老牌內衣的新零售「參考答案」
不花錢、不引流,也能積累300萬私域會員
店鋪介紹:
創建于1937年,中國代表性民族品牌 “引領內衣發展趨勢,倡導身心合一的溫馨生活” 是品牌的發展理念 始終致力于面料的舒適性和功能性開發 融合科技與時尚 用心呵護您的每一次貼身體驗。三槍微商城主營:男女內衣、居家服、保暖塑身衣。
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經營亮點:
1.不花錢、不引流,低成本高效積累會員:
(1)將多年積累的線下靜默會員通過有贊新零售激活,并用「關注有禮」功能引導他們關注公眾號加入社群;
(2)利用好門店導購,讓導購主動引導顧客關注公眾號,并添加導購的企業微信;
2.布局新零售,開拓新的服飾賽道:從2020年起,瞄準大健康相關運動服飾賽道,針對大火的「普拉提」項目,推出瑜伽服、新疆棉汗衫。新賽道的冷啟動,離不開有贊私域能力的加持——「三槍」借助有贊新零售,通過公眾號推文、分享裂變、社群推廣等活動,讓新品得以迅速拓展,且能把成本壓得很低;
3.重視導購,強化導購的私域轉化能力:
(1)將導購當做品牌大眾代言人,強化導購人設和私域服務能力;
(2)借助有贊企微助手,解決了導購離職帶走客戶資源的問題,將品牌客戶牢牢抓在手里;
4.一門店一網店,線上商城賦能門店運營:
(1)為每個門店配備獨立的私域商城,基于LBS定位,為顧客提供最近門店路線,門店獨立經營,互不干涉,減少利益沖突;
(2)每個門店商城自選貨品上架,經營更自主;
5.做好會員運營,成為用戶的摯愛品牌:抓住“二次復購”這個會員運營的核心指標,通過企微助手持續觸達顧客,根據每個顧客的特性推送相關商品和個性化服務,提升顧客的消費體驗。
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效果評價:
借助有贊新零售的「導購助手」功能,「三槍集團」不靠額外花錢和電商平臺引流就在4年內積累了300萬忠誠會員。有贊新零售的連鎖經營能力讓三槍實現了總部管控和門店獨立經營之間的平衡。精細化的會員運營能力,大大提升了會員的品牌忠誠度和客單價,后者高達電商平臺的3倍。
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查看案例詳情:https://mp.weixin.qq.com/s/qZ1oNZRBkd4i1iAfQ7B0WQ
經營亮點
經營亮點:
1.不花錢、不引流,低成本高效積累會員:
(1)將多年積累的線下靜默會員通過有贊新零售激活,并用「關注有禮」功能引導他們關注公眾號加入社群;
(2)利用好門店導購,讓導購主動引導顧客關注公眾號,并添加導購的企業微信;
2.布局新零售,開拓新的服飾賽道:從2020年起,瞄準大健康相關運動服飾賽道,針對大火的「普拉提」項目,推出瑜伽服、新疆棉汗衫。新賽道的冷啟動,離不開有贊私域能力的加持——「三槍」借助有贊新零售,通過公眾號推文、分享裂變、社群推廣等活動,讓新品得以迅速拓展,且能把成本壓得很低;
3.重視導購,強化導購的私域轉化能力:
(1)將導購當做品牌大眾代言人,強化導購人設和私域服務能力;
(2)借助有贊企微助手,解決了導購離職帶走客戶資源的問題,將品牌客戶牢牢抓在手里;
4.一門店一網店,線上商城賦能門店運營:
(1)為每個門店配備獨立的私域商城,基于LBS定位,為顧客提供最近門店路線,門店獨立經營,互不干涉,減少利益沖突;
(2)每個門店商城自選貨品上架,經營更自主;
5.做好會員運營,成為用戶的摯愛品牌:抓住“二次復購”這個會員運營的核心指標,通過企微助手持續觸達顧客,根據每個顧客的特性推送相關商品和個性化服務,提升顧客的消費體驗。