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19471 人次 ——2020 年國慶長假期間，全國購物中心場均日客流

根據(jù)匯客云數(shù)據(jù)平臺(tái)監(jiān)測，國慶長假期間，全國購物中心總客流數(shù)達(dá)到 7.41 億人次，場均日客流 19471 人次，平均回暖率 82.1%（注：客流回暖率=實(shí)際客流/基準(zhǔn)客流×100%，其中基準(zhǔn)客流是基于全國 4700 家購物中心特征數(shù)據(jù)，考慮 150 個(gè)影響因素 計(jì)算得出的商場在正常時(shí)期的客流量）

相比五一長假 59.3% 的客流回暖率，國慶長假的回暖率有進(jìn)一步提升。

分析洞察：

2020 年十一國慶假期已結(jié)束，累計(jì)了三個(gè)季度的消費(fèi)需求集中爆發(fā)，旅游、購物、休閑等消費(fèi)數(shù)據(jù)大幅度增長。在抗疫措施仍在有序執(zhí)行期間，巨大的消費(fèi)活力體現(xiàn)了中國經(jīng)濟(jì)的極大韌性。

在國慶假期首日（10 月 1 日），全國購物中心客流量迎來了高峰，場均日客流達(dá) 22966 人次，其余幾天也都穩(wěn)定在 17000~20000 人次的高客流狀態(tài)。

國慶長假期間，各地零售企業(yè)各顯神通，消費(fèi)券、直播帶貨、名人簽售……大家紛紛通過各種方式提振業(yè)績，實(shí)現(xiàn)「報(bào)復(fù)式增長」。

「1分錢貼膜」引爆電子城成交。石家莊太和大廈廣場，太和集團(tuán)總裁攜手當(dāng)?shù)刂鞒秩藶殡娮映侵辈ァＶ辈ラg以 1 分錢的手機(jī)貼膜券、電腦檢測券等特價(jià)商品吸引直播間觀眾和線下圍觀群眾下單，提升商場電子城的整體成交。

聯(lián)合網(wǎng)紅主播帶貨：安徽安慶的吾悅廣場，與主播「阿湯嚴(yán)選」合作，連播 6 天，直播間客單價(jià)超過 600 元，累計(jì) 14 萬人觀看直播。

發(fā)動(dòng)門店為直播間引流：四川廣電營業(yè)廳，發(fā)動(dòng)線下門店全力為愛逛直播間引流，利用大額優(yōu)惠券提升直播間轉(zhuǎn)化，5 分鐘賣出 56 臺(tái) TCL 電視，客單價(jià)達(dá) 4300 元。

2020最難的時(shí)候過去了嗎？我們的調(diào)研結(jié)果，80%的人認(rèn)為還沒過去。

有母嬰連鎖大佬跟我說，最難還不是現(xiàn)在，到年底才是更難，很多門店真的沒有錢了，運(yùn)營各方面比較艱難。在新的常態(tài)下，如何抵御這種風(fēng)險(xiǎn)，成為我們大家都要提升的能力。零售行業(yè)的數(shù)字化，已經(jīng)沒有退路。

——母嬰行業(yè)觀察聯(lián)合創(chuàng)始人/副總編輯王婧，于有贊連鎖峰會(huì)·廣州站