2017 年 10 月，河北音樂廣播終于下定決心，拋開傳統電臺的桎梏，開辟一條新的電商業務線。

沒經驗就摸索、沒團隊就自己搭，不過短短幾個月，他們的微信網店「樂商城嚴選」就名聲大噪，在廣大粉絲口碑的帶動下，紅遍千家萬戶，甚至單日賣貨超過 100 萬。

這個半路出家的團隊究竟如何抓住破局良機，率先領跑在同行前頭，完成人氣、業績雙豐收？我們與運營負責人路昆溝通后，他分享了團隊一路走來的成功經驗和深度思考。

在新浪潮的沖擊下，一個又一個的傳統媒體走上了主動求變的道路。這當中，有報業公司賣生鮮，做社區團購；有電視臺推薦日用好貨，搭建生活服務一站式平臺……

推薦閱讀：短短十幾天銷售暴漲 30 倍，報業「賣菜」， 3 分鐘售罄？

可是，哪怕擁有龐大流量，想要快速變現、同時帶來穩定的新增量，也不是一件簡單的事。

河北音樂廣播在剛入局時，也面臨著一些亟待解決的問題：

和有贊聯手后，他們終于找到了應對之策，一個一個地攻破難關。

打造完備供應鏈

初期依托有贊分銷市場1，上線了不少物美價廉的好貨，撐起了足夠的店鋪瀏覽量；之后不斷深挖河北當地的特色產品，積聚更多老客；再突破到去全國各地選品，以及挑選大量海外熱銷爆品。

目前，團隊每周都召開選品會，對樣品進行評估，有了結果后會及時告知供貨方，并商議上架事宜。

鍛煉精英團隊

從各個部門鼓勵有意向、有能力的主持人以轉崗、兼職等形式加入，例如：選品階段，一定要拿到樣品、親自試用；調撥有空的人，輪流去多個原產地考察、談合作；記者、編輯崗位的小伙伴，可優先分配去做活動包裝、圖文推廣等內容……

△ 主持人在原產地

傾力聚焦直播

2019 年，電商直播的風潮如火如荼，團隊順勢而為，借助愛逛2小程序在微信里做直播，緊抓紅利。 

憑借臺內主持人眾多的優勢，團隊避過了主播人選的難題，而有了 1 年多線下選品、線上營銷的經驗，推廣爆品也越來越得心應手，直播業績一路高奏凱歌。

△ 原產地直播宣傳海報

運營「樂商城嚴選」2 年多，團隊成功完成了從 0 經驗到電商老手的轉變。

在每個決定走向的路口，他們都如有神助，靠的是實力還是運氣？

從發現商機到擴大商機

「在過去，我們的主持人跟粉絲互動時，常常會推薦各種生活好物。時間久了，發現大家對這些產品的購買欲望特別強，既然如此，為什么我們不自己做呢？」談起創立商城的初衷，路昆的總結簡單到位。

