店鋪介紹：

優(yōu)壹朵是江西九江知名的烘焙店，主營(yíng)現(xiàn)烤蛋糕面包、時(shí)尚飲品，客戶群體主要為18～35歲的女性，在九江擁有11家線下門店，支持同城配送與到店自提。

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經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn)：

以連鎖商城+有贊企業(yè)微信助手的模式經(jīng)營(yíng)，主要通過(guò)門店引流，通過(guò)大額優(yōu)惠劵吸引客戶主動(dòng)掃碼，輕松導(dǎo)入企微，后續(xù)通過(guò)1V1服務(wù)與朋友圈內(nèi)容持續(xù)觸達(dá)。根據(jù)客戶所在區(qū)域劃分群歸屬，不同的門店屬性推送個(gè)性化活動(dòng)，精準(zhǔn)營(yíng)銷提升轉(zhuǎn)化。

?1.一碼將門店客戶變私域好友，持續(xù)觸達(dá)
顧客掃碼后，通過(guò)一連串卡券福利和自動(dòng)化歡迎話術(shù)引導(dǎo)，依次引導(dǎo)顧客添加微信公眾號(hào)，加客服企業(yè)微信，進(jìn)入企微福利群，一次性打通三個(gè)觸達(dá)渠道。全程無(wú)需店員指導(dǎo)，解放收銀/店員人力。
2.三大觸達(dá)渠道，實(shí)現(xiàn)高頻觸達(dá)
縮短回購(gòu)周期，提升復(fù)購(gòu)頻次，線上商城承接轉(zhuǎn)化，線下門店提升流量。

?- 觸達(dá)渠道一：朋友圈

每天3條，發(fā)產(chǎn)品圖+客戶反饋帶小程序鏈接，小程序成交，同城配送

- 觸達(dá)渠道二：社群

每天下午5點(diǎn)定時(shí)秒殺到店提貨，小程序成交，門店自提
-觸達(dá)渠道三：1v1服務(wù)

員工在聊天側(cè)邊欄，可查看客戶信息，通過(guò)客戶標(biāo)簽與訂單情況了解客戶偏好與消費(fèi)習(xí)慣，在為客戶服務(wù)咨詢時(shí)，增加消費(fèi)機(jī)會(huì)

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效果評(píng)價(jià)：

在同行的引薦下，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)、沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)壹朵找到了有贊作為戰(zhàn)友，闖入私域營(yíng)地。第 1 個(gè)月，線上銷售額就突破了之前全網(wǎng)線上 1 年的銷售額，讓優(yōu)壹朵嘗到了“甜頭”。啟動(dòng)僅一年時(shí)間，線上交易額從 30 萬(wàn)漲到 440 萬(wàn)，翻了 14 倍。而到現(xiàn)在優(yōu)壹朵的私域流量池已經(jīng)可以貢獻(xiàn)日均 35% 的銷售額，線上全域交易額實(shí)現(xiàn)了近 500% 的增長(zhǎng)。

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查看案例詳情：https://mp.weixin.qq.com/s/soWwp2E5SvQWFhb2gG2TUw

經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn)

以連鎖商城+有贊企業(yè)微信助手的模式經(jīng)營(yíng)，主要通過(guò)門店引流，通過(guò)大額優(yōu)惠劵吸引客戶主動(dòng)掃碼，輕松導(dǎo)入企微，后續(xù)通過(guò)1V1服務(wù)與朋友圈內(nèi)容持續(xù)觸達(dá)。根據(jù)客戶所在區(qū)域劃分群歸屬，不同的門店屬性推送個(gè)性化活動(dòng)，精準(zhǔn)營(yíng)銷提升轉(zhuǎn)化。

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1.一碼將門店客戶變私域好友，持續(xù)觸達(dá)
顧客掃碼后，通過(guò)一連串卡券福利和自動(dòng)化歡迎話術(shù)引導(dǎo)，依次引導(dǎo)顧客添加微信公眾號(hào)，加客服企業(yè)微信，進(jìn)入企微福利群，一次性打通三個(gè)觸達(dá)渠道。全程無(wú)需店員指導(dǎo)，解放收銀/店員人力。

2.三大觸達(dá)渠道，實(shí)現(xiàn)高頻觸達(dá)
縮短回購(gòu)周期，提升復(fù)購(gòu)頻次，線上商城承接轉(zhuǎn)化，線下門店提升流量。

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- 觸達(dá)渠道一：朋友圈

每天3條，發(fā)產(chǎn)品圖+客戶反饋帶小程序鏈接，小程序成交，同城配送

- 觸達(dá)渠道二：社群

每天下午5點(diǎn)定時(shí)秒殺到店提貨，小程序成交，門店自提
-觸達(dá)渠道三：1v1服務(wù)

員工在聊天側(cè)邊欄，可查看客戶信息，通過(guò)客戶標(biāo)簽與訂單情況了解客戶偏好與消費(fèi)習(xí)慣，在為客戶服務(wù)咨詢時(shí)，增加消費(fèi)機(jī)會(huì)