23年內衣老店轉型新零售
將 50% 客戶沉淀為優質會員,季度復購率達 7% !
店鋪介紹:
武漢雅黛麗服飾有限公司成立于1998年,經過20余年的發展,ALDOLA已有600多家實體門店,覆蓋全國29個省級行政區,85座城市,同時,覆蓋全網絡銷售平臺。
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經營亮點:
1、線上線下一體化經營,每個門店對應一家線上商城,以線上流量反哺線下門店;
2、通過多網點、分銷員、視頻號、會員等級管理、愛逛直播小程序,及電子卡券、優惠券、滿減送、打包一口價等工具的整合運用,形成雅黛麗的新零售經營閉環體系;
3、通過有贊云店和線下 CRM 進行打通,客戶注冊一次會員,就能同享線上線下多重福利,并通過建立等級化會員體系、活動營銷來提升會員復購;
4、利用企業微信搭建私域流量池,實現精準觸達營銷,并且通過精細化社群運營提升轉化和復購;
5、采用“1+N”的直播模式,即總部直播+分公司門店店播+達人帶貨直播的模式,既能發揮總部賦能作用,又能充分調動各個門店的積極性;
6、直播間發放門店購物券、抽錦鯉,引客回流到店參與活動并領取福利,為門店活動造勢;同時,線下門店積極配合轉發直播活動,引導顧客前往直播間參與優惠活動,最終協助門店成交直播訂單。
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效果評價:
通過和有贊合作,雅黛麗成功打通線上線下一體化經營,全面轉型新零售,推動優秀門店客單提升 120%,全渠道會員占比達總客戶數的 50%,季度復購率也達到 7%。
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查看案例詳情:https://mp.weixin.qq.com/s/4RPMCcILaHyZAzWrIcg2WA
經營亮點
1、線上線下一體化經營,每個門店對應一家線上商城,以線上流量反哺線下門店;
2、通過多網點、分銷員、視頻號、會員等級管理、愛逛直播小程序,及電子卡券、優惠券、滿減送、打包一口價等工具的整合運用,形成雅黛麗的新零售經營閉環體系;
3、通過有贊云店和線下 CRM 進行打通,客戶注冊一次會員,就能同享線上線下多重福利,并通過建立等級化會員體系、活動營銷來提升會員復購;
4、利用企業微信搭建私域流量池,實現精準觸達營銷,并且通過精細化社群運營提升轉化和復購;
5、采用“1+N”的直播模式,即總部直播+分公司門店店播+達人帶貨直播的模式,既能發揮總部賦能作用,又能充分調動各個門店的積極性;
6、直播間發放門店購物券、抽錦鯉,引客回流到店參與活動并領取福利,為門店活動造勢;同時,線下門店積極配合轉發直播活動,引導顧客前往直播間參與優惠活動,最終協助門店成交直播訂單。