喜茶、瑞幸、拼多多、唯品會都在用的，打開率可高達 70% 的「小程序訂閱消息」來了！

對這項功能有興趣的商家，趕快登錄「微信公眾平臺」，設置小程序服務類目（目前支持類型為自營-食品 、自營-服裝/鞋/箱包、自營-美妝/洗護、自營-百貨的商家），在類目審核通過后，有贊后臺會自動同步并開啟「小程序訂閱消息能力」。

等等，訂閱消息是什么？

和公眾號模板消息有什么區別？

和短信營銷有什么區別？

有贊的訂閱消息該怎么用？

別著急，往下看

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顧名思義，訂閱+消息，消費者先訂閱，商家后推送。

我們在微信小程序進行購物時，經常會在各種場景出現如下圖的授權彈框，這就叫做小程序訂閱消息。

消費者一旦訂閱成功后，商家就可以向消費者推送消息，一次訂閱僅能推送一條消息。消費者點擊消息可直接跳轉小程序。

和公眾號-模板消息的區別？

?無需關注公眾號

?可推“優惠、折扣”，不被封禁

和短信有什么區別？

?免費，無成本

只需顧客在小程序訂閱即可獲得推送次數，無需其他費用

?打開率極高（部分數據來自網絡）

訂閱消息（60~70%）

模板消息（40~50%）

公眾號圖文（5~10%）

短信（1-3%）

?微信對話小紅點提示，感知強

?直接跳轉小程序，降低顧客流失

對于商家來說，「小程序訂閱消息」主要有4個作用：

首先，「小程序訂閱消息」是營銷活動觸達的重要渠道：商家可根據店鋪活動節點推送【活動通知】，主動觸達訂閱過該消息的消費者，提高運營的效率；

其次，提高優惠券的核銷率：通過【優惠券到期提醒】功能，系統可自動推送到期提醒，提升用戶體驗的同時，提高優惠券核銷率；

第三，提升用戶黏性：在【簽到】插件增加消息提醒能力后，用戶可收到提醒簽到，配合簽到獎勵活動，可大大提升用戶黏性；

第四，完善售后服務：「小程序訂閱消息」支持【物流狀態提醒】、【訂單進度提醒】消息自動推送，這也是當下喜茶、瑞幸等商家使用較多的場景。

小紅是太平鳥店鋪的粉絲，在首頁領券后，授權了「優惠券過期提醒」和「活動通知」的訂閱消息通知。

520 到了，太平鳥店鋪正在做「第二件半價」的特惠活動，店鋪運營使用「活動通知」模板推送了活動內容給之前訂閱過消息的用戶。

這樣，小紅就收到了服務通知，她看到活動點進店鋪瀏覽起了活動商品，隨即下單了兩件衣服。

從觸達到轉化，一氣呵成！

1、新增小程序訂閱消息授權場景

支持領券、個人中心、訂單、簽到等多個場景授權！

2、支持商家主動推送運營相關訂閱消息-「活動通知」給消費者

? 入口：應用中心-消息推送-微信訂閱消息群發

? 商家可自主推送「活動通知」給訂閱過該消息的用戶，「可推送次數」顯示「活動通知」被訂閱過的次數，「可觸達用戶數」為單次推送可觸達的用戶數。

? 點擊【立即推送】進入消息設置頁面，支持「立即發送」和「定時發送」

? 點擊【去設置】按鈕即進入授權配置頁面，授權開關默認打開，開啟后在以下場景將會彈起「活動通知」的訂閱消息授權。

3、新增「優惠券/碼過期提醒 」小程序訂閱消息的推送機制

? 「優惠券/碼過期提醒」支持推送小程序訂閱消息，開關默認打開。

? 開關打開后，當優惠券設置過期提醒時，會優先發送小程序訂閱消息給訂閱過「優惠券過期提醒」的用戶。

4、建立防打擾機制

每天每個用戶相同入口的授權僅推送一次。

每天用戶已經授權過的場景，不會再次推送同類授權「類別按場景區分為：領券/訂單/簽到等， 比如小明在進店有禮中授權了 3 條訂閱消息，則其他領券場景不會再推送授權」

每個用戶的單次訪問中「進入小程序-退出小程序記為一次」，本次新增的授權場景最多彈起 3 次授權。

5、微商城單店-拓展了覆蓋的小程序商家范圍 。

本期新增覆蓋美妝/洗護、百貨兩個類目，總共支持食品、服飾/鞋/箱包、美妝/洗護、百貨四大類目小程序商家

一、不同的消息模板怎么用更合適？

①新品上新通知

適用場景：推廣新品

推送時間：新品上市第一周

內容：新品特色，如有優惠，突出優惠內容，例：嘗新僅需9.9元，大顆果肉「芝士芒果優格」上市啦！

②活動通知

適用場景：店鋪活動

推送時間：活動開始當天～期間（可提前1天進行預告，提前時間過長易被淡忘）

內容：簡明突出活動內容，例：全場8折，僅限3天（重點：8折、3天，折扣和時間緊迫感）

③會員日優惠提醒

適用場景：會員日優惠

推送時間：活動開始當天～期間

內容：簡明突出活動內容，例：10.1-10.3 會員專享滿199元減50元（重點：10.1-10.3 時間，滿199元減50元 優惠）

④優惠券到賬提醒

適用場景：優惠券發放

推送時間：券發放時

內容：突出優惠券信息，例：3.8折全場飲品券已到賬！僅限今日消費哦！（重點信息：3.8折，限今日）

二、怎樣可以讓模板不被封禁？

①推送內容與模板高相關

每個模板的標題都是固定的，在推送時，推送內容本身也需要和標題相關。

比如：

新款蛋糕上市，適合用「新品上新通知」，推送新品活動；

國慶店鋪推出全場滿減活動，適合用「活動通知」，宣傳活動內容。

②推送頻率不要過高

當下各種營銷手段很多，過度營銷可能會引起顧客反感，也會降低顧客打開下單的概率。

建議大家在做營銷類推送時，一個用戶每周觸達不要超過2次，適時提醒，不過度營銷。

1、哪些商家可以使用小程序訂閱消息？

微商城單店商家：支持小程序類目為自營-食品 、自營-服裝/鞋/箱包、自營-美妝/洗護、自營-百貨的商家

零售單店/連鎖-電商/連鎖-零售商家：支持小程序類目為自營-食品 、自營-服裝/鞋/箱包的商家

商家可登錄「微信公眾平臺」，設置小程序服務類目。

2、點擊這里查看小程序訂閱消息更多詳細信息~