店鋪介紹：

貓研所是位于成都市成華區(qū)二環(huán)路的一家 24 小時(shí)互聯(lián)網(wǎng)寵物醫(yī)院，2018 年 12 月開(kāi)始對(duì)外營(yíng)業(yè)，200 多平的面積，設(shè)有診斷室、藥房、手術(shù)室、住院病房等 7 個(gè)獨(dú)立區(qū)域。它的辦公室主任是一只叫做「瘋車車」的喵星人，店內(nèi)還有 8 位年輕、高顏值動(dòng)物醫(yī)師每天在線上、線下?tīng)I(yíng)業(yè)。

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經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn)：

1.在開(kāi)業(yè)后不到 1 年的時(shí)間里，貓研所每月接待「貓家長(zhǎng)」數(shù)量從最開(kāi)始的 100 多增加至上千名，線下收入流水保持每月 5% 的增長(zhǎng)。線上店鋪「小易貓藥房」也從每月 2000 收入到現(xiàn)在已經(jīng)保持在了 10 萬(wàn)+元的月流水 。

2.它還在公眾號(hào)上免費(fèi)做了 3 年的貓知識(shí)科普，運(yùn)營(yíng)著 300 多個(gè)社群，社群總體量達(dá)到 80000 人之多。

3.結(jié)合有贊「線上藥房」和線下寵物醫(yī)院，貓研所可以設(shè)計(jì)一套獨(dú)有的線上線下流量自循環(huán)體系：線上銷售貓用品、寵糧零食、貓疾用藥等，拓展了門(mén)店的服務(wù)半徑，同時(shí)，線上還銷售僅供線下體驗(yàn)的服務(wù)套餐，為門(mén)店引流。而線下顧客到店消費(fèi)，利用門(mén)店引流去社群，社群提供基礎(chǔ)問(wèn)診、科普學(xué)習(xí)、同步商城活動(dòng)，不僅能反哺線上、還能提高顧客粘性。

4.在線上提供科普內(nèi)容+免費(fèi)咨詢，利用自身專業(yè)知識(shí)帶貨。過(guò)去 3 年，貓研所在線上已經(jīng)發(fā)布了近 800 篇科普文章，涉及到的內(nèi)容包括疾病科普、養(yǎng)護(hù)經(jīng)驗(yàn)、飲食選擇、行為解讀等方方面面。

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效果評(píng)價(jià)：

開(kāi)業(yè)不到 1 年的時(shí)間里，貓研所每月接待「貓家長(zhǎng)」數(shù)量從最開(kāi)始的 100 多增加至上千名，線下收入流水保持每月 5% 的增長(zhǎng)。線上店鋪「小易貓藥房」也從每月 2000 收入到現(xiàn)在已經(jīng)保持在了 10 萬(wàn)+元的月流水 。除此之外，它還在公眾號(hào)上免費(fèi)做了 3 年的貓知識(shí)科普，運(yùn)營(yíng)著 300 多個(gè)社群，社群總體量達(dá)到 80000 人之多。

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查看案例詳情：https://j.youzan.com/G3uCb8

經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn)

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1.在開(kāi)業(yè)后不到 1 年的時(shí)間里，貓研所每月接待「貓家長(zhǎng)」數(shù)量從最開(kāi)始的 100 多增加至上千名，線下收入流水保持每月 5% 的增長(zhǎng)。線上店鋪「小易貓藥房」也從每月 2000 收入到現(xiàn)在已經(jīng)保持在了 10 萬(wàn)+元的月流水 。

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2.它還在公眾號(hào)上免費(fèi)做了 3 年的貓知識(shí)科普，運(yùn)營(yíng)著 300 多個(gè)社群，社群總體量達(dá)到 80000 人之多。

?3.結(jié)合有贊「線上藥房」和線下寵物醫(yī)院，貓研所可以設(shè)計(jì)一套獨(dú)有的線上線下流量自循環(huán)體系：線上銷售貓用品、寵糧零食、貓疾用藥等，拓展了門(mén)店的服務(wù)半徑，同時(shí)，線上還銷售僅供線下體驗(yàn)的服務(wù)套餐，為門(mén)店引流。而線下顧客到店消費(fèi)，利用門(mén)店引流去社群，社群提供基礎(chǔ)問(wèn)診、科普學(xué)習(xí)、同步商城活動(dòng)，不僅能反哺線上、還能提高顧客粘性。

4.在線上提供科普內(nèi)容+免費(fèi)咨詢，利用自身專業(yè)知識(shí)帶貨。過(guò)去 3 年，貓研所在線上已經(jīng)發(fā)布了近 800 篇科普文章，涉及到的內(nèi)容包括疾病科普、養(yǎng)護(hù)經(jīng)驗(yàn)、飲食選擇、行為解讀等方方面面。