等領(lǐng)域上更好地落地。

△vivo湖南直播展示

線上與線下銷售融合已經(jīng)是整個零售業(yè)的大趨勢，手機行業(yè)自然也將緊隨而上。通過建立基于導(dǎo)購的數(shù)字化賦能，vivo湖南已經(jīng)走通了線上賦能線下銷售的鏈路，并跑在行業(yè)前列。vivo湖南運營負(fù)責(zé)人表示：“我們深知手機行業(yè)新零售的轉(zhuǎn)型道阻且長，vivo湖南的運營團隊致力于成為探索實踐的先行者，讓經(jīng)銷商賣得更多、讓導(dǎo)購收益更高、讓消費者體驗更好；能夠盡全力實現(xiàn)這‘三贏’，我們就覺得這件事是有意義的，無論多苦多累都值得！我們也相信有贊的全生態(tài)能力，能夠提供過硬的技術(shù)、貼心的服務(wù)和專業(yè)的咨詢，助力vivo湖南2022年在新零售領(lǐng)域創(chuàng)造更大價值！”

目前，有贊已經(jīng)與vivo甘肅、vivo山東、vivo廣東、vivo湖北、vivo寧夏等近10家分省公司建立合作，助力vivo在新零售發(fā)展上形成了清晰的生態(tài)布局。經(jīng)過多年積累，有贊新零售已經(jīng)深入手機行業(yè)，形成了以“全域營銷、導(dǎo)購分銷、會員運營作為增長引擎”的行業(yè)實踐方案，幫助手機品牌實現(xiàn)全域業(yè)績、有效客戶、客戶全生命周期價值等重要指標(biāo)的全面增長。