來報名 | 有贊商家如何獲得微信官方交易保障認證?
8 月 24 日,微信小程序「交易保障」能力正式公測,這是微信提供的針對小程序中電商交易的消費保障服務。而在內測階段,有贊旗下綜合性消費保障服務產品——「有贊擔?!?,便已聯合微信小程序官方推出交易雙重保障服務,保障用戶在小程序中的消費權益的同時,為優質服務的店鋪帶來更多交易與轉化。
接入微信交易保障的有贊擔保商家,將在小程序商品詳情頁端獲得有贊和微信提供的雙重保障認證標識、小程序卡片認證標識,此外,交易保障認證也是搜索排序的影響因素之一。同時,微信的「小程序訂單「功能也將為接入微信交易保障服務的商家提供更高級的服務。
為了滿足更多商家接入「微信小程序交易保障」需求,有贊為商家開通快速接入通道,只需 3 步即可接入小程序交易保障服務。
商家如何開通微信交易保障?
1. 明確商家申請條件
該功能目前只支持單店(微商城、零售、美業),暫不支持連鎖店鋪。
店鋪處于有效期,并持續經營 3 個月;
店鋪已加入有贊擔保;
店鋪已綁定并發布完成小程序;
最近 3 個月,小程序交易完成月平均訂單數達到 1000 筆;
最近 3 個月,交易平均退款率低于 10%;
2. 關注「有贊說」公眾號,打開首頁下方聊天框,回復關鍵詞「0908」參與公測報名。
3. 申請后 7 天可前往「有贊說」公眾號聊天框,輸入關鍵詞「0909」,查看是否成功開啟公測,并按照指引完成公測接入。
申請過程有任何問題,都可聯系對應服務經理。
開通微信小程序交易保障享四重權益
1. 小程序卡片認證標識
對于接入微信交易保障體系的有贊商家,微信官方會在公眾號圖文消息、搜索、小程序 profile 、朋友圈推廣等眾多場景,為商家的小程序卡片打上認證標識,增強消費者信任感,從而提高下單轉化率。


2. 搜索排序優化
在微信搜索等場景,除了展示交易保障的認證標識外,交易保障認證狀態也是搜索排序的重要影響因子之一,優質服務店鋪將有機會獲得更多展示與交易。

3. 交易保障雙重認證標識
接入微信交易保障的商家,將在小程序端獲得有贊和微信提供的雙重保障認證標識。

4.「小程序訂單」頁更全面的信息展示
微信的「小程序訂單」功能也將為接入交易保障服務的商家提供更高級的服務。
通過「發現--小程序--右上角更多入口--小程序訂單」,消費者可查看自己在小程序的交易記錄。普通交易訂單,只會展示基礎的支付信息,而有贊商家接入微信交易保障服務后,「小程序訂單」界面除了展示基礎支付信息,還會展示訂單詳情和交易保障的官方認證標識。

此外,接入微信交易保障的有贊商家,還可以在售后服務上使用更多微信能力。有贊會將商家的售后產品流程相關接口同步給微信,用戶在「小程序訂單」功能中點擊「退款」后,將直接跳轉至商家小程序中該訂單的退款/售后頁面。
在微信生態內,有贊是少有的在「交易保障」服務上持續深耕的SaaS服務企業。因此,作為第一批參加內測的服務商,有贊對此反應迅速。目前, 包括阿芙精油、大眼睛買買買,三只松鼠旗艦店,三夫戶外,SEEYOUNG滋源旗艦店等在內的數百個有贊商家已接入微信交易保障服務,覆蓋有贊所有類目。
目前,作為綜合性消費保障服務,「有贊擔保」年度保障訂單數超 2.5 億筆,服務商家超 50 萬。相關數據顯示,加入有贊擔保的商家,平均整體交易轉化提升了 30%,售后糾紛降低 34%。而隨著「微信小程序交易保障」與「有贊擔?!惯M一步達成合作,有贊將持續拓展服務深度和廣度,為社交生態消費護航。
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