8 月 24 日，微信小程序「交易保障」能力正式公測(cè)，這是微信提供的針對(duì)小程序中電商交易的消費(fèi)保障服務(wù)。而在內(nèi)測(cè)階段，有贊旗下綜合性消費(fèi)保障服務(wù)產(chǎn)品——「有贊擔(dān)保」，便已聯(lián)合微信小程序官方推出交易雙重保障服務(wù)，保障用戶在小程序中的消費(fèi)權(quán)益的同時(shí)，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的店鋪帶來(lái)更多交易與轉(zhuǎn)化。

接入微信交易保障的有贊擔(dān)保商家，將在小程序商品詳情頁(yè)端獲得有贊和微信提供的雙重保障認(rèn)證標(biāo)識(shí)、小程序卡片認(rèn)證標(biāo)識(shí)，此外，交易保障認(rèn)證也是搜索排序的影響因素之一。同時(shí)，微信的「小程序訂單「功能也將為接入微信交易保障服務(wù)的商家提供更高級(jí)的服務(wù)。

為了滿足更多商家接入「微信小程序交易保障」需求，有贊為商家開通快速接入通道，只需 3 步即可接入小程序交易保障服務(wù)。

1. 明確商家申請(qǐng)條件

該功能目前只支持單店（微商城、零售、美業(yè)），暫不支持連鎖店鋪。

• 店鋪處于有效期，并持續(xù)經(jīng)營(yíng) 3 個(gè)月；

• 店鋪已加入有贊擔(dān)保；   

• 店鋪已綁定并發(fā)布完成小程序；

• 最近 3 個(gè)月，小程序交易完成月平均訂單數(shù)達(dá)到 1000 筆；

• 最近 3 個(gè)月，交易平均退款率低于 10%；

2. 關(guān)注「有贊說(shuō)」公眾號(hào)，打開首頁(yè)下方聊天框，回復(fù)關(guān)鍵詞「0908」參與公測(cè)報(bào)名。

3. 申請(qǐng)后 7 天可前往「有贊說(shuō)」公眾號(hào)聊天框，輸入關(guān)鍵詞「0909」，查看是否成功開啟公測(cè)，并按照指引完成公測(cè)接入。

申請(qǐng)過(guò)程有任何問(wèn)題，都可聯(lián)系對(duì)應(yīng)服務(wù)經(jīng)理。

1. 小程序卡片認(rèn)證標(biāo)識(shí)

對(duì)于接入微信交易保障體系的有贊商家，微信官方會(huì)在公眾號(hào)圖文消息、搜索、小程序 profile 、朋友圈推廣等眾多場(chǎng)景，為商家的小程序卡片打上認(rèn)證標(biāo)識(shí)，增強(qiáng)消費(fèi)者信任感，從而提高下單轉(zhuǎn)化率。

2. 搜索排序優(yōu)化

在微信搜索等場(chǎng)景，除了展示交易保障的認(rèn)證標(biāo)識(shí)外，交易保障認(rèn)證狀態(tài)也是搜索排序的重要影響因子之一，優(yōu)質(zhì)服務(wù)店鋪將有機(jī)會(huì)獲得更多展示與交易。

3. 交易保障雙重認(rèn)證標(biāo)識(shí)

接入微信交易保障的商家，將在小程序端獲得有贊和微信提供的雙重保障認(rèn)證標(biāo)識(shí)。

4.「小程序訂單」頁(yè)更全面的信息展示

微信的「小程序訂單」功能也將為接入交易保障服務(wù)的商家提供更高級(jí)的服務(wù)。

通過(guò)「發(fā)現(xiàn)--小程序--右上角更多入口--小程序訂單」，消費(fèi)者可查看自己在小程序的交易記錄。普通交易訂單，只會(huì)展示基礎(chǔ)的支付信息，而有贊商家接入微信交易保障服務(wù)后，「小程序訂單」界面除了展示基礎(chǔ)支付信息，還會(huì)展示訂單詳情和交易保障的官方認(rèn)證標(biāo)識(shí)。

此外，接入微信交易保障的有贊商家，還可以在售后服務(wù)上使用更多微信能力。有贊會(huì)將商家的售后產(chǎn)品流程相關(guān)接口同步給微信，用戶在「小程序訂單」功能中點(diǎn)擊「退款」后，將直接跳轉(zhuǎn)至商家小程序中該訂單的退款/售后頁(yè)面。

在微信生態(tài)內(nèi)，有贊是少有的在「交易保障」服務(wù)上持續(xù)深耕的SaaS服務(wù)企業(yè)。因此，作為第一批參加內(nèi)測(cè)的服務(wù)商，有贊對(duì)此反應(yīng)迅速。目前， 包括阿芙精油、大眼睛買買買，三只松鼠旗艦店，三夫戶外，SEEYOUNG滋源旗艦店等在內(nèi)的數(shù)百個(gè)有贊商家已接入微信交易保障服務(wù)，覆蓋有贊所有類目。

目前，作為綜合性消費(fèi)保障服務(wù)，「有贊擔(dān)保」年度保障訂單數(shù)超 2.5 億筆，服務(wù)商家超 50 萬(wàn)。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,加入有贊擔(dān)保的商家,平均整體交易轉(zhuǎn)化提升了 30%,售后糾紛降低 34%。而隨著「微信小程序交易保障」與「有贊擔(dān)保」進(jìn)一步達(dá)成合作，有贊將持續(xù)拓展服務(wù)深度和廣度，為社交生態(tài)消費(fèi)護(hù)航。