第七次人口普查結果公布！14.1 億人！雖然人口總數保持增長，人口結構仍暴露出不少問題——性別失衡、老齡化加劇、生育意愿降低……

與人相關的，都是大事！人口結構的改變，隨之而來的是新群體經濟的崛起——她經濟、銀發經濟、單身經濟……下一個商業風口會是在哪兒？

未來 10 年，對商家來說，如何搞定不同群體的「人」可能會成最大難題……

人口普查數據顯示，男性比女性多出整整 3490 萬人，性別比失衡嚴重；另一方面，卻是育齡婦女生育率的斷崖式下跌——2020 年我國出生人口為 1200 萬人，是除 1961 年外的「歷年最低值」。

性別比的失衡，源于「重男輕女」的頑固思想，然而當「被消失」的女性開始不愿意生了，「她經濟」才剛剛崛起！

為什么不生？一邊是「育兒壓力」空前之大；另一邊，是越來越多女性有了選擇不生的底氣。

隨著社會職業腦力勞動取代體力勞動，現代女性擁有了更多的收入和更多的機會，她們崇尚「工作是為了更好地享受生活」。「經濟獨立」，讓女性有底氣不生。

在「她經濟」崛起的時代，女性消費能力變得更強，抓住了女性，也就意味著購買潛力越大。

如何「搞定」女性消費者？對于女性這種視覺動物來說，「內容種草」是吸引她們的高效方法。

擁有 3000 萬精準女性用戶的「少女派」成立于 2018 年，僅兩年時間便孵化出 14 個時尚穿搭及好物種草號，包含 10 個百萬級大號。

在抓住女性消費者這一議題上，少女派認為「差異化內容」是關鍵：

一個是精準定位于針對年輕女性的「平民時尚種草」賽道；另外一個，是持續產出高價值度、高原創度的特色內容。最終靠專業性和足夠的內容價值，吸引女性粉絲留存，并維持強黏性。

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生育率加速下跌，人口老齡化卻日益加劇。數據顯示，我國 60 歲及以上人口為 26402 萬人，占 18.70%，其中，65 歲及以上人口為 19064 萬人，占 13.50%。

弘道投資曾對人口老年化的「日本股市」牛股進行剖析：圍繞老齡化、窮人化做文章，百元店、藥店、房屋管理、廉價家具等支援窮人的生活方式占去半壁江山。也就是說，「銀發經濟」在日本已經成為牛股集結地。

相比壓力山大的年輕人，老年人無疑有更多的時間、儲蓄。在國內，「銀發經濟」目前尚處于早期階段，相較于老年健康市場（養老院、養老產品），老年消費市場有更大的空間，這是未來領跑的機會。

然而老年人消費保守、觸網率低？老年人的生意不好做？「歡孝商城」卻做出了亮眼的業績，他們是如何深挖老年消費群體價值的？

在「歡孝商城」，有 10%~20% 的老年人一年消費近萬元。把老年群體變成忠實用戶，有何高招？

① 圍繞老年人需求，歡孝搭建了樂學、旅游、康養、生活四大業務板塊，通過「線下老年活動中心+線上微商城」，「線上消費 + 線下服務」結合的經營模式，打開了老年消費的銷售市場。

② 歡孝商城認為，相比于消費場景的拓展，老年消費場景的重心是「深度客戶的服務」、做復購。目前，歡孝商城 30 天復購率在 30% 左右。歡孝搭建會員體系，為老年人辦理「歡孝會員」，會員享受線下活動課程折扣、商城消費優惠等權益，鎖定多次消費。

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還有一個值得關注的點，我國平均每個家庭戶的人口為2.62人，比 2010 年的3.10人減少0.48人。

除了住房條件改善、年輕人婚后獨立居住的因素影響外，高居不下的離婚率，以及成年單身人口的增長，都是造成「家庭規模」縮小的原因。統計顯示目前有2.4億人單身，將近有一半人獨自生活。

與此同時，寵物已經成為現代生活中許多家庭不可缺少的成員。《2019年中國寵物行白皮書》數據顯示，2019年中國城鎮寵物犬貓數量為9915萬只，犬貓消費市場規模達到2024億元，在這千億市場中，80、90后養寵物人群占比超過70%，并且單身居多。

在單身經濟的推動下，寵物市場也蘊含著可觀的潛力。雖然上升趨勢不改，但寵物行業目前仍面臨著強烈的競爭壓力。從大街小巷遍布的寵物店，就能看出，早已有人在「爭分奪秒」。競爭之下，如何突圍而出？

在「貓研所」周邊 1 公里范圍內，就有 9 家寵物醫院。寵物醫院非常依賴于地理半徑，線下門店都是服務于附近幾公里的寵物。

2018 年 10 月，貓研所上線了有贊店鋪「小易貓藥房」，線上銷售貓用品、寵糧零食、貓疾用藥等，拓展了門店的服務半徑，同時，線上還銷售僅供線下體驗的服務套餐，為門店引流。

另一方面，利用門店引流去「社群」，社群提供基礎問診、科普學習、同步商城活動，不僅能反哺線上、還能提高顧客粘性。

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對于商家來說，只有搞定「人」，才能談品牌的發展。怎么拉近與消費者的距離？怎么提升消費者粘性？前文提到的商家案例中，都有一個共同的答案——「私域運營」。

無論是女性群體、老年群體還是單身群體，想要抓住一個群體的錢包，首先要占據他們有限的「注意力」。私域運營，給了我們一個可以反復觸達用戶，構建品牌與用戶之間長期親密關系的方法。

·引流獲客：可以用「促銷活動」、「內容種草」等方式，吸引顧客加個人微信、企業微信、社群、公眾號等成為私域流量。如針對女性群體，用大量美妝、美容、育兒等話題種草用戶。

·留存轉化：標簽化管理用戶，確定不同群體的精準需求，提供「個性化」的商品和服務，如老年人可以推送健康類、旅游類內容和產品。

·復購增購：深度運營粉絲，比如搭建「會員體系」，會員月策劃不同的福利營銷活動，鎖定忠實客戶。也需要拓寬自身產品品類，為消費者提供更多選擇。

·分享裂變：在社群有了一定規模后，可以像貓研所一樣利用「商城拼團」、「砍價」等玩法，帶來裂變新流量，然后通過微信公眾號、微商城，將其轉化為社群成員。

第七次人口普查的帷幕已經落下，它不僅僅是一個報告、幾行數字，也預示著未來中國多個群體、行業即將面臨的挑戰與機遇：群體經濟嶄露頭角，私域運營或將成為制勝關鍵。