△ 團隊的有贊商城「樂商城嚴選」

在最初，團隊對客群的定位比較粗淺：有消費力的私家車主。多次活動和調研后，他們終于摸清了更深層的畫像：女性群體占到了 60%，且大都在 25~45 歲之間。

于是，團隊開始深挖女性市場，嘗試推廣了不少口紅、精華液等美妝產品，發現轉化效果出奇得好，往往一上架就爆賣，平穩的業績線蹭地一下躥高了不少。

從節目推廣到深耕直播

團隊成功的另一大關鍵：精準觸達和高效轉化。怎么完成呢？

電臺流量最集中的時段，無疑是上下班的早晚高峰，利用好這期間的 4 個多小時至關重要。

① 選取與粉絲娛樂、互動的節目環節，穿插分享商城里的近期好貨和優惠活動，每個小時推薦 1 次，每次時間控制在 2 分鐘。

② 每天至少準備 2 款產品進行推薦：主品+備品，當主品的銷量沒達到預期時，可以在晚高峰追加備品，避免當天銷售額過低。

△ 近期商城里的爆品

至于直播，最重要的無疑是人、貨、場的協調。

人：

① 粉絲：通過電臺節目提前觸達，直接吸引到直播間。

② 主播：成立了 MCN 機構，建立 600 平米的視頻直播基地、100 平米的網紅培訓基地，專注培養自身的人氣主播。

貨：依托現有的強大供應鏈、數萬平米的共享云倉，不管是供貨和發貨，都有穩定保證。

場：既是引流的渠道，也是轉化的陣地。

① 引流：微信公眾號不定期推送軟文，特殊時令下的爆品或大型活動會安排單個或多個產品宣傳片重點推廣。

② 轉化：通過愛逛小程序，結合直播間的分享助力榜單等玩法，實現裂變拉新和當場成交。

如：去年主持人親赴陽澄湖，聯合當地三代蟹農，直播帶動大閘蟹銷售額突破 150 萬，發貨后還創下了 0 客訴的完美售后。

△ 陽澄湖直播照片

與中泰交流協會合作后，組織了七夕節「泰愛你了」活動，借助實時的節目口播，引導粉絲前往愛逛直播間，帶著他們足不出戶云游泰國景點，買泰國好物 ，當晚成交額超過了 100 萬！

△ 「泰愛你了」現場視頻

「雖然我們每天最核心的推廣時間是節目口播的 8 分鐘，但事實上，與之相關的公眾號、微博、朋友圈、小程序等一系列預熱環節都要用心準備。」

△ 品牌的公眾號詳情

截止目前，團隊每月的銷售額達到了近 600 萬，平均下來每天能賣出 20 萬，「節目口播+直播促單」的轉化效果絕對功不可沒。

在不斷挖掘各地好貨的同時，團隊發現：按產品一個一個地談判、篩選效率太低，質量也不能完全保證，因此做出了一系列的調整：

① 整合內部供應鏈：對于相同品類，只留下頭部供應鏈，節約對接時間，減少客訴問題。

② 尋找供貨能力強的渠道合作方：一次性獲取大批量的貨源，縮減選品壓力。在這個過程中，有贊分銷市場、有贊商盟3成了團隊的兩大助力。

③ 打造獨家貨源，自己成為優質供貨商：長時間選品的經驗和雄厚的平臺資源，讓團隊積累了不少獨家好貨，有了相當強的供貨能力。

△ 團隊成員在直播

自己的業務越做越精后，團隊又想到了一條新的破局路：尋找志同道合的友商，攜手探索更多的可能性。

① 在去年底聯合了 60 多家傳統媒體，召開了分銷合作大會，主動分享成功經驗給其他電臺類友商；

② 另外，有意向的友商還能通過有贊分銷市場等渠道，從團隊處獲取大量好貨，快速實現產品上架，積累足夠的初期客群。

③ 對于那些想入局卻欠缺人手、運營能力的友商，團隊可提供有贊商城相關的代運營服務，包括產品推廣、售后解決等。

「有些人偶爾玩笑時會說：好羨慕你們啊，但他們往往只看到我們一天賣 100 萬的成功，這背后從 0 到 1 的挫折與磨難，日復一日的苦心和用心，不自己親自下場運營，是絕對無法體會的。」

△ 「樂商城嚴選」的團隊能力

哪怕很短的推廣時間，也能完成爆發式的銷量奇跡，而決定這一切的關鍵在于：完備的選品、精準的觸達和持續的轉化。

「樂商城嚴選」通過有贊分銷市場、有贊商盟和愛逛直播，以及自身團隊的不斷成長，將這三大優勢集于一身，業績有望再上一層樓。

近期，他們還積極與有贊對接，嘗試開發銀行信用卡識別用戶信息功能，為核心客群發放專屬支付優惠的特權，進一步提高購買粘性。